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淘宝群就是在手机淘宝上的消息群,用于购物信息的互通,用于商品口碑的传播。
建群成功后,在手机淘宝消息盒子(首页右上角)内可以找到自己创建的群。
1、距离消费者路径最近:淘宝群是消费用户在消费需求场景下的沟通群
2、买卖的关系最活跃:群里买家与买家之间的互动是商品口碑的互动
3、超脱于交易本身最温度:适合卖家进行店铺买家关系管理,例如VIP买家专属服务
4、主动召回用户的能力最强:群内消息会在用户的手机淘宝首页右上角进行实时提醒
1、发布促销信息,如:上新商品、秒杀商品、特价商品、活动预告等;
2、老客户维护与沉淀,新客户的触达与口碑;
3、群成员专属福利:专属店铺红包。交流请加个人微信号:858364019!
1、群支持踢人,支持发布宝贝和店铺;
2、群支持设置管理员;
3、群支持设置消息免打扰(如不开启,则每一条互动消息都会推送到用户手机桌面);
4、群支持每个用户设置群昵称。
1、提升免费流量;
2、提高转化率;
3、提高客户触达概率;
4、降低老客召回成本;
5、提升购买转化;
6、增强购买信心等等。

!!!
还不会创建群的朋友们注意啦
你只需要打开手机淘宝,扫描二维码,就能轻松完成建群,这个二维码同样也是可以分享给他人的(详情见下图)。



卖家可根据用户的等级建立不同的群对粉丝进行分层管理,每个群最多可加入500个成员。群聊功能不区分主账号与子账号,只有主账号一个概念。建议用主账号创建完成后,将客服设置为管理员。群主与管理员有更高操作权限,例如目前只有群主与管理员才可以在群聊里面直接发布宝贝,其他人只能通过分享的方式获取。

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