最近几天拜访了一些电商朋友，主要是京东、唯品会、当当等公司高管。在今年参加的几次二级市场投资人活动中，东哥明确说了一个明显的行业趋势：大大小小电商都遭遇着流量瓶颈，维持高速增长愈发艰难。阿里缺流量，垂直巨头唯品会聚美也缺流量，大大小小融资的垂直电商也在到处找有效流量，阿里京东POP卖家也缺流量，有效的流量在哪里？
首先是网购人口红利快速衰减，京东1.5亿活跃用户还有机会翻番，但阿里4亿购买用户再翻一倍很难了，阿里只能指望一下海外市场了。开拓新用户，渠道下沉农村市场也很重要，这个在后面解读。
其次宏观经济下行，股市暴跌，购买力下降，消费趋于谨慎。冲动型消费品类，女性消费品类，以及大件消费受到直接影响。具体的说阿里、唯品会和聚美优品都是受直接影响的，当然也包括京东的大家电3C品类。
其三玩家更多，资本疯狂，存量用户市场争夺战加剧。京东抢阿里的用户，各大垂直母婴电商也抢京东母婴的用户。上周见了一个做了十几年母婴的大佬，说2015年母婴品类都打成了负毛利，花王集装箱到货价120元，电商价打到了100一下，卖得越多亏得越多，还卖不掉。别看估值一个比一个高，其实一个比一个活的艰难。被资本绑架，不是什么值得骄傲的事儿。
主要的生鲜电商玩家，从2012年就开始接触了，有不少还是很好的朋友。无论是B2C，还是O2O，抑或是B2B模式，但不能不说2015年热的有点过头了！绝大部分的玩家毫无生鲜经验，既不能控制上游供应链，也搞不定仓配体验，引流成本还巨高无比。生鲜是有机会的，但2015年的大部分玩家注定会成为行业炮灰！东哥以为做前端流量的豆果美食、下厨房，以及构建了同城社会化物流的京东，以及借力传统生鲜门店作为前置仓的爱鲜蜂是这个品类的大赢家。
2015年融资的母婴电商有很多，贝贝网、蜜牙宝贝、亲亲宝贝，还有社区转电商的辣妈帮、宝宝树，以及发力电商的网易考拉。不懂的人，还以为母婴是电商接下来的重点电商品类。十年前红孩子就是因为做母婴电商红极一时，那个时候京东还没融资。当下的京东母婴品类年交易额300多亿，上述所有母婴垂直电商加起来乘以2也未必有京东母婴大吧。奶粉尿不湿标准类母婴就不要指望和京东PK了，母婴非标类或许还有机会。不管投资人是怎么分析的，真不那么乐观！
2014年底东哥去见了亚马逊的朋友就被告知它们跨境电商有100多万个SKU，上周去的时候被告知已经有700万自营SKU了，明年计划增加至1000万SKU。据东哥所知，京东所有自营SKU也不过才300万而已。跨境电商拼供应链，目前没有一家跨境电商能和比亚马逊强，更不用说垂直电商了。另外亚马逊海外仓发货也能做到平均7天妥投。亚马逊跨境电商有很多优势，只是在营销和公关上过于保守了！跨境电商的另外两个大玩家是天猫和京东，听说天猫在努力直接对接欧美主要的零售集团的在线平台，而京东的跨境电商交易额也是遥遥领先的。
垂直创业电商炒的很热，但是没法和巨头比的，无论是供应链，还是前端的流量。小红书或许算是垂直跨境电商里面还算可以的，主要优势在社区自带流量，增加了用户粘度，也不需要死拼价格。网易考拉呢，有点吹牛逼了，光靠贴钱卖奶粉尿不湿是不够的！
前段时间在一个投资群里和谈及O2O泡沫，当然了从结果来说O2O被吐槽了，刘强东也批评了当下不顾及成本效率O2O创业泡沫。这是事实，但不是事实的全部。成本效率差的直接因素是订单不饱和，而订单不饱和是因为市场处于早期教育阶段。
目前看来比较靠谱的O2O是餐饮、用车市场，但就真的是模式靠谱吗？如果没有2011年的海量资本补贴的千团大战，没有2014年初腾讯和阿里为推移动支付补贴出数十亿，在线预约订车市场肯定不是这样的。说白了，教育用户需要钱。而当下的很多O2O市场并不完全是模式问题，也不是团队问题，而是风险资本跟不上，战略节奏出了问题。O2O创业者用百米跑马拉松，不死才怪！
朋友圈电商是2014年现象级的电商模式，从未入主流电商，但却吸引了主流眼光。朋友圈电商，或者说传销电商，造就了一批暴发户。最后在5月份后媒体和微信联合打压下偃旗息鼓了，当然了最主要的还是玩家自己作死了，不靠谱的产品，如何有持续性？造富神话越来越少，而通过微信朋友圈搞传销的少了，但通过微信踏踏实实兜售产品的微商依然还有，还是要有好的东西，也不必那么太悲观。
