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致《滴滴消失的第一夜》:一家独大的“垄断”有多可怕?

致《滴滴消失的第一夜》:一家独大的“垄断”有多可怕? 电子商务培训
2018-09-11
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导读:当企业变成“只此一家,爱来不来”,也就离作恶不远了。 无论什么行业,只要没有竞争,最后倒霉的都是消费者。

来源末那大叔、 AI财经社   



乐清女孩打顺风车遇害事件发生后,滴滴又上线了两个整治措施:


1、9月8日起,在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营
全程录音功能


2、9月8日23点至9月15日凌晨5点期间,在中国大陆地区
暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务



滴滴消失的第一夜


AI财经实地调查了北京长沙成都广州等地,发现深夜的滴滴消失后,夜间出门游荡的红男绿女,险些成为无家可归的孩子。


北京


在北京夜生活座标之一的三里屯一向这一“打车难”的重灾区,23点刚过,就有黑车司机在路边开始大喊:“今晚没有滴滴!早上车早回家!”


滴滴停止了运营,而其他的网约车软件,在数倍溢价之后,也宣告失败。而前一天的同一时间,其他网约车软件能在半分钟内迅速接单,虽然价钱是快车的两倍多。


每辆出租车经过时都会有七八个人同时招手,但大约半小时才会有一辆停下。吊诡的是,等车的人群旁边其实停着五六辆出租车。司机打开车门坐在驾驶座上,大声吆喝着揽客,一口价,不打表。


微博上有附近的网友表示,“北京团结湖到国贸平时20元都不到的车程,黑车80还不砍价,爱去不去!团结湖到新世界平时50不到的车程,开价150,砍价后120!亲身经历! 关键黑车连行驶轨迹都没有,这才是最后怕的!”


到晚上11点半,价格已经翻涨了三倍。10公里的距离,来时打出租车花了50元,此时一口价200元。前一天同样的距离,黑车司机还只要120元。


与黑车并肩战斗的还有“三蹦子”,因为更方便,其要价比出租车打表还贵一倍。


而这附近早已没有共享单车,仅剩的几辆都已被损毁。


图片来源:AI财经社


长沙


五一广场旁,在马路边停下来的出租车大多都已载客,只想顺路拼个活儿,“走咯,从今天晚上开始,你只能坐我们的车,没得滴滴咯。”


酒吧、商店密集的五一广场到解放西路一带,不少女孩子不得不侧坐上了摩的上。这种不受网约平台限制,堵车时畅通无阻的交通方式突然受到了欢迎:每个街口都得趴个四五台。


传统巡游型的出租车也成了解放西路的香饽饽。只要离远了看见车上有空位,路边立刻就有人伸手拦车。记者沿着这一夜的解放西路来回走了两遍,至少看到了五起因抢车而发生的口角。


成都


按官方说法,成都有出租汽车15000辆,而且,这里汽车保有量全国第二。但不管是官方还是民警,都低估了平台停运对出行效率的影响。


23点过后,九眼桥附近聚集了一大批打不到车的人,出租车开始不再打表,转而喊价;有人还给熟识的黑车司机打电话,“我帮你找个活儿,你听我说啊”。


广州


在广州工作的陈跃飞在朋友圈吐槽,“滴滴深夜整改第一天,要忍受路边等待三辆的士被拒载,最后15分钟车程被宰到60元”。这段不远的距离,价格照往常直接翻倍,陈跃飞质问司机为何不打表,司机态度十分蛮横,“你走不走?不走你拿手机接着叫滴滴啊?”


杭州


都市快报也派出了记者在杭州实地查看滴滴深夜停运后的情况,同样正遭遇“打车难”。


23点后滴滴都不能接单了。图片来源:都市快报


记者23:16,来到东坡剧院观察。除了23:45时有人打到了一辆曹操专车,直到23:51,剩下的人都没再能打到车。


00:05,记者拦了一辆显示“空车”的“出租车”,不久后证实是黑车。记者要求去城西银泰城,司机开价80,而且途中拼上了一堆情侣。这段时间里,顺路起码有十多人拦车,司机都主动问去哪里,要不要拼车,不是司机报价太高乘客不去,就是太远司机不去。


