为切实保护消费者合法权益，强化消费者金融保险知识教育，全力维护经济金融安全。3月15日，阳光保险正式启动2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。活动期间，阳光保险将围绕“以人民为中心 增强金融消费者获得感”的主题，通过线上、线下相结合的方式，开展宣传和服务引导，聚焦“一老一少”，带动中间人群，开展针对性金融教育，提升金融素养，增强金融消费者获得感。
“3·15”教育宣传周期间，阳光保险将通过公司官网、官微、“车生活”“我家阳光”APP等线上渠道，开设活动专栏，宣传金融宣教和保险服务。为增强宣教活动效果，阳光保险还将采用知识问答、以案说险、短视频等方式，吸引更多社会公众积极参与了解金融知识，提升消费者风险防范和自我保护能力。
活动期间，阳光财险、阳光人寿各地分支机构，通过张贴海报、悬挂横幅、发放宣传手册等形式，现场解答消费者关注的保险消费问题。同时，还将结合当地特色，开展形式多样、内容丰富的教育宣传活动，引导金融消费者理性投资，选择适当的金融产品和服务。
为了充分调动全员积极参与本次宣传周活动，阳光人寿发起了“‘3·15’凝聚你我力量，互动有奖征集令”主题活动，面向全体内勤员工征集主题文章以及摄影、短视频等优秀作品，并通过官微等平台展示传播，让丰富多彩的金融知识宣传作品触达更多客户。
为加强对老年消费群体的关爱和权益保护，阳光财险针对老年人运用智能技术困难的情况形成特殊关怀方案，并开展“进社区”“进养老院”“进老年大学”等活动，普及保险智能应用知识，增强老年人对智能技术的了解和信任。同时，针对“一老一小”等特殊客户群体，阳光财险的柜面人员还提供上门咨询指导、业务办理等服务。
据悉，阳光保险也将以此次“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”为契机，在落实疫情防控要求的基础上，研究线上消费者宣传教育长效机制，并将消费者权益保护工作深入贯彻至工作各环节中，不断促进服务提升。
本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动将持续至3月21日，广大消费者可拨打全国统一客服专线95510；关注“阳光保险”“阳光人寿”“阳光财险”官方微信公众号；下载“车生活”“我家阳光”APP，或咨询您身边的阳光保险工作人员了解更多资讯。
