(一)信息越模糊,库存越膨胀
供应链上的每一个环节,都在因为信息不确定而加码备货:
销售不知道客户会不会复购,就多备一点
计划不知道销售预测准不准,就再多备一点
采购不知道供应商会不会延迟,就提前下单
生产不知道来料会不会有问题,就多领一点
每一层都在用库存对冲信息的不确定性。信息每断一次,库存就加一层。到最后,仓库里的货比实际需要的多出一倍甚至数倍,但每个人都很无奈:我只是为了保险。
库存不光是计划出来的,更多是信息缺口堆出来的。
(二)四种缺口,四层缓冲
其中,最隐蔽的是内部信息缺口。销售、采购、生产、仓库各自用各自的Excel,同一款SKU在四个部门手上有四个库存数字。每个人都按自己看到的数字做决策,合起来就是该有的没有,不该有的一堆。
(三)降库存的解法
很多企业降库存的思路是上更高的预测算法,用更复杂的公式算安全库存。但这只是在信息缺口存在的前提下,试图算得更准一点。
更根本的解法是让信息缺口变小。
把客户需求从月度汇总变成周度甚至日度反馈
把供应商交期从口头承诺变成系统实时共享
把在途库存从模糊估计变成节点追踪
把部门数据从各自Excel变成统一看板
库存是信息的替代品之一。当信息足够便宜、实时、透明时,库存就会回归到更合理水位。在信息缺口显著的场景下,信息透明带来的库存往往比算法优化更明显;当信息基础完善后,算法优化仍有其价值。

