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2017年8月8日即将全网全量开放的店铺宝已经支持人群定向营销能力啦,也就是说卖家可以针对不同的店铺人群设置不同的满减、满赠活动,可以实现对不同人的差异化营销。
店铺宝设置的商品与天猫优惠、满就减(送)工具一样,计入历史最低价。使用“店铺宝”设置全店活动后,之前通过“满就送”设置的全店活动失效;使用“店铺宝”设置全店活动后,之前通过“店铺优惠”设置的自选商品活动、及全店活动不受影响;店铺宝下,部分商品活动优先级大于全店商品活动。
店铺宝是天猫“店铺优惠”与集市“满就减(送)”工具的升级版,大家可以尽早熟悉起来。
一、产品设置入口
登录商家营销中心,选择“店铺宝”功能。地址:https://aliyx.tmall.com/shopAct/index.html
二、操作步骤
1、新建活动,填写基本信息,选择定向人群,系统有默认推荐的人群。如果推荐的人群不满足需求,商家可以点击“去CRM管理人群“按钮,跳转至客户运营平台(ecrm.taobao.com),去进行人群设置,在客户运营平台设置的人群,会自动同步到这边来,保存在“自定义”tab页中。

2、跳转到客户运营平台后,新建人群的页面如下:
点击右上角的”新建人群“,就可以根据平台提供的人群标签,进行人群设置。

3、填写优惠内容,包括:
1)满件打折;满元减钱
2)包邮请谨慎选择,勾选包邮后,参加活动的商品对应运费模板将失效:
3)送赠品:请将赠品发布到“其他-赠品类目”或“其他-搭配类目“下,支持宝贝id
名称及编码搜索,最多可选8个商品
4)送权益:选择对应权益类型,点击关联模板
4、设置活动:
1)新建活动,填写基本信息
注:活动时间最长可设置180天。

2)填写优惠门槛及内容

❶ 满件打折;满元减钱
❷ 包邮请谨慎选择,勾选包邮后,参加活动的商品对应运费模板将失效:
❸ 送赠品:请将赠品发布到“其他-赠品类目”或“其他-搭配类目“下,支持宝贝id
名称及编码搜索,最多可选8个商品
❹ 送权益:选择对应权益类型,点击关联模板

点击关联模板,出现以下三种状态:
选择发放
权益已用完——请点击右上角新建模板(需要进入客户运营平台创建权益),创建完毕刷新后,点击发放即可;
权益领取截止时间需要比活动结束时间大30天——考虑到消费者点击确认收货后,才发放权益,存在较长的时间差

❺ 逐级设置优惠:最多支持5级优惠,优惠力度需逐级增加

3)选择活动商品
若创建为“全店商品活动”类型,则活动创建完毕:
注:本次活动的商品范围是,本活动时段内,全店商品中未参加其它活动的所有商品;
活动生效时段内新发布的商品,也会参加到本活动中

若创建为“自选商品活动”类型,操作如下:
❶ 下载模板,进行商品批量上传:


❷ 上传完毕后,可查看失败成功记录(同一个商品在同一个时间段内不允许参加多个自选商品的活动类型)

❸ 确认已选商品,并完成创建。

4)活动及商品管理
❶ 活动创建完毕后,选择活动状态下拉列表,找到对应活动。

❷ 可根据需求,进行活动修改、暂停、重启、删除及商品管理操作;

1、赠品设置后在商品详情页展示:
1)天猫商品详情展示赠品图片、名称等详细信息



2)集市商品详情不展示具体赠品名称,显示“领超值赠品(送完为止)

2、权益设置后:
天猫、集市商品详情页(PC端及无线端)均不展示权益内容
天猫、集市商品下单页,PC端可展示权益内容;手淘不展示
点击阅读原文了解最新核心玩法
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