干货一:小卖家如何获取手淘首页的海量流量
现在大家都知道,手机端流量越来越来越大。而淘宝也一直尝试从一个购物平台往社交平台转变。所以,手淘首页的流量也在快递提升。所以现在手淘首页流量是我们做淘宝的重中之重。爱妃杂谈就和大家来聊聊。
手淘首页流量到底指的是什么,官方的定义是这样的:手淘首页指的是访客通过手淘客户端的首页产品,除广告banner位,每日好店产品,其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口。从定义上理解,就是指通过手机端的淘宝首页上的所有入口,除开那些已经存在的细分入口外的流量,都归入手淘首页,而且最主要的流量入口来源就是猜你喜欢 。
手淘首页有几大特点:转化低、爆发力度大、稳定性差。
相对于搜索流量,手淘首页流量是系统根据买家的搜索痕迹主动推荐给买家的,因为目的性差,因此会致使转化降低。手淘流量对于店铺基础较差的店铺,转化率也会比较低,不稳定的特点也多出现在这样的店铺中。不过这也仅限于你家店铺基础不好,如果打好基础,人群精准的店铺可以做到手淘首页转化率接近甚至高过自然搜索的。
因此在提高手淘流量之前,做好店铺的各类基础优化也是必不可少的一项功课。(想要上架就有流量,蓝海词很重要,不知道自己蓝海词的看文章最后有获取方式)手淘流量的展现原理是它和买家的最近浏览有关,就是买家最近浏览收藏加购过什么产品,系统通过抓取买家信息,默认认为买家最近关注和喜欢的产品,然后推荐给买家。
这部分买家是很精准的客户而且成本较低一些,是很多商家都能获取到的免费流量。即便如此,也会出现一些商家一天能有几万的手淘首页流量,一些商家一天只能有几十个首页流量的现象。我们该怎么操作尽量获取多点的流量呢?通过什么方式可以让我们的手淘首页获得更多的留量来源呢?下面小编就为大家例举了几种提高手淘首页流量的方法。
标签获取
每个卖家和产品都会有其标签,这个也是千人千面的基础。这种是最基本的,通过买家近期搜索的标签决定的,比如有买家搜索了连衣裙,或者前几天刚买过这种产品,或对产品进行、加购的话,系统就会自动根据买家的这一习惯为他们推荐类似产品。这是根据买家的搜索路径决定的,比如你刚才或者前两天有买到这种产品,收藏,加购这些操作,就是根据买家的行为习惯,搜索路径,然后匹配对应买家有可能需求的产品。这就是为什么我们每次看手机淘宝,猜你喜欢的内容总是很神奇的猜中我们近期喜欢什么产品的原因了。
手淘首页流量你要做的就是这几点:高点击率,高转化率,和高UV,和高收藏加购率。
那么要如何获取标签呢?其实标签获取的解决办法很简单,那就是老客户营销了。通过回馈让利来吸引部分用户实现回购。具体操作就是让老客户任何方式进店,频繁的浏览你的宝贝,这样很快就能打上标签的。
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直通车定向
我们可以在手淘中看到,带有“HOT”标签的产品,这种产品是通过直通车推广产生的。也就是通过投直通车为我们带来的猜你喜欢的手淘首页流量。这个方法操作起来较为简单,基本上就是找到合适的推广图片。具体路径是通过直通车的定向推广猜你喜欢,打开它,并设置你能承受的溢价,建议新开一个全新的计划,不要跟原来的混淆在一起,以免影响其他关键词计划。
我的建议就是能开定向推广的,全部开了这个,因为能带动普通的(刚才说的第一种)手淘首页权重和流量。当然,一定的点击率和转化是必须的。需要持续烧,控制好日限额,提升点击量,手淘首页猜你喜欢的流量就会出来了。这一方法比较简单直接,当然也比较烧钱。而且你的内功要到位,点击率、收藏、加购、产出等指标跟上。
