在微信卡券商家中,涌现出了不少操作简单,效果却很好的卡券活动方案。今天与大家分享一个百货类商家的案例,该商家通过发放微信优惠券,17天内激增5W公众号用户,且均为高价值潜在消费者,完胜满大街加公众号送纸巾的低端拉粉行为。


从公众号用户增长量与卡券领取量走势的吻合度判断,微信卡券非常给力地促进了用户的增长。那么商家究竟是怎么做到的呢?活动策划和实施会非常费心费力吗?让我们一起探秘吧。
案例背景
JM百货在某市有7家卖场,10月14号新开通公众号,至11月27号活动开始前,公众号用户依然只有个位数。
11月27号商家通过向到店消费者发放全场通用型10元代金券,截止12月13号,共吸引5W多用户领取,最终81%的券被核销。粉丝也从最初的不到10个,激增到5万个。
利用微信卡券将到店消费者转化成公众号用户,不仅转化自然、用户无反感,而且维护住了高价值用户,后续配合良好的公众号运营,任何活动都可在第一时间触达高转化率潜在消费者。
领券-用券流程

看似简单4步,背后却隐藏了很多细节,掌握下面的小秘诀才能让简单的活动带来理想的收益。
高领取、高核销秘诀
1、领取链路短,领取成本低
JM百货采取了非常简单的领取方式——自定义菜单下发领券链接,领券链路短,领券成本低,领券率高;

2、用券门槛低,优惠附加值相对大
虽然10元优惠力度并不是很大,但领券后当即可使用,且无最低消费限制,相比“满500元减50元”的使用门槛,优惠附加值相对更大,带来了高核销率;
3、店员主动引导
JM百货接受消费者到店后领券,收银员会主动引导消费者关注公众号领取优惠券,获取10元减免。同时,由于领券环节简单,对店员的培训成本并不高;
4、领券路径合理
JM百货以增长公众号粉丝为目标,合理设计领券路径,进入公众号内才能领券,从而有效增长了公众号关注量。
了解这么多,是不是心动了?那具体怎样操作呢?下面给出详细步骤,参照着做,你也可以搞起一个火爆的活动啦。
商家操作步骤详解
第一步:免费申请卡券功能
微信认证公众号,可免费申请开通卡券功能;
第二步:轻松创建卡券,无需开发
使用微信公众平台提供的卡券功能,直接创建卡券,填写优惠详情、有效期等卡券信息;
第三步:自定义菜单投放卡券
JM百货在自定义菜单里,选定菜单项,设置动作为“发送消息”,添加已生成的卡券;

第四步:培训店员
JM百货没有忽视普通员工的力量,不仅发动员工转发公司活动的图文消息,而且在活动开始前,对7个门店的收银员做了一次简短培训,教会店员如何引导用户关注公众号获取优惠券,如何引导用户出示优惠券,如何对优惠券进行核销;
第五步:查询核销记录,完成对账
微信公众平台提供核销记录查询,可查询不同收银员(核销员)的核销券量,从而核实收银员在交班时上报的优惠券使用量。
在大量的微信卡券商家中,有很多商家通过优惠券转赠分享,扩大了传播范围;有的通过优惠券到期提醒,提高了二次到店率;还有的借助微信卡券的便捷性、趣味性拉高了客单价。


