在618疯狂粉丝节会场上，阿里巴巴集团副总裁靖捷表示，今年天猫618粉丝节将解决商家玩转“粉丝经济”并实现转化率的问题，布局四大矩阵来吸引粉丝和品牌商家；而且平台还将让品牌商在平台后端直接管理粉丝，提高粉丝的转化率。除此之外，平台还会从线上线下两手抓来影响粉丝。
发言内容如下：
今天，打开你的天猫APP，你会看到刚才魄天给大家分享的那50个超级IP里面的一个。它到底意味着什么？今天我们要给消费者一个理由——为什么要来过这个节；第二，也要给商家一个理由——为什么要一起来参与。
粉丝只会来让自己“high”的“party”，这样的狂欢节为什么会狂起来？是因为这边有四大矩阵。第一，“50个IP”回馈粉丝。
第二个“明星”——任何的大的party可能少不了璀璨夺目的明星，但是该如何找到适合自己的那杯茶。
第三，阿里巴巴全集团的权益。阿里巴巴集团已拥有一个越来越大的家庭。这个家庭里既有像优酷、土豆这样的内容供应者，也有非常紧密的合作伙伴，像新浪和新浪微博等。
最后，所有品牌商如何来回馈他们自己的粉丝，如何用最好的货品和体验，让粉丝来了就嗨，还要再来。
其中，一个IP可以跟品牌商家这么快结合，并且让消费者的生活变得更加有意思，形成真正意义上的消费升级。这50款的IP演化出来的不仅仅是商品，也包括很多IP回馈给自己粉丝的权益，无论是电影还是刚才看到的超过上万件的萌物，以及粉丝的权益。
在明星方面，我相信不用我讲大家可以看到不同的年龄段的粉丝，他们所心仪的明星都会悉数出场。以后我们就会看到有些具体的品牌如何操作，基于我们平台化产品的能力，如何能够利用像直播这样的手段，让我们的明星和粉丝能够真正实现实时无缝连接和互动。
第三，阿里巴巴集团的权益。这些圈圈里是所有阿里巴巴旗下所有的业务单元为粉丝准备的粉丝业务包。每一个粉丝都有可能在未来的三个星期时间里，感受到来自于天猫对于粉丝的回馈的。其总价值高达20亿，这也是史无前例的天猫对于自己的粉丝所带来的精心设计的盛宴。
第四，买什么样的东西是取决于有什么样的品牌会参与进来，超过1000家超级品牌已经准备了一系列超级好货，无论是你作为一个男性用户，有自己的一系列的需求，大家在开始的暖场视频里可以看到男性用户有自己的需求，女性也有自己不同的需求，还有些人针对自己家庭做些采购，我们都和这些超级品牌一起为所有粉丝打造了精心准备的货品，以及更爽更快的购物体验。
除了粉丝要来以外，我们的品牌商家为什么会更加全身心地投入到狂欢节的打造，和我们一起引爆粉丝的消费力呢？
第一，今年我们会360度全资源投入，来帮助我们的品牌商在今年618全面玩转粉丝经济，同时升级自己所有品牌运营的打法。
第二，我们也看到在这样一个新的模式里，我们所做的事情不仅仅是限定于线上所有品牌的经营。它会帮助品牌商让粉丝经济不仅影响线上，更会影响线上线下的全国乃至全球化布局。
品牌商决定来参与这个狂欢节以后它到底有什么新的玩法呢？今年的玩法会让它已经有在中国的所有的营销资源，结合在天猫战略的阵地，让粉丝全面接入属于品牌商的运营主阵地，从而让粉丝可被运营、可被转化，从而形成成交，影响商家。今年我们准备了将近20个亿的战略的资源，等待着所有的品牌商更好的利用全国已有的粉丝资源，来玩转粉丝，把粉丝进入属于品牌商的天猫运营阵地。从而让这些免费的资源对于品牌的成长产生更加良性的效果。
第三，有这样规模化的阵地，也有源源不断地带来潜在的消费者，任何一个粉丝可能就是明天的购买者和用户。它的转化性如何呢？我们会发现在粉丝趴开趴的品牌里，粉丝和非粉丝的转化率差距高达两倍，就意味着任何的粉丝可以更有效地转化为明天的购买者，对明天的品牌的业务产生直接的影响，这还仅仅是看到的一个线上业务。任何一个全渠道品牌的粉丝既可以在线上购买也可以在线下购买，所以它的威力是无穷的。
那么到底怎么玩呢？大家可以看一下，这既包括主阵地，还有各种各样的玩法。美宝莲是其中的一个例子，用“好货+明星+直播”无缝的边看边买模式。这个结果是惊人的，当日售謦1万支，相当于很多的普通唇膏一个月的销量。这还是大家在天猫粉丝趴的前期取得的效果，当品牌全面掌握这些能力的时候对自己的品牌运营会产生什么样的冲击力和增长力。
最后发布的是实时直播。在座的各位回去以后都可以感受一下实时的力量是怎样的，因为已经有的品牌在前面的分享里让大家感受到它带来的无论是业务还是品牌上的价值。
如果是经营者你一定会关心用什么样的工具可以持续的去管理这些来之不易的粉丝，让这些粉丝转化成用户，并且可以持续经营。我们前端让大家感受到了可以让粉丝耳目一新的品牌体验，而在后端是让我们所有企业的特别是品牌管理的部门，在全球范围内第一次有一个平台能够让品牌方直接来管理自己的潜在的消费者，也就是粉丝。这里面既包括全链路的数据分析，什么样的工具可以影响着粉丝，什么样的活动可以提高粉丝的转化率，也包括一系列的内容解决方案，可以针对不同类型的粉丝量身定制你的内容组合。
站外的联动和站内的粉丝趴以及其它各种粉丝运营方法的升级，我们看到的一个全景就是如何借助618开创全球粉丝经济的时刻，所有的品牌商进入了一个新的纪元。让所有的营销资源可以发动起来，把粉丝源源不断地带入属于品牌商自己在天猫上的家。这样一个家这样一个阵地今天大家看到的就是粉丝趴。
如果前面谈到的粉丝运营大家感受还在线上的话，后面这个部分我们希望大家感受到通过线上线下的打通，粉丝不仅仅在影响线上，同时在影响线下。有两个维度，一个是商品，一个是会员。看一下商品，家装、服饰、手机、家电，各有各的购买的路径跟消费者的购买需求。但是共通的一点是如何让消费者不再需要去区分线上线下，他喜欢什么样的品牌喜欢什么样的商品，想在哪里买都可以获得一致的体验。而149个品牌在今年的天猫618粉丝狂欢节会为我们的消费者为粉丝带去真正意义的完全融合的购物体验。
这意味着同样在618期间它获取的日销量，有可能相当于原来线下门店的两倍。原来，当消费者真正地接受这个品牌的时候，那么线上所有的门店都会成为最快速产生购买的一个新的管道。而它在618期间就会真正兑现，除了这些品牌的商品通带来的权益以外，我们看一下会员。会员是一个更加深入的和品牌商联系和绑定的粉丝人群。线下的明星见面会往往是很多品牌粉丝的渴望而不可求的。
（转自电商在线）
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