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达人猜你喜欢
达人猜你喜欢的方式也比较简单,我们只需要直接找到达人建立合作就行了。淘宝里面有个V任务,直播,清单,头条,爱逛街,等等达人都有。而且这个效果比较慢,需要坚持。到达中后期的时候,效果会较好。至于技巧,那就需要我们好好关注我们想要选择的达人,然后通过对比选择适合我们店铺的达人,达人的帐号也有权重。他们的权重高我们成功的可能也会更大些。
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微淘引流
为了是淘宝为了增加卖家和买家粘性的一个功能。卖家通过发布微淘获取一部分流量。而且微淘都是通过个性化所展示的,所以就算不是你的粉丝,有有一定的几率可以看到(当然增加粉丝数是微淘营销的王道),你所发布的微淘内容都将被展示在买家页面里,并且这些流量都是非常巨大的。
以上就是手淘流量的四条获取方法了,希望大家能够学以致用哟,想要掌握好手淘流量的获取技巧并不能够一蹴而就,关键还得在于我们多学习多实践,合理的布局和规划店铺,才能将免费流量牢牢把握在自己手上。
干货二:直通车的本质及爆款操作大法
618来临之际,爱妃杂谈总结各电商人的现身说法,我直接来对天猫、淘宝系卖家来沟通直通车的操盘。
直通车的本质
直通车的本质是一款付费推广工具,也就是你出钱来购买淘宝的流量。那么从平台是想通过这套算法尽可能的获得更多的收入,同时让优质的产品展现在买家面前。
收入公式:收入=展现*点击率*出价
我们看这三个因素展现、点击率、出价。
如果你是平台,要想获得更高的收入,这三个因素展现、点击率、出价的数值越高,收入越高。肯定会把点击率高和出价高的放在前面,给予更好的排名,这样才能使收益最大化。
然后作为商户,要从成本方面考虑。出价不可能一路飙升,不考虑产出。那么只能从点击率方面下大功夫。再者,系统如何判定产品是好产品,通过什么还是点击率。所以,无数培训机构、各种教程都在不停的说,直通车核心是点击率。原理就是这。
其实要说细一点:C店直通车核心是点击率,天猫直通车核心则是点击率和转化率,为什么天猫要考虑转化率呢,站在平台方收益的角度考虑就会恍然大悟了(扣点)。
当然,还有一个方面要考虑就是账户权重。说白了,就是这个账户已经开了一年的直通车了,累计投入100万了,你是个新手白户,即使你们的点击率和出价一样高,甚至你比他还高,也不可能在一个起跑线上。至于这个账户权重占比多少,那是个大的系统在测算,而且是变量,这谁也说不准。
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那么如何提高点击率
关于如何提高点击率,如下:
1、选品,因为买家最终是来购物的,所以点击率不单单与图相关还与产品本身相关。好产品点击率不会差。如何选呢,测图。测试好图片(没有测图就用主图)之后,把时间折扣全部100%,地域除偏远地区全开,关键词覆盖产品的成交方向,人群全开,溢价5%,创意图只用一张,创意可以多张,但是必须同一张创意图(消除不同图片对数据的影响),流量匹配方式用轮播。多少的数据量可以作为判断依据呢?越大越好!数量越大,误差越小。但是量大越大,成本越高,所以我测款最低的点击量标准是100。因为是新链接,转化率会比较低,甚至为零,所以这个时候主要以收藏加购数据为判断依据。每个类目的标准不一样,具体数值不列举了。当新款的加购率是行业爆款的2到3倍,这个款,就有成为爆款的可能。
