双11前夕，CAMEL骆驼总经理万金刚连续接受了《北京商报》、《21世纪经济报道》等主流媒体的专访，作为这个连续三年夺得双11服饰类目冠军的电商巨头的核心“操盘手”，万金刚对双11，有着一些独特的观点：
《北京商报》：骆驼对于双11的热情超过了其他传统品牌，双11在骆驼的战略部署中处于什么位置？
骆驼万金刚：其实骆驼对“双11”的理解跟别人不同。很多商家只看到了双11在销售上的帮助，却忽略了对品牌的影响。2013年双11骆驼取得服饰、男鞋、户外、女鞋四个类目第一，给骆驼在线上带来了很大的品牌曝光，今年在不增加推广费用的基础上，销售得到稳定增长，这也是骆驼这么重视双11的原因。
《北京商报》：介绍下今年双11的预热工作？
骆驼万金刚：从10月10日开始，骆驼就开始在天猫的6家店铺推出了互动游戏“骆驼凶猛，冲锋美国”，在天猫店铺嫁接这种互动游戏是很困难的，要解决很多技术问题，但是收获也是丰盛的。游戏上线一星期，就有超过30万的消费者参与了这个游戏，等于给骆驼提前储蓄了30万的双11潜在消费者。
《北京商报》：今年的备货跟去年有什么不同？
骆驼万金刚：备货方面，今年骆驼将更多精力花在了拓宽产品宽度上。以骆驼冲锋衣为例，去年大众款占到80%，今年增加了不少时尚款、明星款，加起来占到50%。在淘宝讲究 “千人千面”搜索结果的今天，我们希望骆驼的产品也能符合更多不同人群的需求。消费者的选择更加丰富了，爆款的压力也不会那么大。
今年整体备货量超去年近30%，其中骆驼男鞋、骆驼户外进入较稳定的增长期，骆驼女鞋、骆驼男装今年预计增速会很快。
《北京商报》：骆驼实体店与电商的关系？
骆驼万金刚：骆驼在线下渠道实体店铺数量将近4000家，已覆盖国内一二级城市，但线上销售可以明显放大骆驼的品牌辐射力，而且能够与消费者更好地互动，并形成具备针对性的数据库资源。大力发展电商是品牌在现阶段发展的良机与必然，也是顺势而为。
《北京商报》：能否用一个词来总结骆驼电商营销的秘诀？
骆驼万金刚：快！电商的营销诀窍就是要快，消费者在线上可以迅速地货比三家，对手有没有出新品、对手有没有做活动、最近网上有没有什么热点可以结合，如果有，一定要迅速反应。所以，骆驼电商部门的管理注重扁平化，化繁为简，效率第一。
《北京商报》：骆驼的电商做得这么好，会不会担心变成一个互联网品牌？
骆驼万金刚：大力发展电商并不代表骆驼就变成了一个互联网品牌，现在有些声音觉得骆驼有点像互联网品牌，其实从侧面也反映了近几年骆驼在互联网上的品牌营销做得比较好。现在严格地去界定一个品牌是传统品牌、还是互联网品牌的意义已经不大了，因为品牌边界的模糊化。现在既有传统品牌做电商，也有线上品牌在线下落地开店，骆驼看到了这个趋势。
《21世纪经济报道》：骆驼已经是双11服饰类目“三连冠”了，对于今年双11是抱着什么样的心态？
骆驼万金刚：今年的双11，除了天猫，淘宝、聚划算等平台也一起加入，业界都在期待新的销售额记录。今年竞争会更加激烈，但骆驼争第一的心态不变，骆驼双11：当仁不让！
《21世纪经济报道》：怎样应对传统企业的竞争对手在电商方面的进步？
骆驼万金刚：传统企业对电商的理解已经越来越到位。早期因为不少传统企业对电商还存在重视程度不同的问题，各自的经验、技巧参差不齐，先行一步的可以获得一定差异化优势，但现在技巧类的东西已经不构成核心竞争力了，你会的其他人也都会了。
所以商家在电商上的竞争进入拼产品、拼品牌的阶段。出于这种判断，骆驼近年来围绕我们的户外主品类，开展了诸如签约韩寒为代言人、赞助北大山鹰社、开展“骆行者”户外达人支持计划等多个维度的品牌建设举措。
《21世纪经济报道》：怎么看电商的未来发展趋势？
骆驼万金刚：目前国内综合性电商平台的大局已定，电商在未来很长一段时间内还会不断增长。但对商家个体来说，增速下滑也是不以人的意志为转移的趋势，蓝海已变红海。如果要说趋势变化，最为明显的则是移动端的快速增长。就骆驼平台的数据来看，上半年移动端量还没那么大，现在移动端流量已经超过50%，今年双11移动端收入势必也将超过50%。明年移动端超PC端将成为一种常态。
《21世纪经济报道》：除了移动端的快速增长，您还看到了什么发展趋势？
骆驼万金刚：除了移动端的明显增长，还有一个容易被人忽视的隐形趋势，即国际化。今年阿里在美上市，预计全球化、国际化也将是阿里未来3-5年必走之路。今年双11前夕，骆驼会在好莱坞举办一场骆驼冲锋衣的新品发布会，并开设双11美国专场，让美国消费者来购买骆驼的双11商品。好莱坞向中国输入娱乐文化好多年了，是时候由中国向美国反输出我们的购物狂欢文化。