大部分企业只是将微信公众号作为营销平台，然后有一部分企业将微店作为会员管理工具。但流量怎么来，依然是一个重大问题。有微信入口的京东一年有几百亿的交易额，有线下门店流量入口的杰克琼斯和良品铺子一年也有小几个亿的销售额，罗辑思维听说一年也可以卖个小几个亿，最近有个数百万公众号粉丝的朋友做了一期苹果活动，一天就卖了1.5万箱。东哥合作的一个基于微信平台的文玩电商上月突破亿元交易额了。不管你看好不看好，微信电商正在蓬勃发展，原因也很简单，微信有流量！
微博最近三四个月股价翻了一倍，原因很简单微博终于找到了自己流量规模化变现的场景和方向了。变现的场景就那么多，付费的会员太少了，靠公关不靠谱，做游戏做不了，卖广告太低贱，只有做电商变现才是最靠谱的。四年前就试过了，但只有网红经济这种模式相对靠谱一些。这个和场景有很大的关系，京东和阿里的直投广告转化率还是比较差的，网红经济不是一个单纯的流量变现问题。细节不展开讲，微博的电商机会，依然在于它有流量。
2015年的合并只是2014年的延续，中国互联网公司还真不太习惯投资并购。但自打腾讯投资了京东，京东合并了腾讯电商，自此电商间的投资并购变成了家常便饭，不一一举例，最近的传闻是蘑菇街和美丽说合并。东哥以为绝大部分的合纵连横是迫不得已的，主要是基于可以减少竞争，减少资本支出，形成行业“垄断地位”，在不利的资本环境下更好的融资。
只是说有些投资并购是有价值的，有些未必有，比如阿里283亿投资苏宁，苏宁只是充当了打手的价值，到目前来看没有太多实质的意义。天猫双十一，传闻苏宁天猫旗舰店不到10亿的销售额的确出人意料！而腾讯十几亿美金入股京东带来了近80亿美元的投资回报，京东每年也从腾讯的入口获得数百亿的交易额。差距，不是一点半点！
所有的人都听说过传统企业转型，各位可曾听说成熟的电商也在转型。阿里在转型，京东也在金融、O2O到家和海外找突破口，聚美和当当网也在转型，社交和内容社区在转型电商。为增长转型，为盈利转型，如果你深入行业交流，你会发现没有哪家说是安坐江山可以不思进取的。
2015年没有谁是特别好过的，但东哥可以明确告诉你找不准方向，2016年只会更难过！
阅读延伸：2016年电商行业十大趋势
趋势一：下沉战略势在必行
在一线城市，各种形式的电商充斥着人们的生活，加之物流以及网络的发达，“网购”俨然已成为一线城市的居民最为热衷的生活方式，而相对与一线城市，二三线城市再到乡镇农村还有大规模的用户群体待挖掘，而且在二三线城市从事电商行业的公司比较紧缺，其中还有假货泛滥、产品监管有漏洞等不健全的发展因素制约着二三线城市电商业务的发展。但同时基础设施建设的跟进，二三线城市居民消费观的转变，电商下沉也“水到渠成”。我们看到阿里、京东争相刷墙推广其电商业务，各大物流公司逐渐扩大派送范围，这些也都为电商下沉铺好了路。
趋势二：走向国际，扩大发展版图
在今年，我们看到越来越多的电商开始将自己的业务线向外延伸，例如淘宝全球购、天猫国际、聚美优品开放海淘专区、苏宁成立跨境电商项目组等等。其中很重要的因素就是国内用户的海外购物需求逐渐膨胀，而通过目前通过个人进行海外代购，这个过程存在很多弊端，其一采购量有限，其二假货较多，包括提供的海外代购小票等很多证明文件均可造假，消费者权益很难保障，还有就是整个采购周期较长，等到拿到货将近半个月就过去了，再加上网上购物其中也含有一些冲动因素，但退换货却十分不方便，这些都是目前的海淘的弊端。但是如果在物流、支付各方面都比较有经验和能力的电商平台加入进来，可让消费者享受更多海外购物的便利以及资金保障，另外在开拓海外市场以及引进外国品牌进驻都会起到一定积极作用，实现多方共赢。
趋势三：互联网金融开疆拓土，政策是关键
今年“宝宝们”的出生，为百姓增添了更多可投资的渠道，在初期较高的回报更吸引了大批用户，使得余额宝等互联网金融平台在短期内积累了大量的资金，由此开启了电商深入拓展金融类产品的大幕。尤其是拥有自己的支付平台的电商，无论是技术、安全还是资金，都给电商提供金融服务打好了基础。在今年下半年我们看到京东推出了包含京东白条、项目众筹等功能的京东金融平台、支付宝也针对淘宝卖家推出了信用支付手段，以及越来越多P2P平台涌现，电商兼具了越来越多的银行功能，这些都让我们看到，未来电商在互联网金融方面的野心。但是目前最大的变数来自政府的政策是否会限制这种爆炸式发展的局面，当然我们说必要的行业规定规范互联网金融是十分必要的。