2、做点击率高的图。什么图点击率高呢,一要漏、二是奇特、三是真的漂亮。如果这些你都不会做。那么把同类目销量前十的产品主图和主关键词的前十的直通车图放到表格里,分析一下让美工模仿他们的排版,色调做一个类似的出来,之后放上去测款,也能做出一个点击率比较高的图。另外有些类目是不能用牛皮癣的大家都知道,但是直通车主图可以加些文字上去。经过大量测试我们发现,带文字的主图比不带文字的主图点击率要高,所以直通车主加些促销文字上去点击率会拉高一些。
如何提高转化率,这个都会的。补单。
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其他因素
关于直通车的教程能写二十本书,影响直通车的因素非常之多。在这里只挑重点讲下:
1、关键词。关键词的选取这是前提要求,因为他决定了宝贝的方向 。如何选取呢?拉取同价格区间过去一天,七天,三十天类目前五的产品,把它们的访客数和成交关键词拉到表格里,计算它们的转化率,挑选转化率最好且符合我们产品的关键词放到直通车里面测试。另外关键词卡在什么位置有流量,要看买家搜索宝贝时的宝贝翻页率高不高,从而判断出价到什么位置才有流量。比如 标品产品 买家想买 魅族手机。买家会搜索如 魅族mx3手机 宝贝随便翻一下看到销量高的基本马上就下单了,一般不会过多的去翻几页去找。这个时候标品直通车关键词一般要出价到前10名左右才会有流量,有的小类目要直接卡前3名才行。所以标品关键词卡位必须排名靠前。然而非标品产品 买家想买 上衣女。买家会搜索如 上衣女 宝贝随便翻一下看不到自己喜欢的款式不会下单,一般会过多的翻几页去找自己喜欢的款式进行下单。 因为服装多达几百个款式,从而导致买家想找到自己喜欢的衣服款式,一般情况下都会翻很多页去找宝贝。这个时候非标品直通车关键词一般出价在20名左右甚至更靠后的排名都能拿到流量。所以非标品关键词卡位适中就行。
2 、人群标签应该尽量细分,一般取3个标签叠加(小类目可以两个标签组合)。
3、人群标签覆盖人群不要重合。推荐使用性别+月均消费额度+年龄的互斥组合。
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常见误区
一、盲目推广。很多新手卖家,每天店铺没有流量和销量,于是把直通车当成一根救命草,以为有了直通车,店铺就能起来了直通车并不是你的救命稻草,如果你盲目的去推,只会让你死得更快。如果宝贝自身不行,我们不管怎么优化都是无济于事,就算相关性与车图都做得很好,点击率不错但是买家体验还是不行,系统可能暂时会通过点击率暂时给与更多流量,但是最后发现转化效果太差,浪费车位最后就会慢慢断掉流量。也就是前面说的选品。另外,新品由于销量低的原因势必会影响到转化率,所以我这里也不建议0销量上车,最好通过活动或者其他方式获得一定基础销量再上车。
二、盲目加词。撒大网的方式已经被淘汰好几年了,但是很多商家仍然认为关键词越多,那么宝贝被曝光的几率也就越大。由于直通车不管是单个的词、计划还是整体账户都是整体权重的,一些关键词带来的曝光量大但是点击率与转化率不行,就直接影响计划的点击率越转化率,进而对账户权重带来影响。再者一些大词热词本身平均点击花费也很高,如果还没有足够的实力驾驭这些词就最好不要用。
三、乱出价。这个包括出高价与出低价,高出价就是盲目加价,虽然我们一直强调越靠前点击率与转化率也越高,但是我们的日限额与点击花费问题让我们不得不在一些时候退而求其次,不然几个点击我们就停车了。出低价就是为了节约直通车花费,这往往也会让宝贝直通车展现靠后,当然对点击率转化率带来不小的影响。世界上没有免费的午餐,那些所谓的免费流量,都是靠钱砸出来的。
四、有效果就开,没效果就停。直通车并不是你开了销量就会一下飙升,做什么事都需要坚持,有时候可能几天内效果不好,但一段时间下来还是会有很大提升的,而且对于店铺自然流量与权重都是有很大帮助的!
