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喧嚣的双11终于落下帷幕，而最终也以1682亿的成绩再创新高；
其实对于这个每年一次的“商家大考“，也是几家欢喜几家愁！
也许今年的双11给你带来了太多惊喜，又或许今年的双11让你有太多的疲惫需要诉说，可是，不管是成功还是失败与否，那都已代表着过去；
而接下来我们应该考虑的是店铺该如何来运营，如何来借助双11的成功，让你的店铺更爆，让你的人生走向更高的巅峰，如何来发奋图强，化悲愤为力量，振作精神反败为胜，这才是我们商家该思考的…
双11过后，其实很多人都会有一种懵懵的状态，感觉事情太，多千头万绪、无从下手，那么接下来我就为大家来梳理一下，双11后我们到底该做些什么？
1、明确目标，提高店铺日销水平
打过双11这场硬仗后，相信大家整体运营能力达到了一个新高度， 从而也拥有双11销量的积累，优质客户的累积；
4、维持老顾客，及时做好CRM管理
老客户的好处，相信也不必我多说了，大家都懂的，但不要光说不练假把式；
现在已经到了“得老客户者得天下”的时代了，有了老客户可以让你驰骋淘宝，任意翱翔；
因此这一时期我们也需要及时把双11积累的用户记录整理到你的CRM体系中去。
双11过后最头大的问题就是发货和售后问题了，如果这些处理不好，那你双11的销售额再高也是昙花一现，就高兴一下下而已；
甚至有可能让你的店铺从此一蹶不振，所以我们这一块也是要重点关注并做好的，退款率对店铺的整体影响真的不是一点点的影响……
另外，还有一点就是双11过后也是骗子横行的时候，什么“差评师”“打假师”……统统都出动了，那么此时我们商家一定要注意做好如何防骗的工作，尤其售后客服这一块一定要注意；
那么，大促后我们的直通车又该如何调整呢？
1、双11后直通车费用下降、保持还是关掉呢？
很多商家很迷茫，双11后直通车不知道如何选择，是开着呢，还是关掉呢？话说好纠结…..交流请加个人微信号：858364019！
首先，我不想跟大家说绝对性的答案，喜欢摆事实，讲道理，然后得出理性分析结果：
一、【大盘方面】双11后的余热还在，流量不会一下子没有
二、【商家方面】这时大部分商家忙于发货，库存等问题暂停推广
三、【买家方面】 买家还有需求，双11的购买热情还未完全消退
那么，综上几方面分析后得出：
【结论】这个得根据产品的类目和宝贝的自身表现来定：
如果宝贝的利润够高，保持现在的车费、甚至增加车费，因为这时的车费整体也在慢慢降低，容易捡漏竞得流量；
但尽量不要关掉直通车，可以适当的降低一下出价，然后结合店铺做一些活动，提升店铺转化率。
2、计划布局
我们通常去布局直通车计划时，也许会分得很细，那其实我平时操作时也喜欢把计划分得比较明确；
如：一般会分为：【重点引流计划】、【定向计划】、【人群计划】、【测款计划】等等；
但这里有的同学可能会问，我需要每个宝贝这样去分开计划操作吗？如果这样操作的话，我计划也不够啊？
那么，对于这个是否单独投放问题，主要还是要看自己的产品，针对不同的引流目的去操作，【款不在多，在于精，聚焦一点，逐个击破】。
3、获取点击
我们需要获取点击，那么最重要的就是关键词的选择，经常会有同学问：
“我开200个关键词可不可以？”
“我开5个关键词可不可以？”
“我开30个关键词可不可以”……
<1>、选择什么词，选择多少词
【推广前期】可以选择高分词，做账户基础权重，稳定质量分。
【推广中期】当权重已经积累差不多，分数不至于很差，需要添加 流量词，有了前期的基础权重辅助，然后投放人群，可以获取更多 优质流量。
【推广后期】权重已经积累差不多了，需要抢流量，加热词-提价-提升溢价。
<2>、关键词优化
① 按质量分，点击率，转化率的顺序调整关键词数量；
② 针对不同阶段删减关键词，该删的就要删掉，不要犹豫；
③ 所删关键词的流量要让别的关键词补充上来；
④ 针对通过双11卖得好的单品，尽量要乘胜追击，加大投放比例，巩固产品和 直通车计划权重，拉升质量分，降低PPC，为接下来双十二做好新一轮的准备。
4、出价
很多商家都喜欢追求低价，喜欢PPC越低越好，在操作直通车时，总担心烧钱太多；
所以在出价和投放上各种限制，低出价，精准匹配，然后拿到忽略不计的点击量；
但是你忘记了你操作直通车的最终目的，背离初衷的操作是没有任何意义的？
低价/引流 OR 低价+引流？
我建议大家一定要在确定好投放目标的情况下，结合整体数据来竞价才是最合适的选择；
直通车是一个整体，并不是只有某一个单项数据所支撑的，所以这个需要大家结合自身的实际情况及投放目标来做出最正确的选择；
另外，在双11过后，建议大家还是要在结合店铺自身营销活动的情况下，直通车慢慢降价，不要一下子就停车
5、创意图
创意图和主图上可以加上“精彩继续，双11返场”等字样来辅助店内活动，激活意向客户
6、地域，时间
结合数据报表里的数据及生意参谋里的成交高峰来设置地域和时间
7、人群标签
此时直通车可以主要拉关键词中精选人群的：“加购物车的访客” “领过店铺优惠券” “浏览过店铺的人群” “收藏过店内商品的访客” “高频次购买的人群”，收割那些双11犹豫没有下单还有购物欲望的顾客；
同时开启优质访客人群，可以适当加大溢价，让流量更精准。
8、定向人群
大促后客户会自主查询订单和物流，所以这时投放定向渠道也会收到意想不到的效果。
最后，我们还需要关注的是，因为双11过后，马上又会迎来双12了；
虽然双12活动整体体量没办法超过双11，但效果还是不容小觑的；
因此，在双11过后约一个星期左右，大盘流量开始回升，我们就要做好双12的铺垫工作；
针对店铺的重点款就要开始布局搜索，销量，优质评价，以及双12的营销方案策略。
另外，要迅速拉升直通车来刺激自然搜索流量上涨，这是这时期最主要的工作。
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