深度分析访客人群你会吗？- 大数跨境

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深度分析访客人群你会吗？

电商草猛

2017-11-16

导读：很多卖家都说淘宝难做，说有流量没转化，其实不是淘宝难，也不是不转化，是因为你对的访客没有了解，因此，做淘宝数

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很多卖家都说淘宝难做，说有流量没转化，其实不是淘宝难，也不是不转化，是因为你对的访客没有了解，因此，做淘宝数据分析必须要对访客进行分析。

进入生意参谋后台的流量菜单，点击左边的访客分析就能进入到访客分析的页面，这里面对访客的来访时间，地域分布，特征，行为习惯进行了汇总和展示。这里一个有两个板块，一个是访客分布的板块，一个是访客对比板块。

时间段分析展示你在选定时间访客的来访时间段情况，以及下单的时间段情况。从这里你可以清楚的知道你店铺的流量高峰期是什么时候，下单高峰期是什么时候，我们了解了这个之后就可以通过对这些时段进行优化，例如，我们可以把主要宝贝安排在这个人流高峰期和访客的高峰期下架。然后如果我们做直通车的话，在预算有限的情况下，我们可以重点投放这些时段，把钱真正花在刀刃上。

从淘气值分布可以看出买家的购物等级，淘气值是基于过去十二个月买家在淘宝购物，互动，信誉等行为综合算出的一个分值，分数越高代表的是买家在淘宝购物，互动，信誉综合比较高，也就是大家经常说的骨灰级买家，而分数越低，代表的是买家在淘宝购物，互动，信誉综合比较低，也就是大家经常说的新手买家。

但是这里主要，不要只看哪个分值占比人群高，而是要结合他的转化率看，例如上图，你会发现在这个店铺中，转化率最高的是801-1000和1000以上这个区间的人，这一个分布区域代表的是相对来说比较资深的买家，这个时候我们就要思考，为什么资深买家在我们店铺的转化率比较高，而新手买家在我们店铺的转化率比较低。我们要思考是哪一些因素造成了新手买家的犹豫和不转化率，做的好地方我们要继续保持，做的不好的地方我们尽可能的去做好。新手买家和骨灰级买家他们的关注点是不一样的。

性别是淘宝根据买家的各种信息获取到的结构，一般来说，这个一般占比不会有问题，最关键的是要看转化率，因为占比的话肯定是你对应的人群占比最多的，但是转化率未必，我以前发现过几次这样的情况，明明我的是女装，但是发现这款男性的转化率反而特别高，所以这个时候其实我们就可以针对这类人群进行人群溢价，因为买女装的不一定是女人，有些产品可能在男人眼观中他更手喜欢，所以这类男人也是我们的精准客户。交流请加个人微信号：858364019！

通过这个基本可以判断店铺的核心词，对于这些重点关键词一定要重点维护，要时刻关注他们的访客数占比和转化率，如果发现这一块下滑的话就要及时分析原因并采取对应的措施，

分析完访客分布板块后，我们再来分析访客对比板块。

这里我们是可以判断来我们店铺的访客的消费者正常的消费能力，这里正常是老客户购买能力会相对新买家都要高。

这一块在我们做推广的时候用的特别多，我们可以看出我们的第一个是未支付买家地域，第二个是新客户，第三个是老客户，这样我们就可以对比这三个地域，重点分析为什么这个地域未支付人群最多，但是这个不能只看数据的绝对值，例如上图，未支付的访客数最多的是广东省，但是这不代表广东省就是表现最差，因为广东省的流量是最大的，所以它未支付人数最多也是正常的。所以，分析这里的时候，一定要仔细分析，重叠分析。