五、过分迷信黑车。黑车等技术只是偏门技术。以很小的代价换取平台最大的流量。这种技术注定是不长远的、非常态的技术。如果都能长期应用这些技术,淘宝还不得去喝西北风啊。直通车的本质是等价的合理的交换平台的流量,即你出钱我给流量,你出的多,我给你个批发价,而不是以小博大。
干货三:开店后店铺运营经验总结
开了淘宝店铺却不知道怎么运营,今天爱妃杂谈就来给大家说一说店铺运营的经验总结。
01
运营的玩法
一个店铺的收入永远是最重要的,要读懂会员数据,优化供应链,达到前向指标,运营增长与自然增长。以店铺运营为主题,核心在销,以客户运营主题为主,核心在人。总而言之,最终的目的都是为了有好的收入,为了店铺能有更好的发展,把握数据,准确定位,良性互动。
02
选择一个好的产品比什么都重要
电子商务产业的发展需要质量。有品牌背书,品牌越强势越会被各大电商平台争抢,不用愁;没有品牌但有品质的商品也会迎来一轮春天,因为线上销售的产品需要百花齐放,呼唤高性价比。但无节操的低价,没有风格,没有质量,没有定位保证会被淘汰。电子是渠道,产品是根本,选择一个好品也就意味着成功了一半。
03
品牌非一日之功
这是我一直在强调的观点,集市里的卖家一开始不要疯狂的追自家的品牌。不要一开始就想要打造商品品牌。想要打造品牌非一日之功,还得看你能不能撑到那一天。品牌是天时地利人和的综合结果,现阶段你需要去强调品质,通过有品质的商品去传播你的店铺,积累你的客户。然后再让你的忠实客户,回头客为你的品牌买单,就是这么个逻辑。
04
一千个人心里有一千个淘宝
一个人心里有一个淘宝,一千个人心里就有一千个淘宝。对于消费者来说,他们对淘宝个性化的需求不仅仅是商品,还有优质的内容和契合的推荐。店铺可以通过达人效应和微淘,来展示自己店铺里的产品,通过提供优质内容实现变现,通过粉丝经济实现变现。这样的模式才能够和平台上一系列的人形成信任关系,这是符合我们生活中的消费习惯的。
05
先长个,再长胖
a.先长个,再长胖,要考虑长远发展。
b.做淘宝店铺,不论是在那个环节,都要先站在买家的角度去考虑问题,这样就一通百通了。
c.做电商的最重要是要有自己的思路,不要盲目的跟在别人后面跑而忘记看路。
d.很多的时候要学会做减法,看了很多店铺第一屏海报都是四人轮流播的,其实两个就够了,没必要那么多。
06
创业反思
a.俗话说,一个好汉三个帮,创业失败大多数不是项目不好,而是人没到位。
b.公司遇到问题,怎么走都是可以的,但不要吵架,一吵架就全完了。
c.创业者身上的基因是别人写不来的,一次次的失败还是得要一次次的站起来。
d.现在很难有人第一次创业就成功的故事了。
07
如何处理售后问题
a.我的建议是多打电话,和顾客多沟通沟通,少打字。比如‘‘呵呵’’这两个字,就可以代表10多种态度。
b.做卖家本来就是做服务的,俗话说得好客户就是上帝,忍不了气就做不了这个事,所以说退一步海阔天空,说不定能换来一个客户呢。
c.有时候来店铺里闹的人分好几种:无知邪恶的,无知善良的,又内行又邪恶的。应对策略各不相同。
08
店铺的三大目标
计划性,确定性和规模化,这是聚划算的三大目标,也是每个店铺应当具备的三大目标,确定定位风格,做好计划,不打无准备之战,唯有规模才能做大,销量规模化,用户规模化。
09
主图好的标准
a.不要在于自己的主图是什么,关键是在于对手的主图是什么。
b.自己的主图能不能在同行中凸显自己的宝贝。一个好主图的标准:鹤立鸡群。
10
如何提高关键词权重
a.关键词本身的点击率与点击反馈是权重的核心,新品期第一周的点击反馈做得好,提升权重就会事半功倍。为了让新品期更快速成长,新品期第一个星期可以人工干预一下点击率和转化率。
b.产品订单数周期性的增长,尤其是下架前三天的增长,对权重的提升是非常关键的。
c.核心是,与同价格段竞品相比,你的点击率,转化率,连续一个星期的销量产出都是最优秀的,那么你的权重提升会非常快。
干货四:京东618是怎么火起来的
对造势者而言,全民狂欢是最好的结果。今年京东的618party on,无论是天猫的“年中大促”,还是苏宁、国美等一干电商参与,都给其增添了人气。甚至连中信银行、中国移动、恒大地产、永乐影业、乐视云计算、果壳网等也加入其中,借微信、报纸等多种渠道发声,让618变成了一场覆盖金融、电讯、房产、娱乐、科技等多个行业的“年中狂欢”。
这样的影响力,或将使京东618和双11共同构成年中年末“一party一节”的格局。未来二者之于各行各业,犹如当年五一、十一两大黄金周的价值。天猫双11在先,且有光棍节概念可借势。而京东618是如何“凭空”立势的?