记者从城西银泰城打滴滴到东坡剧院是37.96元;23点后从东坡剧院回去城西银泰整整贵了一倍多。



黑车回潮


无车可打的窘境不仅仅存在于北京、成都、长沙,广州、杭州这些一线城市。社交媒体上,很多网友分享了滴滴停运第一夜的打车经历,出租车漫天要价强行拼车拒载,黑车暴增等。


就在两天前,十余个城市的出租车行业协会还一同表态,称出租车能够有效供给夜间出行。但很显然,眼前的一切告诉我们,出行远远不是单纯的车人比对这么简单。


据官方统计数据显示,目前北京市出租车数量“绰绰有余”。按照此前住建部设计的《城市道路交通规划设计规范》,大城市每万人拥有出租车不低于20辆,2017年,北京市常住人口2170万人,出租车6 .6万辆,每1万人拥有30 .4辆出租车,远高于标准。


但深夜依然是黑车的天下,哪怕是出租车,此刻也放弃了正规军的矜持,加入了拼座和喊价的大军。


此前,有媒体曾经测算过,如果在北京的打车高峰期要实现运力均衡,至少每辆车每小时要接3.5单,这就意味着北京出租车数量至少要再增加四倍才有可能满足。


但网约车平台却有足够的大数据和激励措施来协助解决问题,滴滴去年底发布的就业报告显示,目前其平台司机50.7%在线时间仅2小时内,更多是补充高峰期弹性运力。


很多司机将彻底失业?


2018年5月和8月,相继两名女孩乘坐滴滴顺风车遇害。这引发滴滴陷入有史以来最严重的信任危机,随之而来的是更严厉的监管和整改。


突如其来的监管,让跑滴滴变成一件不划算的事:为了在成都办车证,必须多花一倍的钱上营运保险一年就多出近1万块保费,让部分司机决定退钱走人。


司机并非不愿合规,但合规实在太难。2017年9月,成都宣布:网约车要将“私家车”变更为“营运车”,60万公里强制报废,或8年退出网约车经营。


滴滴快车司机对AI财经社抱怨:“光9月第一周,成都就罚了500万元。罚款1万起步,一般是3万元。“而这位快车司机的大众新捷达购入价才7万元。


AI财经社报道,成都某汽车服务有限公司负责人表示,如果司机买不起车,可以签租赁合同,用挂靠在公司的车跑滴滴,但办人证需要居住证,居住证又需要社保。造成了这群地位最低、基数最大的“对公”滴滴快车司机,就成了淘汰的对象。


上述负责人表示,“全成都有十几万人在全职跑滴滴,有人证的大概30%。”她还表示,如果监管严查,这些司机将彻底失业,租赁公司也可能倒闭。


司机走投无路,乘客也无路可走


据AI财经社观察,滴滴停运第一晚,网约司机陷入了困境。本来价格都由平台协商好,司机只需接上乘客,送往目的地。现在要像黑车司机那样亢奋喊客,再随意涨价,他们还无法适应。滴滴“消失”的第一晚,出来拉客的网约车司机收获寥寥。


网约车司机走投无路,乘客也同样无路可走。


乘客没办法分辨揽客的出租车是不是套牌假出租,不敢轻信。2013年,有媒体调查发现,半夜在大街上跑的出租车之中,有相当比例都是克隆出租车,这种乱象至今依然存在。


一周前,中央财经大学司法案例研究中心发布过一个调查报告,发现从2017年至今,有183起涉及巡游出租车司机侵害乘客的刑事犯罪判决。该中心认为,巡游出租车刑事案件发生率其实远高于网约车,但由于网约车是新兴业态,受到社会普通关注,因此网约车一旦涉及刑事案件,在媒体上的曝光度也会大于传统巡游出租车。


9月7日晚上12点,同样的路口。滴滴出行的数据显示,排队等快车的乘客共有104位,需要等待一个小时以上。而滴滴礼橙专车和神州专车依旧半分钟内就会接单,价钱是快车的两倍左右。两位女孩儿已经站在路边等了半小时出租车,一名黑车司机告诉她们大家都是中国人,150元就可以送到家。她们当时还有底气告诉他专车只需要95元。


但今夜没有网约车,150元也已经成为过时的价格。


人渣不会因为滴滴关闭而消失


有人认为,阐述这些客观现象的最终目的是为滴滴洗白。




但也有人认为,人渣不会因为滴滴关闭而消失,只是垄断让问题更集中。



滴滴之后的黑车问题也的确是无法回避。




你怎么看?

