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不知道大家是否也有这样的困扰，老店铺老是到达瓶颈就突破不了了，今天给大家亲自分享一下，我自己店铺遇到这样的问题是如何杀出重围，从88万成功突破370万，喜欢的朋友的一定要收藏，点关注~错过无！官方文章提前揭秘。
一、老店窘境介绍
去年12月份数据，销售额一直在140W徘徊，最好的时候也就140万左右，如图所示：
今年1月份数据，快到年底，宝贝开启降价模式，销售额也直线下降，如图所示：
今年2月份数据，二月份过年期间，加上疫情影响，销售额直线下滑，库存积压，资金链断开差点就倒闭了！
就像我们经常说的，浑身解数都使尽了，就是不见单量起来，销售额递增，活动、付费、直播都做了，想突破销售额瓶颈，可是流量加大，转化率不稳定，承流能力不强；直接提升客单价，转化率下降；流量成本高，资金问题头疼！那时的心情只能用这张网图进行表达，如图所示：
2、 突破重围、打破瓶颈
2.1、自己做大了，有团队就明白了不进则退，这一堆人等着你发工资、过日子，想破脑袋也得把问题解决，再拖就把自己给拖黄了，最后我静下心来、痛定思痛开始分析数据，寻找流量的突破口，接下来给大家分享一下，我是如何分析数据的，喜欢的朋友们可以一起交流探讨，在这里我们需要借助一个工具，这个工具是帮我们看到大盘以及竞品数据，具体操作步骤如下：
A、开始分析行业大盘数据，发现爆款还有上升空间，未到顶峰，还没有做到行业第一，有前面的竞品可以参考，如图所示：
B、 分析竞品的销量、销售额、推广渠道，参考竞品去冲刺，如图所示：
竞品销量趋势图
竞品参加活动图
C、 发现价格没有优势，之前因为跟工厂合作，后来出现了断货还有价格没有优势，后来我们决定自己搭建工厂，就是为了解决断货还有价格的问题。如果资金不够，大家可以跟我一样，找几个合伙人一起做，如图所示：
D、 看完数据后，发现还有提升空间，我瞬间就感觉看到了希望，跟圈内几个TOP商家交流发现有推文这样的大流量活动，不仅可以提升流量，而且还可以提升销量，了解以后我花了一晚上的时间，专门研究推文，了解这到底是个什么活动，了解推文玩法的相关规则，再了解要达到什么门槛，什么条件，活动门槛以及条件如下，如图所示：
推文活动门槛
领航员指标：1>领航员综合表现大于等于活动要求的评分
成团单量：截止报名前一天商品累计成团订单量最低要求1000单
店铺没有违规DSR符合活动门槛,建议4.6以上
2.2、找到了突破口以后，接下来我们要做的就是想尽各种办法去争取上这个活动，我把具体的操作思路以及操作步骤，分享如下：
A、先做一个时间的规划线，比如说在上活动之前我们要先做什么准备，如图所示：
B、规划好计划，就要具体落实到每一步，接下来我给大家分享一下，我是如何让日单量保证在1000单以上？保证能够达到活动的门槛，具体步骤如下：
一、加大流量渠道
因为本身是老店，店铺已经积累了35%的免费流量，所以我把心思放在了我们的付费推广以及活动上面去，付费的比例从原来的10%提升到了20%，剩下的45%交给活动，流量比例划分好以后，就具体落实到每一天计划里面，具体操作如下：
1> 场景推广
把OCPX改为自定义，因为人群、位置一开始已经测试出来了，所以直接用了之前转化率最好的人群，位置、创意添加到自定义计划里面，结果发现投产比OCPX效果更好，每日递增500-1000元的日限额。如图所示:
2> 搜索推广
优化步骤：每天进行数据优化，先点击率→ 转化率→ ROI，当每个词优化到极致，原有词的PPC已经很低了，加价抢首页排名。这个叫首页卡排名的玩法。
日限额：日限额每天递增500-1000元花费，让花费持续递增，因为数据持续上涨，付费权重高，订单递增，免费流量就更容易撬动。如图所示：
注意两个细节：
1、 每个商品转化率都会有个极限，卡在一个转化率最好的点击量维持住数据，这样也可以提升成交笔数；不要盲目的追求大流量，会导致ROI急速下降；
2、 固定一个时间段优化付费，不过于频繁，比如说晚上10点之前
3>多多进宝
当需要短时间内，提升产品的单量，可以找到招商团长进行合作，推广单品，最好是活动前一周，保持递增。如图所示：
3、 提升转化率
3.1、想要提升从转率，需要我们把每一个细节先做好，主要从静默转化率、询单转化率、订单流失率三个方面入手，为了让大家更加清楚，我做了一张思维导图，如图所示：
重点1、想要提升静默转化率：轮播主图、卖点塑造、营销、评价、价格这四大核心因素是影响静默转化率的主要原因，想要转化率高，就要把握买家的心理，针对买家心理做合适营销卖点。
重点2、想要提升询单转化率：客服在聊天过程中有下单未付款的，或者流失的，或者买了一件直接走了，这样都要再次给客户留言，让他们引导多单购买、递送套餐、递送优惠券。询单转化率提升了5-8%。
重点3：降低订单流失率：一般在竞品在设置活动或者做促销的时候，自己的订单流失是比较严重的，所以紧盯住你的竞品，他做活动你也做活动，上不了活动想办法把价格打下来，不然订单流失过多。
3.2、转化率具体的优化工作如下：
1>商品优化工作
a 宝贝的基础信息