百度百科资料显示,京东从2010年就开始运作618活动,并且每年的规模与投入都在逐步加大。不难看出,2015年“618 party on”能在众多电商节中如此亮眼,与京东多年的耕耘是分不开的。
此外,在实体商业式微前,五一、十一加上春节等多个旺季尚不能满足国人的消费欲,区区一个双11怎么可能释放所有需求?难道电商时代的消费者非得憋到年底才能放大招?
这不科学。于是有了各种造节运动:苏宁818,当当店庆月??但京东店庆日在时间上的优势,让“一party一节”的格局最终尘埃落定:位于“年中”时间节点的6月18日,比其他电商节更适合满足购物欲。
京东在618的推广上也有着长期的谋略。从运作之初,京东便将深化618在受众中的印象,扩大618在全社会的影响力作为目标。为此,在往年的推广中,京东始终保持着有趣、幽默的风格,让人在欢笑中记住了618这个核心信息点。今年京东在坚持这一目标的同时,于传播中加入了更多引发情感共鸣的要素。由于恰逢成立12周年,在618预热阶段,京东围绕“初心不变”的主题,携手李娜、谢霆锋、刘强东,与消费者进行了一次关于“变与不变”的心灵对话。
由杨宗纬演唱,小柯作词作曲的主题曲《我变了我没变》,与12年品牌广告同期上线。在亮相当天,歌曲就问鼎流行歌曲排行榜第一名。618预热阶段借势明星,走进内心注重共鸣的创意方式,既提升了京东的品牌格调,又获得了巨大关注。
不难看出,“与用户沟通,引发精神层面的共鸣”是今年618的变化之一。而618本身的创意基调,依然是“欢庆”。要做到这一点,不能自己爽,必须让大家一起嗨——让每个广告都能凸显体验感和参与感,让受众能“玩”起来最好不过。
在京东12年广告的铺垫之后,京东tvc“要庆祝总有理由”欢乐上线。片中主人公面对逆境时的乐观精神,不只让人会心一笑,更点燃了“庆祝”的热情。如果非要挑刺,感觉其主旨应该更加深刻一点为好。
随后,手绘百人长图在北京青年路地铁站华丽亮相。这是一个能够“玩起来”的海报。长约60米,犹如“清明上河图”的狂欢画面把618的欢庆落到线下,让过路的地铁一族感受到派对的氛围,体验感爆棚。许多人努力与背景融为一体,拍下照片,发至社交平台,号召小伙伴一起互动。
就在人们惋惜不能亲临现场一睹风采时,京东将百人长图带到了线上,不失时机地推出了“全民寻找618”互动游戏:只要在规定时间内,在长图中找到指定数量的“618”,就能挑战成功。游戏玩法带来的沉浸式体验,让618的欢庆意味深入人心。而打通了线上和线下的百人长图,再一次让朋友圈里的人们都“玩”了起来。
百人手绘长图引发的热议尚未散去,京东又包下宁波地铁,让“618号列车”在站间驰骋。车厢里无处不在的party on,使乘客提前感受到618的狂欢氛围。共鸣能引发另一种“参与”。当人们观赏“要庆祝总有理由”病毒视频时,不仅被片中受访者的回答打动,同时也在扪心自问。
想 要“玩起来”,就必须“一起嗨”。京东与合作商一道借力明星效应,请出李小鹏与奥莉父女,以及李晨、马布里等多达16位super star,为全国7大城市的消费者送上惊喜包裹。仔细看视频,可以发现各合作品牌的露出。
相较于京东,曾经阿里的做法则相反:在官方口径上天猫淘宝极力避免出现618字样,但各品牌店和淘宝店主纷纷亮出618的招牌,仿佛不在一条阵线之中。但现在阿里已完全开放,不再别扭。反正京东可以用双11,天猫为啥不能用618,所以618的高潮天猫更注重营造参与感,如足球趴、音乐趴。这同样体现了京东在运作618时所强调的体验性和参与感。欢乐色彩浓郁的京东音乐节在当年的6月20日就吸引了2万人到场。除了由陶喆、蔡健雅、王若琳、许巍、郑钧、金志文等歌手组成的24组超强明星阵容,还有现场的各种特色场馆和千姿百态的小joy。
