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电商交易防骗指南
随着中国电子商务的高速发展，越来越多的朋友选择在网上开店，销售自己的产品。然而一些不法分子利用网购欺骗商家，那么，网上交易都有哪些骗局呢？如何防骗？下面列举6种常见电商交易骗局，希望能帮助到大家。
骗局
骗局一：新店廉价代运营服务
一：新店廉价代运营服务
小Y自己新开了一家网店，由于店铺人气较低，寻找到自称可以为自己代运营服务商，代运营服务商承诺在店铺没有运营起来之前不收取任何费用，运营起来之后收取*%至*%的抽点，小Y觉得可以一试。此时“运营”介入之后，自称小Y的店铺缺少访客，缺少流量，需要对接所谓的“刷单平台”，诱惑小Y“刷单”。然而小Y发现，很多刷单行为为机器刷单，刷了上千单，无评价，无效果，赤裸裸的骗取刷单费用，才发现自己上当了。
安全提示
不轻易相信网上的“代运营”服务。不要购买所谓的“刷单”“刷流量”软件。
骗局二：同城当面交易的骗局
买家线上付款后，要求同城当面交易，但交易后买家又申请退款，理由是：没有收到货。因为是当面交易，卖家也无法提供发货凭证，平台判定卖家没有发货，使卖家造成了损失。
安全提示
线下同城当面交易一定要留好交易凭证，且一定要在本交易平台的聊天软件内沟通交易时间、地点、商品明细等。
骗局三：更换聊天工具
买家拍下商品之后，要求添加别的聊天工具，用非交易平台的聊天工具，与卖家沟通修改地址、联系方式等，导致卖家提供发货凭证与平台订单信息不符合，发货凭证无效，造成损失。
安全提示
切记：在交易平台内发生的交易纠纷，交易平台只认可平台内聊天软件的聊天信息，是唯一凭证。其他聊天软件的聊天内容均不承认。所以卖家与买家沟通时，尽量选择平台内的聊天工具。
骗局四：双重拍货
买家A来找卖家询单，提出要求这款商品要B代付，卖家同意，买家B拍下商品并付款，卖家按照B的地址进行发货，此时买家A又要求商家把买家B的地址修改成自己的，几天之后，货到了，买家B说没有收到货，要求退款，商家造成损失。
安全提示
在交易中买家提出第三方代付，发货地址尽量要以代付方的地址为准进行发货，（谁付款，就给谁发货）如中途买家要求修改收货信息时，必须与买方、代付方同时沟通好后方可发货。
骗局五：双重退货
A和B是两个毫不相关且信息不同的账号，他们同时拍下一个产品，收到货后，A和B又同时要求7天无理由退款，此时A把货正常退回来，但是包裹里留的纸条为B的信息，此时卖家会误认为是B退回来的商品，给B退款，B收到退款之后，此时A再把之前的快递单号录入，平台根据物流信息，判定卖家确实收到了A的退回商品，此时商家不得不退A的款。
安全提示
收到买家的退货时，仔细核对退货方的发货信息，如发货方信息和包裹留言不一致时，必须提高警惕，需要及时和买家沟通确认 ，一定要以平台物流快递信息为准，避免混淆。
骗局六：商品调包
买家拍下某个商品，收到货后再退货，当卖家收到退货后，发现是调包后的劣质产品。
安全提示
这类骗局是卖家遇到最多的。我们应该在退货前，让商家拍照，已确定商品是否影响二次销售或者已经被调包，还可以提前指定快递并协商验货。与快递公司协商，确保退货过程中买家所退物品需要当面验货，以震慑潜在的掉包行为。如果售卖的是高价值商品，可以在店铺内或设置自动发送消息，提前向消费者说明，退换规则，如果出现调包行为将根据上述证据追究法律责任。
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Yao zhou
耀州区电子商务
公共服务中心
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