趋势四：产业群互联网化催生更多垂直电商
互联化帮助各产业链缩减了其中一部分环节，甚至是促进了上游和终端的直接 连接，削减了中间成本。生鲜电商就是非常不错的例子并颇具潜力，种植商可通过电商平台直接面对用户，用户可以通过电商平台了解生鲜产品的生长过程，买到更为放心的食品。民以食为天，这是人类最大的需求，但是我们经常可以看到产销不平衡造成经济损失的例子，某地的农副产品因交通、天气等因素导致滞销，但同时另外一个地方却因为产量降低导致价格上涨。此时如果电商平台将生鲜产业链串联起来，促进这种不平衡的改善，十分有意义。或许我们在不久的将来会看到某电商开始圈地种菜了。
趋势五：O2O成功之路：走多方合作的平台化战略
没错，在谈到电商未来趋势的时候，很难不提O2O。电商这一依托线上交易的互联网产物只有与线下建立联系，才能说是建立了完整的生态链。但是传统商务从线下走向线上容易，但在线上占据绝对优势的电子商务如何走向线下，铺好线下的路子，需要面对的问题则十分具有挑战性，目前电商建立的线下实体店，大多数属于一个脸面工程，很难在优化用户体验，增加服务品类上有所建树。今年9月万达、百度、腾讯战略合作形成WBT联盟就O2O展开合作，虽前途必将坎坷，但集合了万达的线下优势以及百度的数据分析能力以及腾讯平台的社交优势，这将是一次非常值得借鉴的经验。
趋势六：去中心化，微商生力军将进一步扩大
在支付平台日益完善，社交平台越来越优质的用户体验下，我们会发现你身边的朋友、家人都开启了微店，做起了生意，这一类借助自身的口碑效益逐渐积累了不少忠实用户的微商群体在逐渐扩大，可以说我们目前进入到了人人皆电商的时代，与此同时，成熟的电商平台也在“微”平台开放入口，通过降低佣金等等举措来网罗更多的卖家，在今后一年内，这种趋势仍将保持强劲的增长态势。
趋势七：电商时尚路开启
天猫发布时尚战略，提供一系列时尚化解决方案，从时尚大片的定制、建立导购专题到发布时装秀打造其时尚圈生态链，京东也宣布将与《时尚芭莎》展开深度合作改变京东用户男女比例失调的局面。再到近期当当更换品牌logo强调当当的时尚属性，我们看到电商们争相为自身品牌打上时尚的烙印，这与电商的用户群体属性是分不开的，电商用户年轻化、个性化的体现越来越明显，如何网罗新用户，并保持老用户的新鲜感，打时尚牌显然是顺应潮流之举。
趋势八：基础服务再成行业竞争焦点
在经历了价格战、电商“造节”等等发展阶段之后，国内电商通过早期粗放式的抢夺用户开始到如今修炼内功，逐渐转变为精细化的发展模式。精细化后，例如物流、售后这些直接决定品牌美誉度以及用户黏性的环节，变得尤其重要。而且目前国内电商品牌林立，各类综合性百货电商以及垂直电商都是八仙过海，各有各招，不过在价格这方面可做的文章并不多，同时在基础服务方面，遭到消费者最多的诟病，虽然自电商诞生起，服务便是主打牌，但是消费者不满意，这就意味消费者的需求没有得到满足，于是新的竞争点就出现了。所谓“天下武功唯快不破”，其实本质上消费者要求的就是一个快速响应的服务机制，这在物流以及售后换修等方面体现尤其明显。
趋势九：物联网成为电商流量新入口
如果做年度热词排行榜的话，可穿戴设备、智能家居等词必然当仁不让地上榜。我们看到越来越多的科技公司、创业新生军加入智能设备行列，智能手表、空气监测器、siri空调等不断涌现，这一大趋势使得电商将可从除互联网、移动互联网以外更多平台获取新的流量，碎片化购物模式的形成更推动了物联网成为电商流量新入口的大趋势。
趋势十：流量成本加大，追求更精准的营销
作为销售者，其实从始至终追求的就是精准化营销，花钱就要花在刀刃上，这是成本考量的第一要诀，对于电商来说，如何将产品定向推荐给需要的用户，这在近几年以及未来几年都将会是不变的趋势。
今年，阿里上市、京东亚洲一号物流中心投入使用，我们看到阿里坐稳了电商圈老大的宝座，看到目前电商圈由阿里系、京东主导的格局已定，看到京东还未盈利，但越来越具备实现“千亿”愿景的实力。同时我们看到国美、苏宁、聚美等一批颇具实力的电商也逐渐完善各自的生态圈。至此，十大趋势便展现给了大家，另外市场瞬息万变，拥有很大的不确定性，这是挑战也是商场的魅力所在，中国电商这一颇具生命力的行业在自修以及外研的路上更加深了这种魅力。
长按二维码一键关注