设置不同的SKU价格，可以采用高低区间价去做；先把人吸引进来在进行高价SKU的引导，标题以及轮播图切记不可复制，最好手动编写，这样有利于增加宝贝的基础曝光。如图所示：
b 宝贝的基础营销
相关的保障服务打开：退货包运费，极速退款，7天无理由退货，全场包邮
还有一些基础营销：好评有礼、返现,如图所示：
c 宝贝的基础评价与晒图
维护评价，引导用户发自内心的评价和晒图；从差评中找出商品的痛点，并在后期不断优化升级，如图所示：
3> 客户运营—短信营销
a维护老客户
做消耗品，竞争大是劣势的话，那么回头客就是最大的优势，每次上新或者活动的时候，我们都会通过短信营销群发给老客户，转介绍的新老客户都享有优惠的激励体系，如图所示：
b 拉新新客户
付费推广去拉新拓展新客户
多多进宝去拉新
活动拉新
4> 商品自身优化：针对差评进行包装升级
因为本身我产品包装之前太简单了，所以造成破损导致客户很多退货，所以进行了包装升级，把纸箱厚度加厚。电商草猛；私人微信号：1476539171
5>营销工具设置：
提前一周设置大额优惠券，刺激消费，结合短信营销一起做，效果更明显,如图所示：
5> 提高客单价
a 、SKU布局
简单点说就是让客户觉得买的多能占到便宜，举个例子一瓶贵一点，两瓶算下来更便宜，量大还单个算便宜。这样买家他就会选择多的，此方法适合消耗品。如图所示：
b、 店铺基础营销
店铺一些基础的保障要开通以及设置适当的优惠券，特别是优惠券之间的跨度可以略微加大，让他觉得买的越多越便宜，这样他就会去凑单。如图所示：
c 、 客户套餐、活动、满减引导
我们要求自家客服，在买家下单完以后，在客服留言给客户，介绍一下我们的活动，还有套餐优惠，这样有助于我们提升客单价，从购买单件到引导多件。
经过刚刚一系列的优化，终于达到了推文的门槛，真的觉得所有的努力都没有白费，销售额翻了3倍，所以老铁们，如果遇到跟我一样问题的，想办法做突围才是正道，数据图如下：
为了达到推文要求，店铺销售额从88万，冲刺了266万，如图所示：
单日销售额突破8万，如图所示：
2、 活动的配合
能够达到活动门槛以后，后台就会开放推文的报名通道，然后再去报名就可以等待审核直接上了，接下来我给大家分享一下，上活动以后，推广、客服、仓库、物流如何配合活动，具体详述如下：
1> 付费推广
a 、活动中的搜索推广
一般在活动进行的时候，搜索推广基本是平推，平时多少钱，活动还是多少钱推，如图所示：
b 、活动中的场景推广
在活动进行中，场景推广我是用来做拉新用的，一般会选择自定义，可以根据数据表现进行调整，如果活动当天的流量不理想，根据人群还有位置的表现，提高优质的溢价：尤其是大促敏感人群，在活动进行中，数据表现比较突出，还有兴趣点，提高溢价的幅度是在5%-10%之间。如图所示：
c 、 场景的操作设置
操作原理：筛选出数据表现好的位置、人群、创意，在人群标签精准的情况下，加大溢价，拉流量！具体操作如下：
资源位设置：活动期间，打开所有位置，把优选活动溢价设置高一点，详情页如果转化率高，也设置高溢价，营销活动设置最低，因为活动当天流量很大，如图所示：
人群设置：可参考场景人群洞悉，选择过去7天，把数据表现好的人群添加进去，转化高的高溢价，转化低的低溢价。如图所示：
创意设置：可忽视点击率，看转化率以及投产的数据，如果智能创意表现好，可以把智能流量分配方式设置高一点，静态低一点，如图所示：
2>客服的配合
a、售前标准话术
基本的常见问题自动回复话术设置、套餐、活动转化话术，催付话术的设置。如图所示：
b 、售后处理话术
简单售后：比如说不发货就申请退款的，比如说刚发货就退款，未打单申请退款的，可以设置退，
疑难售后：可以人工处理，先分类整理，让售后主管出一套流程，按照流程进行处理。如图所示：
3>仓库的配合
a 仓库的场地
在活动前一周或者半个月，这个根据自己备货的时间来定，提前进行备货，不要马上上活动了，再临时备货，这样打包还有快递都会出现问题。如图所示：
b仓库打包
人员、货、包装盒都提前准备好；在活动开始前一天，会提前把包装准备好，这样避免量大不能第一时间把单分出去，导致延迟发货。
c 快递衔接
一般我们在活动前一天，会跟快递提前进行沟通，活动当天+后面一天，基本快递一天两趟以上的走货，这样也是为了能够更快的把货发出去。
最后给大家展示一下推文的效果，经过一个月的活动战，4月份成功突破月销370W，整体翻了近2.6倍，如图所示：
3、 最后给大家分享一下活动后，如何正确的规避活动后遗症
1>短信营销
活动过后会有很多下单未付款的，收藏未下单的，关注过本店的、近30天内收藏或者购买过的人群，群发一遍短信，基数越大，转化率就会越好。
2>活动价格延续2-3天
有个别客户是第一天错过了导致没有下单，想要后面继续购买，如果条件允许的情况下，可以把活动价格再延续2-3天，这样可以提升转化率，因为活动后，流量是下降的，那么你转化率上升的话，这样可以多承接活动的余温。
呕心沥血分享完这篇，希望可以帮助像我一样，苦苦挣扎而不能突破瓶颈的卖家们，喜欢的朋友记得点关注收藏，不明白的地方可以评论或者私信问我，最后预祝生意兴荣！
电商草猛
资深电商企业导师、上亿店铺操盘手领衔创办
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