从经年累月的耕耘,到618一役,京东最终成功发动全民参与其中,确立了618在行业中举足轻重的战略地位。我们可以发现:在618的推广与运作中,一贯坚持用户利益至上的京东,在传播方面始终注重洞察用户需求,在传播环境急速变化的当下,积极地以创新方式满足用户的期望。如此,方使618成为一场全民的狂欢盛典。
放眼当下的营销圈,财力雄厚的广告主不少,但是舍得播出预算进行线下活动,并执行得如此有力到位富有创新的,恐怕在互联网界不多见。回顾此次“京东atm”营销,充满悬念的味道,加之爆点设计、体验优化、多级传播,为618大型整合营销活动打响了第一枪,而后的营销动作更加值得行业关注。
干货五:拼多多如何做爆款
拼多多这个平台,大家都不陌生吧!虽然说不上是家喻户晓,人人皆知,但是对于电商人来说却是比较熟悉的,拼多多流量来源是非常大的,只要简单上架一款有一定市场需求的产品,简单做一下销量,暂时不说能够有多少订单,至少几十流量是很容易获取的,而且都是搜索的流量。今天爱妃杂谈在618来临之前给大家分享点拼多多运营过程中的经验和干货。
1、千人千面的深度解析
千人千面的本质就是一种系统算法,我们称之为“推荐算法”,它的出现对于中小卖家来说是巨大的福音,因为系统之前给流量是通过GMV计算来的,而小卖家在这方面缺少竞争力。如何利用好流量的推送方式获取精准流量呢?推荐算法的推荐依据是什么,该如何进行推送?下面就来一一解析:
A、人群标签的组成
行为:购买过,收藏过,深度浏览和近期搜索过相关关键词
喜好:你经常购买的商品有什么共性,比如喜欢什么样的价位你经常看运动装备的产品,系统就会认为你的喜好啊是运动,就会给你推荐和运动相关性高的东西。
个人属性:你的年龄,性别,身高,体重,所在,城市等等
这些都是你具有的信息元素,也就是人群的标签。
B、商品标签的组成
类目标签:商品和类目一定要匹配,不然一切为零。商品类目标签是第一步
价格标签:价格是决定喜好该价位人群数量是否足够多,所以SKU布局对商品很重要
商品属性标签:商品属性填写正确与否关乎你的流量是否精准,填写完整与否关乎流量大小,少填写一个属性就少了一个推荐流量的元素
类目标签分为两个方面:
类目选择填写正确:系统初始分配类目流量,从中获得点击,转化,系统收到反馈数据,加大流量推送,在此收到用户点击转化反馈,再加大流量推送,这是一个良性循环。
反之类目和商品不符:类目和商品无法匹配初始流量,没有点击没有转化,获取不到流量。没有流量,得不到点击,更何谈转化。
商品属性标签:
以女装裙子为例,在下面是属性填写内容,那么它在填写完成之后,且填写较为完整,那么它带来的人群标签也就精准了很多,而且吸引的流量也就很多,这个时候在系统初始分配流量的时候就可以更多的放出流量。而且也是比较精准的,然后得到点击和转化的反馈,产品标签和人群标签变得加强了一些,再放出更多以流量给你,这样就形成了非常好的良性循环。
价格标签:
A.价格敏感度,比如经常购买某个价位的裤子,那么就说明他对这个价位的裤子产品比较认可,那么他就是一个精准人群,转化就高
B.根据消费者之前的消费,来推送价位相差不大的产品。成交几率更大。如果我们的产品价位就在消费者认可较高的位置,并且人群数量做够大,那么是不是说明我的流量就越大呢。
C、店铺标签
店铺标签如何统一风格?
