2016年10月很高兴也很荣幸加入了阿里巴巴电商这个大家庭里，开通了以果树苗木销售，管理咨询为主的店铺，成了一名真正的电商。
我是阿里巴巴诚信通用户☞泰安开发区苁林园艺场☜经理关家明。
当然在这之前，我是一个地道的农民，我生长在我的家乡美丽的泰山脚下，而我所在的小镇：泰安高新区北集坡镇一直一来就是大力发展果树新品种种植，种苗培育的大镇。出国劳务回来后，自己一直在寻找一个好的工作机会；而面对身边这么一个地域优势，结合我的家族一直也在种植各类果树树苗，有好几十年的种苗经验，我就感觉我可以尝试做做看。
刚开始做苗木业务，我就看老一辈的人是怎么做的。没有经验，先从老人家哪里学学；我就从最传统的赶会说起；刚开始通过全国各地赶会去推销自己的树苗，时间金钱上有很大的浪费，有时候出差一趟费用花的不少，就是带不来买家；总结下来，感觉这个路子不太适合我；后来看到很多外地的苗木中介来到泰安，大量收购我们的种苗，然后卖到全国各地，我就在想，他们怎么这么容易；买一下卖一下就能有生意；而我们辛苦栽种培育，反倒不如人家做的轻松。并且发现人家天南海北的客户都是通过网络来的；我依稀从这个活计中找到了突破出路：2016年10月在朋友的介绍下开通了阿里巴巴店铺-泰安开发区苁林园艺场-才真真正正的自己把自己的优质草莓苗，果树苗，发去了中国各地。
刚开始因为第一次接触电商，一点也不懂，就是通过去学习，还有在阿里客服的指导和帮助下完善了店铺信息，加上网销宝推广，很快有了效果，还记得第一次接到客户电话定苗那种心情，真的无法表达，客户咨询的很细心，全是关于草莓种植管理方面的问题，我去到地里跟他视频通话，给他讲解了所有他疑惑的问题，客户完全解除了自己所有的担忧，当时就确定了先要两千棵看看苗子质量，很快要给我打钱发货，问我苗子加运费总共多少钱，因为是第一个客户，第一单生意我很开心也很珍惜，我跟客户讲免费发货，当时客户问了我好几遍，感觉不相信，我非常明确的告诉他就是免费。
当然当时也是为了让客户相信自己苗子的质量，和服务态度。就这样我和一个彼此未曾见面，相隔千里，甚至连姓什么都没问的云南朋友（当然我们现在是非常好的朋友加合作伙伴）通过阿里做了第一笔生意，就因为我们的苗子质量，成活率，很快不到半月，他介绍了很多的客户过来定苗，而且都在一直合作。
10月开通，到今天不到3个月的时间，第一季旺季过去；年底我给自己盘点了下；在我不断努力的情况下，我的小网店业绩突破了第一个10万；也建立了不少长期合作的客户。看到这个数据的时候，内心还是十分激动的；接下来，我给大家讲讲自己的一些心得感受，虽然不是什么经验之谈，但是也希望刚刚加入的伙计们，少走弯路，快速成长：
第一：就是旺铺的装修，首先要明白旺铺就是自己的门面，一定要做到精致，明了，让客户一眼就明白你店铺的定位；比如大家可以关注我的店铺，会发现，我的主打产品很清晰的展示了出来；而且我们研究了好多人的店铺；我也汇总了很多人长问的问题，并把他们都放到了店铺的详情页里；这样进入咱店铺的客户一眼就能看的懂；清晰了这一点，生意自然就不愁了；
第二、就是网销宝的持续推广，当然首先要有高质量的信息，信息里面图片，一定是实景拍摄，简单清楚，避免标题词语重复，还有违规用词，产品属性，自己添加，更实用更专业的知识，这样通过网销宝把这些高质量的信息推到首页，点击量肯定高，电话量也就随之上去了，也就来了生意机会，电话来了，后面我个人感觉很重要的一点；
第三、如何电话谈单。我们苗木不同于其他电商，必须要对客户咨询产品特性，完全掌握，这才能一开始就消除客户很多担心的问题，关于这一点我一直相信机会永远留给有准备的人，我经常不懂就问，然后身边常备一个小本，客户问什么都难不倒咱；
再就是质量问题，谈到质量我就去客户需要的苗子地里跟客户视频，90%以上的客户都很愿意也都能相信我苗子的质量，大家都眼见为实了；还能不相信？
随后就是阿里线上交易，这不仅能让客户放心还可以提高自己产品排名，如果客户要线下交易，货到付款是肯定要的，我们换位思考，如果我是客户，我买的是树苗，它有没有短期效益，种下去需要好几年时间精心管理，这些是需要很大精力和付出的，所以肯定担心品种还有质量，货到验货付款，直接就告诉了客户，自己对自己产品的信心也随之消除了客户的很多顾虑。
当然以上都是苁林圆艺场小店自己的建议，也欢迎各位朋友前来指导，交流，我也相信苁林园艺场在以后的阿里电商之路越做越好！
祝我们各位店主借助阿里巴巴电商平台，生意通四海。
创明市场小编有话说：
