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你知道吗?拼多多也开始卖火车票了!

你知道吗?拼多多也开始卖火车票了! 木易聊电商创业
2020-01-13
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导读:拼多多正在酝酿一个有关线上旅游的新故事。——拼多多近期在App端和小程序上线了火车票业务。

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导读:拼多多正在酝酿一个有关线上旅游的新故事。——拼多多近期在App端和小程序上线了火车票业务。




小编发现,拼多多近期在App端和小程序上线了火车票业务随着春运的越发临近,拼多多在最近推出了火车票业务,简单粗暴的“0元抢票”、“退改无忧”、“无捆绑”的字样总是很容易让人心动。该入口位于拼多多首页——充值中心——火车票,点击进入后页面显示入口名为“多多火车票”。拼多多为新用户赠送了两张5元无门槛券。


拼多多发迹于下沉市场,该市场用户群体打开频次都非常之高,无形之中可以填补其他平台尚未普及到该市场的空白。比如很多十八线小城市的大爷大妈都不会网上购票,但却会使用拼多多买东西。



除首页“充值中心”的快捷入口外,拼多多在搜索频道的充值细分栏目下,还为多多火车票设置了独立的入口;而点击旅游出行入口进入“多多旅行”页面后,可看到“火车票上线了!不搭售,成功占座再付款!”的宣传字样。



对此拼多多相关业务负责人表示,此服务插件已上线三个月左右,“火车票购买”与景区门票等虚拟商品类似,系平台在app场景中发现用户有这样的消费需求,因此增加一个服务插件,平台并未打算作为正式独立业务推出。
如今才过去不到四个月,旅游出行与火车票入口就先后出现在拼多多App里,宣告着拼多多分羹在线旅游市场的决心。对用户而言,是“插件”还是“独立业务”并不重要,能购买到服务最重要。




Part 1
做火车票业务是必须的


值得注意的是,相比拼多多,阿里旗下的淘宝和支付宝、腾讯旗下的微信京东旗下的京东旅行早已开通了火车票业务,例如,阿里的“飞猪”,以及微信内置的火车票业务。

另外,在上线火车票之前的一周,拼多多还开启了首次电商直播业务,自淘宝、京东、蘑菇街等电商平台之后,成为了电商直播的新玩家。

火车票业务几乎没有入行门槛,各家都从铁路公司唯一的官方售票平台12306处获得授权。作为后来者,拼多多开通旅游版块后也迅速上线火车票业务,跟上了行业脚步。但事实上,火车票和飞机票都不是能赚钱的业务。


由于高峰期买票人数增多,铁路12306也会存在信息更新不及时、反应过慢等情况,最后12306还是选择开放给三方平台来分流,但底线是,谁都拿不到佣金扣点。
即使赚不到钱,在线旅游平台还是坚定地接入火车票和酒店业务,究其原因是给自己平台引流。旅游平台为用户提供境内游、出境游、住宿等服务的先决条件,都是用户先购买到目的地交通票,从订票环节开始吸引用户提供服务,使得用户顺理成章地继续留在平台挑选旅游产品;完善交通票务,也避免用户因服务环节缺失而流失至其他平台。
拼多多,虽然自身拥有巨大流量,但尚未培养起在拼多多平台购买旅游产品的用户习惯。从火车票服务切入,先让用户产生“拼多多也能买火车票”意识,再对其他旅游产品引导消费是个不错的主意。
不难发现,与“多多旅行”相比,拼多多把更多流量入口给了“多多火车票”:不论是App端还是小程序,“多多火车票”都可以通过首页充值中心和搜索栏目下的独立入口进入,而“多多旅行”在小程序端无明显旅游类目,只能在App搜索栏目下找到相应入口。




Part 2
拼多多与阿里、美团的斗争还将继续


虽然火车票、机票业务不赚钱,但旅游度假和住宿预订可以。

打开拼多多App可看到,多多旅行当前提供的服务主要分为国内游、出境游、景点门票和目的地玩乐四大类。国内出境游主要组织“X天X晚”跟团游,目的地玩乐虽打出“吃喝玩乐一条龙”的宣传语,但主要提供护照、签证办理服务及售卖电话卡、上网卡。

拼多多提供的出境游项目主要去往泰国、缅甸、菲律宾等东南亚国家,以及日本、韩国两个东亚国家,客单价低且多为爆款路线,与拼多多整体调性相符。
多多旅游号召企业商家入驻,目前来看采用的是平台模式,与飞猪更为相似。据环球旅讯此前报道,多多旅行平台的入驻商家需交纳1万元保证金,每单支付6‰的手续费(相当于支付宝、微信支付的支付手续费),结算周期为自动确认收货后或主动确认收货后的T+1。
除火车票外,多多旅行商品与拼多多其他产品一样,既可以单独购买,也可以拼单购买且价格更低。


拼多多布局旅游业务,自然也是看中其较强的盈利能力。拼多多虽足够任性,上市后仍敢不计亏损地扩张业务,却也不得不沉下心来考虑公司更长远的发展问题。拼多多作为一家新消费电商平台,拼多多并不打算克隆和重复已有的商业场景与模式,而是希望满足消费者的内生性多样需求,利用分布式人工智能技术,与商家一同为消费者创造“多实惠、多乐趣”的新购物体验。







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