
微聚繁星作为抖音电商服务商,自布局电商业务以来,孵化并培养了上百位主播。
为了考验主播的日常积累和临场反应,为主播们创造更专业的交流平台和机会,使主播们向全能型优质主播发展,微聚繁星主播学院专门打造了“微聚繁星·主播学院杯。”
相对于前三届比赛,此次比赛更加注重考核参赛主播的“应变”能力,参赛主播在赛前随机抽取比赛时讲解的产品和上台顺序,短暂准备后便上台开始模拟直播。
我们邀请了第四届“微聚繁星·主播学院杯”的冠军,听TA分享TA和微聚繁星、和服务品牌的故事。
6月22日,随着第四届“微聚繁星·主播学院杯”落下帷幕,此次主播擂台赛的冠军也随之产生。
她就是长安(花名),一个从教培行业转行至母婴赛道的女生,她以扎实的基本功hold住全场,以有备而来的姿态问鼎冠军。
她用自己的一腔热情、持之以恒和一路求索,让更多人看到,在时代的洪流之下,年轻一代如何勇毅前进,绽放年轻光芒,把自我、热爱与坚守相融合。
进入微聚繁星后,长安发挥自己所长,携手“雅培海外旗舰店”在抖音平台发现潜在消费者并沉淀用户。她通过专业的讲解和耐心的引导为直播间进行潜在用户吸引和渗透,助力“雅培海外旗舰店”在抖音平台的销量更快爆发。

“选择做母婴行业主播是因为我本人之前有教培行业经验,我知道怎样能够快速且高效的引起宝妈们的共鸣。”
长安以一个空杯心态进入母婴赛道,把之前在教培行业总结的经验和知识与直播间产品融会贯通之后,尝试去探索母婴产品在抖音赛道直播的更多可能和机会。
在长安看来,相对于其他行业的产品,母婴类产品更加需要与消费者建立起信任感和黏性。“直播时不仅需要介绍直播间内的产品,也要适时充当育婴师的角色,帮助宝妈们解决育儿时出现的问题,这也是快速吸引用户且获得他们的信任感的重要途径。”

直播时候要不断重复的告诉宝妈们关于产品的渠道来源,让她们相信品牌的安全性和品质感,增加宝妈们对于品牌的认同感和信任感。也要注意挖掘她们的痛点,进行引导和耐心解答,“适当的时候拉拉互动,态度温柔且要有耐心,用专业的服务和到位的解答吸引宝妈们下单。”
第四届主播擂台赛比赛时,长安抽到的是吉列的剃须泡沫,她从吉列的品牌故事、用户痛点、产品卖点、场景引入和发货时间等方面抽丝剥茧的进行了讲解。

比赛之前,长安对自己所讲解的产品进行了充分的熟悉和了解,“通过产品的详情页了解产品信息、进到吉列直播间听取了主播的讲解、跟朋友去了解日常剃须的情况,最后自己进行了总结和梳理。”为了加深自己的记忆,长安把收集到的信息都写在纸上,随后用自己的逻辑把关键点串联起来,在比赛中更加游刃有余。

其实,不止是比赛,在日常直播中长安也是如此。对于每一个在直播中会提到的细节,长安都会提前进行反复推敲,梳理话术逻辑。
“一个优秀的母婴直播间主播,往往需要有大量的母婴知识储备。在直播时,面对新手宝妈们的各种问题才能从容不迫、信手拈来。”
为了扮演好“线上育婴师”的角色,长安私下里专门会去学习育儿知识。从奶粉的不同阶段分类,到是否贴近母乳,再到如何科学冲泡……长安用自己的知识储备和耐心讲解为雅培海外直播间培养了一批高黏性的观众和消费者。
除了对母婴知识的积累,对于直播,长安也梳理了一套专属于自己的方法论。从用户痛点到产品场景引入,再到产品卖点和促销活动,最后进行逼单。“这样的讲品逻辑能够让直播间的用户听的更加清楚,能让用户更加了解产品且愿意下单。”
在长安的职业认知中,每个人都有属于自己的工作法则,这套工作法则能让个人在工作中更加游刃有余,也能在岗位上不断前进。

对长安来说,“专业+热情+持续学习”是她作为一名抖音主播的职场工作法则:
专业:首先能够让品牌方信任,其次能够给屏幕前的消费者带来更好的消费体验,不至于问到会卡壳的问题。直播前,长安会提前了解品牌调性以及故事,根据情况去梳理逻辑撰写话术,从而保证自己的专业性。
热情:热情不代表是在直播时大喊大叫,而是用更加积极向上的态度去进行工作,因为主播这份工作是有重复度的,非常的消耗人的状态,微笑积极的讲品和不热情的状态在屏幕面前是会被放大的。日常长安会特别注意自己的状态,确保自己直播的时候状态热情在线,让用户能够愉快下单。“我并不怕吃苦,也能很好地适应直播的节奏和强度,所以更加坚信这条道路是适合我的。”
学习:主播这个职业是需要不断去学习的,从纵向来讲,一个品类产品所要学习的东西是很多的,比如母婴行业,是需要了解宝贝的成长状态,以及基础的母婴知识的。横向来讲主播的讲解逻辑,好的话术以及新颖的带货方式都是需要进行学习的,“我自己也经常会观看同品类的直播,汲取相应的知识。”
A:这个冠军对我来说是挺大的一个收获,它对我的意义就在于我能够认可我做的这个行业,然后也坚定了我坚持做这个行业的决心。
A:我觉得每个人走过的路只有自己最清楚,你之前所学到的知识、 所拥有的能力和底蕴,都会在日后你想要深耕的行业里面去发挥出来,被别人所发现。互联网本身就是日新月异的在做改变,它要求的就是一个多元化的、知识储备丰厚一点的主播来为大家做讲解。
A:我希望能够在下半年能够一直保持自己的初心,一直一如既往的热爱这个行业,慢慢的跟随着它的步伐去做学习,去更新自己。
这次夺冠,对长安来说是新一步的突破,也是来自专业赛道的肯定。这些经历和荣誉,都将成为她在电商主播这条路上继续前进的底气和动力。
当对一份职业的热情彰显在一个具体的人身上时,散发出来的光芒、自信和坚持,能够照亮并消灭这条路上的黑暗、挫折和困难。
我们始终相信,坚持奔赴在热爱的路途上,热爱与坚持终会成就每一个人。
