一、跨境电商“死亡名单”，跨境“大佬”相继倒下
2021年6月4日，“A股跨境电商第一股”跨境通旗下全资子公司环球易购，被工商银行深圳南山支行申请破产，消息一出震惊了无数卖家。从跨境通对深圳证券交易所的回复中，我们可以了解到环球易购被银行申请破产的依据为经营不善，银行认为债务人资不抵债，无力清偿到期债务，环球易购为什么会走到这一步呢？
这就要从环球易购的经营方式说起——以传统铺货模式为主，多标品、低利润吸引客户流量。多标品在经营方式上表现为，大量开店和单店大量上SKU（不同属性商品）。而低利润则表现为价格战。
虽然环球易购早期靠着到亚马逊、eBay等第三方平台疯狂开店、铺货而迅速发展，利用信息差、价格差赚钱。但由于缺乏完善的平台处理体系，导致后期环球易购无法做到单个SKU的精细化管理，海量的SKU占据了公司大部分现金流，形成了运营上的“重资产”。大量的不良存货积压，加上受到突如其来的疫情影响，对于行业和产业链都造成了巨大的影响和压力，不断上升的进货成本、运营成本、破损成本以及流量成本等都成为了环球易购资金方面的压力，进一步恶性循环，成了压垮这个百亿市值巨头的稻草！
二、跨境电商已从“野蛮生长”到“精细化运营”新阶段
三、新阶段下，跨境电商玩家们该如何应对？
1、区域增长：“稳熟”、“打新”
欧美市场是跨境电商发展的主力市场，作为发展最早，市场最成熟，各方面最完善的市场，不仅在跨境电商平台选择上更灵活、购买力高、物流配送成熟，并且具备稳定增长的空间。对于中国跨境电商来说，要在成熟的欧美市场上有新突破，就应该从精准定位和精细运营上下功夫。在客户方面，成熟市场的消费者有三个特点：
1）需求更多元：追求有个性的生活方式、受网络意见影响大、愿意接受新品；
2）低价非唯一：”便宜“不再是购买的最主要驱动力，更多顾客愿意为品牌附加价值买单；
3）追求”既快又好“：顾客缺乏耐心，希望自己想要的东西马上就能轻松得到，因此对个性化体验、配送、客户服务等服务要求更高。
总的来说，在成熟市场的投资，应该找准自己的定位，保证从售前到售后的良好购物体验，这样才能够合理定价、提升利润，实现可持续经营。
尽管欧美仍是目前跨境电商最主要的市场，但东南亚市场也拥有极大拓展空间。据调查，在东南亚最受欢迎的购物方式中，依靠社交媒体购物的比例高达78%，在电商平台购物的比例高达91%。社交媒体购物的普及程度已接近电子商务平台。机构预测，未来5年，社交电商的市场份额将占领东南亚电商市场的60%-80%。简言之，综合多方数据报告，可以肯定的是，东南亚数字经济趋势蓬勃发展，消费潜力巨大，值得跨境卖家布局。除此之外，2022年1月1日生效的RCEP《区域全面经济伙伴关系协定》，我国与亚太地区国家在关税、贸易便利性等方面均有利好政策，这更能够推动亚太地区跨境电商的发展，为中国卖家电商出海东南亚提供了更大的便利性。需要注意的是，东南亚地区主要国家具有丰富的语言环境，不同的宗教信仰及文化背景，出海东南亚一定要充分做好本土化。
近两年，得益于移动端应用的增长与成熟，以及海外新社交营销渠道的不断崛起，跨境电商的获客渠道愈加多元化和碎片化，社交电商和独立站这样的去中心化多平台布局得以被广泛接受。并且自亚马逊封号潮以来，独立站成了许多商家出海的新选择，据浙江省电子商务促进会发布《中国跨境电商独立站研究》报告，2016年中国跨境电商独立站市场规模仅为0.2万亿元，2020年上涨为0.8万亿元，2021年独立站总数已经达到了20万个左右，预计到2025年市场份额将从2020年的25%上升至41%，独立站已经成为跨境电商的重要渠道。据预测，未来三年中国独立站卖家数量将超过50万。
独立站不仅可以是商家自己投入技术搭建的网站，也可以是在SaaS服务（电商商家提供经营相关的各类软件支撑与配套服务）上一站搭建的“品牌独立站”，和第三方平台相比，其优势在于能够打造私域流量、有利于打造自有品牌、打造个性化营销体系。但不可否认，独立站也有其自身弊端，离开了拥有流量的主流平台，独立站初期建立后需要靠社交媒体、SEO（利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名）等渠道引流，投入成本很难把控，需要一定的运营经验，很可能面临投入大、产出少的情况。
和所有电商模式一样，跨境电商的生态圈通过多角色、多维度的合作，在数字化的时代背景下，飞速实现产业链的资源整合。这当中，最明显的是主流电商平台转向生态型平台的趋势。
这几年来，中国的跨境出口平台经历了从最初的信息撮合平台到交易服务平台，再到如今的生态服务型平台的一步步升级。简单来说，生态型平台具有开放性和协同性，能够提供一整套解决方案，一站式解决商家的跨境交易、运营服务、仓储物流等难题，从而赋能企业或个人，为其补齐短板，而这也使得一些小B商家能够有机会快速发展。
虽然生态型平台听上去大而全，其实也是各有侧重，商家可以在媒体上了解该平台业务发展史，根据其能力值选择与企业现阶段更为匹配的平台。
海外仓，作为新兴物流模式，成为跨境电商物流未来发展的主要趋势。企业将产品出口到海外仓储，商品经由电子商务平台卖出后，可以直接将商品从海外仓库送到国外购买者手中，这不仅有助于海外买家建立良好的购物体验，对于电商卖家也有诸多好处，如：
1）加快物流时效，提升客户满意度；
发生交易时，卖家不仅可以直接从海外仓直接发货，在出现退货、换货等问题的时候，卖家还可以跟合作的第三方货代公司联系，在海外仓实现更换标签、重新打包，大大节省了物流的时效性。
2）降低物流成本；
从海外仓发货，特别是在当地发货，物流成本远远低于从中国境内发货。因为跨境电商卖家以批量发货的形式完成头程运输，会比零散的形式用国际快递走货更加节约成本。
3）提高产品曝光率，利于开拓市场；
客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，海外仓的使用，可以使跨境卖家轻松成为海外卖家，产品信息可以更多地曝光于海外买家页面，增加产品曝光率的同时也加大了产品的推广与销售。
4）能有效地避开跨境物流高峰。
在销售旺季时，爆仓排仓等情况难以避免，这势必会严重影响物流的运转速度，从而影响买家的收货时间。而使用海外仓，卖家可以提前批量备货到海外仓，这样可以解决高峰期物流慢的困扰。
除此之外，随着消费者线上消费习惯的养成，商家服务是否能够深度本地化，也直接影响了消费者对于网购体验的判断。“最后一公里”处于物流的末端，与其他配送阶段不同的是需要直接接触消费者，因此”最后一公里”的服务体验直接影响了客户对于电商物流服务质量的评价。
总结点评：
可以说，跨境电商正迎来全新的历史机遇，各种新兴概念此起彼伏，无论是平台还是独立站，采取何种商业模式、是否使用供应链服务，最核心的问题依旧是：商品和服务，而其最终指向的，就是消费者。
潮水已至，企业需要保持清醒，认清自身优势和短板，梳理好人、货、仓的问题，运用好各方的平台服务为企业赋能方能乘舟远航。
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