
中国的“双十一”刚过不久,美国“黑色星期五”又来了,后者是美国最具影响力的促销日。
在美国,“黑色星期五”除了指逢13号的星期五之外,还有一个意思,就是每年感恩节的后一天,它标志着圣诞采购季开始,被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨表,也是一年中,美国商家最看重也是最繁忙的日子。与以往不同,随着电商行业的发展,今年的“黑色星期五”硝烟味正浓:亚马逊刚刚宣布,今日在中国启动首届亚马逊海外购物节,而成功在美股上市的阿里巴巴则与美国商家合作,推出了支付宝海外直购等活动。无论两家巨头谁能占到先机,“黑色星期五”都有望成为中国电商业继“双十一”后的又一重头戏。
为了吸引消费者,今年“黑色星期五”的折扣力度普遍高于去年。为抢夺客源,许多商家纷纷提前开门将商品促销时间大大提前,将“黑色星期五”渐渐演变成“黑色星期四”,甚至“黑色周”。今年,不少商家已经将营业时间提前到昨天27日感恩节当天的晚饭时间,梅西百货、西尔斯百货、沃尔玛商场等都在感恩节当天晚上6点开门了。另外,玩具反斗城的顾客还早在前一个周日就获得了一个专属消费码。凭这个消费码,可以整周享受黑色星期五促销广告上的价格。标普500的美国首席经济学家贝斯安表示,低油价、高股价、良好的消费者信心、良好的就业市场都有助于提高今年的零售业绩。在恶劣天气是否会阻碍人们外出消费的问题上,专家则认为,影响可能不太明显。
国际购物中心主席迈克:如果外面风雪交加,又是假期,一些人就会想算了,那就呆在家里烤火吧,其他人可能会想,我们外出吧,最好去温暖的百货中心,你可以享受美食,可以购物,来一个真正的家人团聚的体验。

电商推出“海外直购” 助消费者买光“黑色星期五”
去境外购物季扫货,虽然很便宜很过瘾,不过毕竟是又要花钱又要时间,来不及出门的人该怎么办呢?以前,中国的消费者要是想去境外网站海淘,得先学好英语,弄明白信用卡,上国外的网站下单,最后通过转运公司、通关等复杂的程序,不过今年,却有中国的电商联合美国几大百货公司,联合推出了海外直购,把海淘变得跟在境内电商上购物一样简单,不需要注册用户名,不需要转运公司,一键下单后,就可以等着商品上门了。
记者了解到,目前,包括梅西、博洛茗、萨克斯第五大道、尼曼四大美国百货公司、以及轻松时尚的多家服装品牌,都宣布支持支付宝海外直邮服务。从淘宝全球购或者天猫国际等页面,都可以看到黑色星期五的入口,服装箱包、母婴类用品一应俱全。消费者点进商品的页面,会直接跳转至相关的海外购物网站。
支付宝国际事业部 杨磊:我们把这批商家拉进来,首先可以在支付宝的账号可以支付宝直接支付不需要页面转换,第三个就是他直接在页面上,像淘宝购物流程一样把自己物流订单信息调出来,是中文界面的,然后坐在家里就可以收货了,是非常好的一站式服务的升级功能。
如果购物过程中发生丢件,则由支付宝和菜鸟物流共同赔偿。同时记者了解到,本次黑五抢购中,中国消费者与美国消费者看见的是同一页面,不存在有区别的库存,而购物产生的税费在消费者下单时,就会一并显示在购物页面,不同种类的商品税率不同,平均在10%左右。 韩小姐是杭州一家公司的员工,有着三年海淘经历的她告诉记者,这两天她早已通过支付宝在梅西百货下了两单孩子的用品,现在已经可以看到物流信息了。以前,韩小姐都是通过美国亚马逊网站购买。
消费者:海外直购的话,消费就非常清楚这一单下单的时候就告诉我是85.98美金,他帮我把消费税和美国境内的运费全免了。
记者了解到,本次黑色星期五结束后,支付宝也将继续和美国百货公司等合作。杨磊告诉记者,在和国外百货公司谈合作的过程中,他能很明显的感受到,不仅仅是美国的百货公司,其他国家的零售商也非常迫切的想要进入中国消费市场。
支付宝国际事业部 杨磊:我觉得至少大半年吧,其实海外商家对中国市场还是非常看好的,之前他们进中国觉得门槛抬高了所以今天他们用这种方式,我觉得是对海外商家还有消费者都非常方便。

“黑色星期五”首次进中国 海淘需谨慎
中国的消费市场潜力这么大,这当然是很让美国商家眼红,也抓住一切机会开通跨境电商业务。不过海淘毕竟路途遥远,退货换货也不是那么方便,那么我们趁着黑色星期五去海淘抢购的时候,又该注意些什么呢?
往年,美国进入这个打折促销季时,大部分商品都是通过实体店销售,有数据显示,2013年双十一期间,中国电商交易总额达到300多亿人民币,而美国在黑色星期五期间,只有10亿美元左右的交易额来自电商。今年,美国商家明显受到了中国双十一的影响,大部分的网站都开通了海淘。
网络营销专家单仁:中国自创了很多618双十一什么这个节那个节,美国其实很相对来说比较规范一点点,他只有到这个时候他才你平时比如说看不到,一千美元的到这个时候可能变成八百美元 所以他真的给你打折。
业内人士认为,在针对黑色星期五的网购比拼中,美国和中国电商各有优势,美国购物网站在高端奢侈品的货源上竞争力较大,而中国电商则更加熟悉国内市场和消费者的喜好。不过,跨境购物买的一般都是价格较高的奢侈品,会涉及退货和换货的难题,当你买到不满意或不适合的东西时,退货可能会涉及到比较高的运费。所以,消费者要更加谨慎挑选优质商家。
网络营销专家单仁:最好能够有一些他们在中国有自己的配送中心的,或者是他在国内有这些服务商。
互动:黑色星期五 你会海淘吗?
美国的黑色星期五,开门迎接中国的网民,你会不会在这一天去海淘呢?来看看网友们的说法。
海浪风:中国的双十一是经过多少年的培育才成长起来,才被网购迷们认可。至于外来黑色星期五的引进,也会打动一些网购迷,但是还不会形成规模销售,我也会去看看是不是值得购买,至于有没有吸引力,还要看后再说,也可能会小试牛刀。
望穿秋水:我对于这次的“黑色星期五”的海淘不太了解,商品的选购以及售后退货等方面,是否方便可靠以及付款是否安全一慨不放心,还是先观望一下吧。过后听听别人对于“黑色星期五”海淘购物的经验和反应后,再考虑以后是否参与。