图片统一:说的图片统一是指模特统一,或者图片主色调统一,图片风格要统一,比如街拍风格,自拍风格等等
款式统一:其实也是人群定位统一比如你做学生运动套装,又做中老年运动套装那么人群肯定是不统一。
价格统一:我们选款的时候就应该想好我要的价格区间是多少,市场价格多少,成本是多少,利润多少。这是一系列选和算下来的价格统一。
种类统一:在同一店铺下最好不要做超过三个以上的种类。而且这三个相关性要强!比如你主营毛衣,店铺里还做衣架,这显然是不行的。
如何提升店铺销量?
想要提升店铺销量,就要对店铺的销量有一个明确的认知,即其和哪些因素有关。店铺的销量是和店铺商品的选款、价格、质量、售后等方面都是有很大关系的。比如主图和详情页,就要做好相应的优化操作,来提升店铺的点击和转化,其中主图优化,突出的就是一个商品卖点,还可以适当增加一点促销或则赠品信息等。
如何才能提高点击率?商家应采取带动性的促使买家下单。利用自身特点来吸引买家下单,下面来说说都有哪几招:
第一招:标题引流
大家都知道,一个高流量标题对产品转化有多重要。利用软件选择综合分数高,匹配度高的关键词加入标题。实时监控需要推广宝贝的关键词,综合分数太低,或者下降的趋势都选择删除,保留更加精准的词加入标题,使标题做到点击率高,更有利于产品推广。宝贝标题如何设置对于自然流量来说则是重中之重,买家在逛拼多多的时候基本都不会漫无目的,大部分买家都会根据自己的喜好在拼多多进行搜索。这个时候宝贝标题的关键词就起到了决定性作用,宝贝关键词设置的越详细,越热门,越贴近生活,那你的宝贝被搜索到的几率也就越高。
第二招:价格
价格说到底还是货源问题,前提有好的货源就可以保证价格的优势,新手初期价格可以相对应的降低一点点来引流,切勿攀比。有些买家不惜赔本和同行竞争,这样做毫无意义,也没有任何收获可言。
第三招:利用活动促销
利用价格优势,在流量相对稳定的情况下,平台可以时不时推出促销活动来吸引更多顾客,比如可以设置店铺定期打折活动,满减活动,买多赠送更多的优惠券等等。当然了专业的人去运营店铺会起到事半功倍的效果,不懂可问小编~
第四招:价格数字引起关注
相信大家都有看见过,商家都喜欢用这种“不满”价格来吸引买家,不仅商场,各大专门店,网上也是如此。在拼多多买东西的时候,经常有好多商家喜欢在价格上做文章,例如一件手机壳是原价是10块,为了可以吸引到买家注意,喜欢写成9.9或者9.8来吸引消费者注意。
第五招:突出特点
在拼多多卖东西,竞争对手强大的情况下,可以利用同行没有的特点作为突破口进行促销。例如方便面里的面是油炸的,正在减肥的人群望而却步。如果你推出的是不油炸,配方较健康的方便面。这个无疑是消费者的心头爱。
如何做类目排名?
