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【绝密】2016淘宝个性化推荐的技术架构及参数详解

【绝密】2016淘宝个性化推荐的技术架构及参数详解 电商草猛
2016-04-28
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导读:内部文档流出,本篇文章命中绝穴,懂得人请立即收藏,随时有被删除的风险;2016个性化流量,全部统一使用公共数据平台统一接口的标签化数据,标签数据的一些重要维度本篇会有一个入门介绍,如果想深度交流,请加

凌飞

前淘宝网搜索算法工程师程序员出身,之前在世界500强企业,EMC2(世界存储老大),HP(HP software & solution)就职;

目前,从事电商,擅长关键词营销,靠顶级电商经验实现从不亏钱的“底线”,操盘数家淘宝店铺,年销过亿;目前,仅对顶级淘宝卖家输出《极速盈利》绝招;





据知情小二透露,阿里正在筹建一个全网的数据联盟,标签数据来自于联盟,从而获得巨型的数据宝藏,然后根据这些数据进行精准推荐,挖取巨型金矿,就是马总所谓的DT。




数据其实很可怕,如下图:



单击图片放大查看,这就是为什么目前广告效果较好的原因;但是呢,不是谁都好的,肯定是掌握精髓的卖家,运营得好的商家;

我们的手机,我们的车,我们的房子,我们的孩子,一切都被数据获取;要想不获取,那除非就别联网,别有网络上的账户;


再放一张图片,别惊叹,你去了哪里,干了什么,一切都被标记



这么多的数据共同形成动态更新的标签,英文就是 tag,一个人有上百个tag;一次活动,一次广告,需要圈定很多有相同tag的人群; 一次搜索,会将具有类似标签特征的人群提前,优先排名靠前; 一次 直通车展示,也会根据搜索客户端的profile 资料,进行个性化的卖家投放;


卖家其实是 选择tag的,但是卖家的宝贝id 和店铺本身也是拥有众多tag属性的,那么在搜索关键词的一瞬间,就创造了纷繁复杂的产品杂陈之旅; 每一次搜索,每一个人搜索,排名都有差异,看似毫无联系的请求,产品排序似乎没有多大的研究规律,或者价值;


实际上,背后都有同一的目的和规律可言;


本篇文章技术型较强,如果你一遍看不懂,没有关系,再看一遍;如果还是不懂,没有关系,5月份我们将举行线下培训; 另外,本篇打赏前10名将获得微信优先咨询资格;



其实,阿里专门成立了一个公司叫 友盟,专门干这个 事情,集合所有愿意加进来的数据公司,然后数据共享,数据安全;所以,你在看钻展的时候可以看到很多的dmp的标签;




上图呢是友盟的数据架构,他对我们淘宝的卖家是提供基础服务的,包括我们的广告投放,我们的搜索优化,广告的位的选择,标签人群的选择都取自他们的服务;



阿里内部为各种用户提供了一个“GProfile”全域用户档案的标签服务


GProfile主要根据用户在历史时间内的网购行为记录,提供用户的

基础属性、社交行为、互动行为、消费行为、偏好习惯、财富属性、信用属性和地理属性八大类标签服务。

目前在阿里内部应用场景主要有三个方向:ID 画像,人群透视与人群放大。


这些数据,解决的是“他是谁”(广告精准匹配)、“他们是谁”(人群画像,对人群投放)与“还有谁和他们一样”(个性化推荐,标签类人群匹配)三个问题。



1
 ID画像干什么


简单说,GProfile 能对ID画像进行具象化处理,能从用户的言行举止推断出其身份和偏好。比如地址可以判断公司,用户在购物评论中流出的“男友”“老公”可以判断是否单身,近期购入的服装风格可以判断她本人的喜好等~


千人千面的个性化服务背后的数据基础就是“GProfile”。据了解,目前标签有300多种,如此多的标签,都是为了更精准地定位用户,从而实现更好的用户体验与精准营销。






个性化搜索VS个性化推荐


2
人群透视是什么


2015年双11北京地区消费人群画像


相比ID画像,人群透视针对不再是单个用户,而是分析呈现一群用户的特征。有了这一功能,圈选特征与产品定位相符的客户,商家在面临营销决策前可以清晰认知客户的产品购买偏好,不会再犯把连衣裙推荐给男同事的失误了。



3
人群放大是什么



人群放大是将已知的一部分用户群体信息作特征汇总,产出特征相似的更广的用户集。例如在阿里妈妈的圈人功能中,可以列举出一系列用户特征,如性别、年龄、星座和消费能力等,对所有符合条件的人群定向投放广告。


GProfile 在淘宝搜索个性化中的应用


如下图,女装店铺的数据截图



上图中,除了手机搜索以外其实还有2个流量,手淘首页和免费其他;

对于这个女装店铺来讲这两项加起来6万访客,搜索有13.2万访客,几乎占了搜索的一半;

但是对于很多其他的店铺来讲,手淘其他和首页的流量要远远大于搜索的流量; 这个流量呢,很大程度上就是个性化的流量,不容小觑;


那么为啥有其他呢?


我们的手机经常收到以下消息吧:


点击打开以后,其实就是淘宝为你推荐的个性化产品:


往下拉,我们会看到:



推荐没有类目属性,完全是个人的兴趣点属性,浏览属性,收藏属性:





看了这么多,其实,我们可以大概猜出,淘宝的这些个性化流量基本是依据用户的个人行为进行充分个性化的;目前个性化标签 已经全域影响到了淘宝的几乎任何的应用;


  1. 钻展 标签已经很完善了;

  2. 搜索,手机app,pc搜索已经全量个性化了;

  3. 直通车,直通车人群定向,溢价,关键词的个性化匹配,以及质量得分完全个性化了;


那么个性化情况下,我们可以做什么?


  1. 利用好个性化规则;

    搜索利用

           当然搜索利用的同时,了解得深也会帮你避免掉坑里?(懂我说的意思吗?)

    直通车利用

    钻展更需要利用了


  2. 诱导客户行为来为你进行 个性化行为推荐;

    1. 诱导客户收藏;

    2. 诱导客户加购物车

    3. 诱导客户拍下,付款或者不付款均可;

    4. 诱导客户咨询;

    5. 诱导客户点击 或者 浏览等;


其实,针对手机淘宝端APP的个性化 优化,尤其是推荐流量的优化目前我们还在探索阶段。 更多的手机个性化的免费流量研究,我们随后将会精彩奉上;


关于个性化,我简单做了一个脑图文件,当然这些只是2016搜索玩法的很小的一部分,如果想要获得完整版的脑图文件,请添加我的个人微信1156289514, ; 

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课程包括:


搜索绝招;

直通车 核武器;

钻展 绝招;

如何通过活动带动整个店铺的动销;

社会化营销 如何配合淘宝的平销;


届时,将有机会和网红店铺掌柜,女装类目前100名,不花一分钱广告费掌柜一同切磋 网红店铺的打造经验; (神秘嘉宾,敬请期待)


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作者:凌飞前淘宝网搜索算法工程师,纯技术出身,之前在世界500强企业,EMC2(世界存储老大),HP(HP software & solution)就职;电商卖家圈里里牛逼的程序员,码农行业中顶尖级电商专家;

目前,从事电商,擅长关键词营销,靠顶级电商经验实现从不亏钱的“底线”,操盘数家淘宝店铺,年销过亿;如果您和我有类似的感触或者经历,或者想少投入,多盈利的,可以加我的个人微信号:1156289514 进行交流;





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