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10月30日不是历史的转折点,但当天发生的事件却标定了历史的走向!
这一天,全中国9亿多微信用户每一个人都在朋友圈中刷出了京东家电的双11广告。没错,是包括你我在内所有正在使用微信APP聊天、吐槽、晒图的网民,一个也不落!
家电网购 6成来自京东;
每天有1亿多中国人登录京东选购近70万种优质家电;
平均每天下单额超6亿元,一年超过2300亿元;
中国人创造了令人瞩目的中国家电网购奇迹;
……

1
刷新朋友圈广告投放记录,家电电商树立国人自信
2015年,腾讯开启朋友圈广告功能,社交媒体广告进入了新的时代。宝马、苹果、可口可乐等诸多世界级企业纷纷通过朋友圈广告展开营销活动,不过包括LV等奢侈品在内没有一家品牌敢于面向所有微信用户做出全量级的人群广告投放,因为费用太高。
但这次京东家电居然做到了!
据腾讯内部人士透露,此次京东家电朋友圈广告的投放费用达到了令人结舌的5000万/次!覆盖范围囊括所有微信用户,如此这般史无前例的大手笔操作,可见今年双11京东家电是势在必得!
不过在我看来,京东家电大胆尝试全量级朋友圈广告绝不仅是为了切实落地京东腾讯合作战略,谋求双11社交媒体的最大曝光量,更是为了以客观事实唤起全国人民对中国家电网购全球第一的自豪感,为中华民族打气!管中见豹,令每一个中国消费者骄傲!很难想象,这家年轻的电商公司居然有如此大的家国情怀。
当欧美等发达国家的居民还在为购买家电奔波于实体店时,中国老百姓已经享受上了京东“211限时达”物流服务,躺在沙发上网购家电产品了。
如今,京东的市值已超600亿美元,工信部赛迪研究院上半年发布的《2017家电网购分析报告》更是明确指出,京东是中国线上线下最大家电零售商,占据网购家电市场6成份额。
可以说,京东所创造引领的家电电商极致体验,无界零售时代无一例外走在了世界前列,这也是他们敢于喊出“中国人的家电网购”的底气。
2
全球最佳家电购物体验 消费者是创新的标尺
2016年,央视拍摄一部名为《家电网购 中国人创造的世界奇迹》的纪录片。为我们详细讲述了以京东为代表的中国电商人是如何在没有国际成功先例的背景下,在短短五年内缔造家电电商模式,树立全球标杆的故事。
其中,给我留下最深印象的还是美国人为低价抢购电视,在“黑色星期五”前期熬夜排队的情景。中国家电协会副理事长徐东升指出,“中国家电网购是全球领先的,家电是所有商品中最难的品类,家电网购的水平其实就代表了整个电商的水平”。
国内居民或许从没有意识到,欧美等国家受制于客观人口环境、政策法规、以及网络基础设施的限制,家电电商发展远远不及中国。即便是知名的亚马逊也不行!这也是为什么不少老外来到中国为京东家电电商服务所震惊的原因。
而京东能将家电网购做到全球第一,最重要的还是其把握住了消费者体验这一关键点。
众所周知,京东是以自营电商模式起家,为首个自建物流的电商公司。相比传统的家电实体店连锁模式这不仅缩减了成本,更从根本上提升了货品周转率,保障了消费者的物流体验。
如今,京东自营自营推行的30天价格保护、30天质量问题可退货、180天质量问题可换货的“30-30-180”承诺、7天无理由退换货、配送“211限时达”等远远超过家电连锁或其它电商平台的优质服务,成为行业服务创新的标杆,受到消费者以及相关部门和媒体的广泛赞誉。
不止如此,围绕用户在家电选购售前、售中、售后的整个流程的诸多痛点,京东推出了选购指数、一站式服务平台、安装品类收费变革、家电上门回收等等服务。
更为重要的是,随着京东家电渠道下沉战略的深化,超过1700家京东帮服务店、超过5000家京东家电专卖店正在深及广袤的乡镇市场。中国偏远地区的居民也能享受到京东家电一条龙的服务了!
当美国中西部农民还在为家电购买劳心费力时,中国农民网购的家电已经送上门了!
3
合纵连横构建厂商生态 京腾无界零售为双11蓄力
如果说消费者体验是京东家电创新前行的利器,那广大家电厂商的支持无异于是其强有力的后盾。
美的、海尔、TCL、海信、长虹、创维、奥克斯、方太、博世西门子、A.O.史密斯、九阳、苏泊尔、志高等国内外主流家电品牌无一例外均是京东家电的力挺者。
也正是有京东的推动,各家厂商在全球家电市场低迷的背景下实现了销售业绩的逆袭增长,品牌价值得到了飞速的提升。
据公开资料显示,在今年京东618大促期间,海尔同比增幅超100%,美的全品牌更是仅用10分钟就实现了2亿的销售额。可以说,由京东推动的家电电商化迅猛发展势头直接奠定了中国民族企业进军海外的资金基础。
正如刘强东所说,京东为家电行业创造了全行业一半以上的利润,而京东留给家电品牌的利润永远是京东赚到的2倍。为的就是构建牢固的、永动的、稳定的零供关系,达成生态共赢。
与此同时,当我们看到京东牵手腾讯、百度、今日头条、360、网易、搜狗六大互联网巨头,我们就应该意识到京东已经开始为“无界零售”时代储备弹药。此次的朋友圈广告仅仅是双11是“京腾无界零售”的小试牛刀。
根据腾讯Q2财报显示,截止6月底,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.63亿。腾讯旗下的各类互联网产品足足占据了中国网民55%+的移动消费时长!而截至2017年6月30日,京东过去12个月的累积活跃用户达2.583亿。
京东的电商的交易数据、腾讯体系内的社交数据、线下的行为数据无缝打通,一个账户就能实现全场景的营销闭环。
也就是说,即便你是在线下路过某一个品牌的门店,也可能通过微信接收到相关的品牌广告资讯,进而通过京东下单,届时说不定人还没到家货已经送到了。如果这时你再通过朋友圈晒图分享,说不定还能拿到品牌的推广费。有没有一举多得的感觉呢!
两大巨头的系统的全面数据系统打通,加之其他“京X计划”小伙伴们的强力辅佐,这个双11是京东从一个零售平台向零售基础设施提供商转型的开始,必将带领厂商再创佳绩,走完“无界零售”的最后一环。
历史总是惊人的相似,兜兜转转了上千年,这一次中国终于再次回到世界舞台的中心。二十一世纪是中国人的世纪,在民族自信心空前高涨的今天,京东家电的一支小小朋友圈广告又一次点燃了我们对未来的信心。
能亲眼目睹中国家电网购的力量,中国民营企业的崛起,中国人美好生活的达成,生逢盛世的你是否无比骄傲呢!
来源:电商
飞天集团企划中心(宣)


