上海海关学院图书馆AI馆员数字交互系统，基于AI数字人技术，结合大模型与先进的语音识别技术，借助终端大屏设备实现可视化数字人智慧服务，体验与真人对话相似的交互效果。该系统不仅可以为读者提供精准的语音交互服务，还可以提供资源推荐、智能检索、馆员服务等个性化和多元化的人机交互功能，有效提升图书馆服务质量，打造智慧图书馆应用新场景。
上海海关学院图书馆AI馆员形象由我院学生自主设计，人物形象为“关院喵博士”，以学校文化符号“关猫”为原型，采用极具亲和力的猫咪形态构筑视觉语言，通过圆润柔和的形体轮廓与灵动晶莹的琥珀色眼眸，在传递温暖特质的同时，巧妙融入智慧化身的象征蕴意。
萌态可掬的造型为严谨的学术氛围注入轻松活力，通过萌系元素与专业质感的平衡设计，构建出情感温度与文化厚度兼具的形象。
手持书籍的细节设计既隐喻图书馆作为知识殿堂的核心功能，更以具象符号传递终身学习的价值理念。
身着海关学生制服的造型是AI形象的点睛之处，学生的蓝色肩章与金色关徽的搭配相得益彰，将“致知、力行、慎独、忠诚”的校训精神转化为可视化设计语言，使文化符号与育人理念在萌宠形象中达成有机统一，生动诠释着知识传承与职业素养并重的教育内涵。
上海海关学院图书馆AI馆员集成了自然语言处理、深度学习及知识图谱等前沿技术，通过智能问答人机对话的方式，为不同的场景与问题提供全方位的智能服务。
可以通过说“你好，喵博士”对AI馆员进行唤醒，进行交互问答。也可以点击页面上方热门话题提示和AI馆员进行交流。
AI馆员可以实现智能语音检索服务，读者只需口头发布指令，系统即可快速通过馆内资源库完成一站式资源检索。例如读者可以说“推荐图书”，系统识别到指令后，自动开始检索相关内容，并将检索结果呈现给读者。
读者可以对AI馆员发布口头指令，语音检索所需图书、期刊和视音频资源。例如读者可以说“我想看鲁迅的作品”，系统将从图书资源库里检索与鲁迅相关的图书，并将检索结果呈现给读者。
AI馆员具有丰富的知识储备，内置3000册精心制作的EPUB电子图书，内容涵盖精品推荐、经典名著、经管理财、小说传记等热门分类。EPUB图书为富媒体文本，图文混排，保留出版图书的原文原貌，不遗漏任何一个精彩内容。除内置的资源外，系统同时对接云端5万+图书资源库，供读者使用。
还精选500种贴合大众阅读的综合文化类期刊，类型涵盖时尚生活、文化传媒、文学艺术、科技科普等资源类目，满足读者对期刊的借阅需求。除内置的资源外，系统同时对接云端3000+期刊资源库，供读者使用。
除此之外，精选10000+优质视频资源库，内容覆盖文学、科学、历史、哲学、艺术等，为读者提供了多样化的学习途径，让服务不再局限于文字和静态图像，而是通过视听结合的方式传递给读者。
另外，还收录了600余集国学音频，为热爱国学文化的读者提供优质的国学相关音频资源。用户可以在线听国学，也可以扫码带走，随时随地品味经典。