以下是  末那大叔 的一些看法:


利益在前,而无制约,人性是趋向于恶的。

——连岳

 

我们的一些企业,确实是病了。


图片来源微博


顺风车又又又又出事后,滴滴出行发布声明:


9月8日到9月14日,暂停深夜23:00-次日5:00时间段的服务,进行安全大整治。

 

当晚,很多黑车司机兴奋了,刚过晚上11点,就明目张胆地喊:

 

“今晚没有滴滴,早上车早回家!”

 

一时间,“滴滴消失的第一夜”被喊上热搜,乘客却有了新的恐慌:


打不到出租,跟3个陌生男人挤一辆黑车,真的很怕;

 

站在路边打车,黑车司机硬要拽我上车,还好我嗓门大把他吓跑了;


半夜上了黑车,司机3倍加价,不给钱就不停车,吓哭;


黑车司机言语轻佻,好不容易等到红灯想逃下车,却发现门窗都锁死了……

 


很多司机把滴滴一关,白车变黑车,这次,网约车从监管不严变成无人监管了。


在黑车上,乘客真正成了待宰的羔羊,他们想要的安全,谁来保障?

 

绝对的垄断,导致绝对的恶,而恶一旦养大,便再无法阻止。

 

而滴滴这次短期夜间下线,就好像在告诉我们:

 

看到了吗,没我,更乱。


 

很多人说,打车软件不光滴滴啊,不是还有神州、嘀嗒、曹操等等。


实际上,滴滴以外,其他平台加起来分得的市场份额,凤毛麟角。

 

2016年,《中国专车市场研究报告》显示,滴滴出行订单量占市场份额的94.6%。

 

2017年,根据智研咨询的数据显示,专车市场份额,滴滴独占92.5%。


 

“垄断”给企业带来的是:我的管理可以松懈,我的服务可以下降,我的利润可以提高 ……

 

我不是消费者最好的选择,却几乎是唯一的。


 

 

还记得当年的百度吗?

 

魏则西走了,百度的竞价排名还活着,而前段时间,一条微博又把百度送上了热搜。

 

9月6日,作家六六在微博上吐槽,称她在百度上搜索:上海美国领事馆官网,搜索出来的全是骗子广告链接。


由此,她质疑百度创始人李彦宏:“是做搜索引擎,还是做骗子首领?”


截图来源微博@六六


南方都市报也曾报道过,有患者在百度搜索“上海复旦大学附属医院”,却被误导去“复大医院”就诊,花了大价钱却没治好。


图片来源微博@南方都市报


光道歉是没有用的。


百度掌握着中国人获取信息入口,却因为利益的驱动、干了很多误导消费者的事。

 

谁能说这不是“一家独大”的后果?



还记得震惊全国的“假疫苗事件”吗?

 

当假疫苗曝光,家长们急忙翻开疫苗本,才感到了惊恐和绝望:

 

包括长春长生在内的六大生物制品研究所,占据了很大的市场份额。


图片来源网络



还记得《我不是药神》中,最扎心的一段话吗?


领导,别查下去了……


谁家还能没有个病人,你就能保证自己一辈子不生病吗?


我不想死,我想活着,行吗?


为什么禁了“假药”,很多人就活不起了?


很简单,进口药格列宁,是慢粒白血病患者唯一的希望。


可它售价4万一瓶,终身服用,断药就得死。


但凡有第二个选择,哪怕药效差一点、副作用大一点,谁愿意卖房子卖血地去买天价药?


片中说“世界上只有一种病,穷病”,我认为话没说完:


世界上最致命的病,是仗着自己“垄断”,而不给消费者退路;


是深知“没我,你们都得死”的得意忘形。



大家可以想象一下,如果我们的生活中,只有一家银行、一家超市、一种支付方式、一家快递公司,会怎么样。



当消费者被逼到绝路,底线必然会一再退让。


失去了选择权的消费者,只能为鱼肉,任人宰割。


不应该一提到打车,我们心里就只有滴滴;滴滴一下线,我们就像丢了魂似的。


历史上那些伟大CEO,想的一定是改变世界,而不是改变市值和自己的银行账户。


当企业变成“只此一家,爱来不来”,也就离作恶不远了。

  

无论什么行业,只要没有竞争,最后倒霉的都是消费者。

 

消费者让滴滴停运不是目的,目的是督促加大监管、呼吁行业健全,不助长垄断的恶。


一家独大的“盛宴”,不过是最后的晚餐,而消费者有“爱谁谁”的自由。



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