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遇到vine回来一星差评怎么办?可以选择翻新或者merge

遇到vine回来一星差评怎么办?可以选择翻新或者merge 老橙说跨境
2026-03-03
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导读:遇到vine回来一星差评怎么办?可以选择翻新或者merge

亚马逊现在的vine回评,很多都是有差评的,首先是他机制,比如买手他参加这个领取了vine,他如果一直都是好评,对于他的号来说也是不好的,所以他需要偶尔或者一小部分是差评来的。刚好遇到你,那盲目给你差评。

如果你遇到你产品回来都是差评怎么办?货已经在路上或者已经上架了怎么办?有两个选择,一merge,二翻新。两个的原理都差不多。

一.Merge

 你需要重新建一个一模一样的asin,一定要一样的哦,分类也要一致,然后找客服说你要merge。

然后按照路径选择即可。之后填上asin。记得要确定是保留下新的asin。不要搞错了。

以上是merge。也就是大家所说的融合。如果报错属性不一致,那你修改之后再重新找客服说。如果之前货在里面,你记得跟客服说,让他绑定到新的asin上面。

不过这个动作以前是可以保留其中一个的评论,但现在听说不行了,我有两年没有去做这个动作了。

二,翻新。

翻新是很多老卖家常用的方法。

翻新的原理:翻新listing的原理就是把一个SKU对应的ASIN给换成另外一个ASIN,并让其可售。ASIN虽然换了,货还是那个货,FNSKU不变。新Listing的ASIN是全新的,流量及评论清零,成为新品重新开始,拥有新品的流量扶持.

 

翻新的作用:1解决差评,2解决老链接死鱼,3侵权,货还有,想冒险卖完撤走。等等。

 

怎么去翻新呢?操作看下面。

先记录下原先的listing,asin还有sku,属性,分类等,包括图片,全保留下来。

然后进行删掉原来的链接。等待24小时。下面是后台删除,但建议用表格删除。

24小时后,创建新的链接。亚马逊后台-库存-添加商品,选择空白表单。

如果你们之前的信息不想重写,或者怕弄错,那你点击左边复制过来以前的。输入以前的asin。然后填上一些信息。之后生成一个新的listing。

接下来选择跟卖,用原SKU跟卖新链接,操作目录-添加商品-在搜索框中输入新的ASIN 后点击搜索跟卖ASIN,跟卖后后进入填写listing信息界面,SKU写 sku,即跟卖链接是ASIN,SKU,然后保存即可。

之后就像正常转成FBA亚马逊配送。

这个时候会有两个结果,1错误,提示sku已经存在,不能重复发货。2成功。、

如果错误,那就开case。记得说的asin跟sku是要说的是翻新后的。

最好现在开电话case。这个开case操作不用我说了吧?

如果他拒绝你,你接着开Case ;如果他告诉你他没有权限,帮你转到其他团队进行调查回复,你就等邮件就行了。如果还不行,就多打几次电话就行了。之后等待结果就好了。

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