拼多多没有生意参谋,所以每个卖家都不知道流量到底从哪里来,哪个渠道流量多哪个流量渠道流量少。基于这点,圣淘经过一系列的测试和分析,如果你不上活动还有推文,那么你的流量渠道大概是分为三类:
A、类目流量
这是最大的流量来源渠道,拼多多实际上也是把大部分流量导向了类目,实际上和最开始的淘宝一样,类目流量是大头。
圣淘做过一个测试,两个商品类目排名分别是12和16,主关键词排名分别是3和4。为了测试效果,我们将两个产品的主图换成一样,同时降低排在第四位的关键词坑产,将他排名降低到18位左右(时段会有上下波动),第二天再看访客,访客其实并没有少太多,也就是说少掉的访客差不多就是关键词下降导致的减额。
当然这个测试不算严谨,不过也能从侧面推算关键词流量不大。我们测试的是标品,服装品类没有做过测试,目前只听别人说服装品类的搜索流量还行,因为某个朋友因为大词掉了后(类目没怎么掉)流量剧烈下滑。
类目排序规则:类目排序很简单粗暴,就是主要考核坑产,24小时坑产,72小时坑产,30天坑产。影响程度由大到小!但是请注意,是有效坑产。
其实任何平台计算权重的时候都是分为有效和无效,给你前台展示的时候都是两者一起展示,就像你淘宝s单,你s可能不抓你,也照样s进去多少显示多少,但是就是不给你排名。就是因为后台判定s单的那些销量是无效的。一般来说,平台不会去告诉你哪些有效哪些无效,因为要是告诉你了,你就能很快找到办法踩中有效点,那你等于就破译了它的搜索逻辑。但是拼多多有个BUG,你报名活动的时候会提醒你,需要XXX有效评价才能报名这个活动,它的有效评价的解释是剔除下单异常,支付异常,物流异常后的订单。实际上就是告诉你说有效评价才是有效销量。所以其实只要你的销量有效排名是涨得非常快的。
B、关键词流量
目前拼多多长尾关键词流量极其少,这个可以用软件看搜索热度。所以要做拼多多搜索直接去怼大词,不用像做淘宝,先小词再中型词再大词螺旋。没有多大意义。
关键词排序规则:基础权重+关键词权重
基础权重:你可以这样理解,类目排名决定你关键词排名的下限。要是类目排名高,关键词其实低不到哪里去。
然后就是关键词权重,关键词权重主要考核的也就是这个关键词的24小时坑产,72小时坑产,1小时坑产,30天坑产。影响由大到小。其他的点击率什么的也会考核。当平台商品数量较少的时候基本上就只考核:坑产、点击率、转化率,等平台体量再大一点的时候,就会考核评分、访客价值、收藏加购率、停留时间、访问深度等
干货六:如何做好短视频,让流量迅速翻倍
618来临之际,废话少说,爱妃杂谈直接和你聊短视频流量翻倍。
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一 |
优质短视频特点 |
愿意观看即播放量:短视频(包括拍摄内容、封面、标题、介绍等)是否有吸引力
愿意停留即完播率:比如可能封面很吸引人,但是点进去之后发现内容和封面不符或者其他原因而放弃观看,这时完播率会比较小
愿意互动:主要是点赞、分享、评论、购买
如何能拍出这样的短视频——需要脚本辅助
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二 |
短视频脚本策划四部曲 |
1、客户需求提取
追评、中差评、问大家(重点是看中差评、问大家) :去寻找消费者集中不满的点和在意的点,并且收集出现在中评、差评、问大家中的高频词汇,去分析哪些才是产品现在的核心痛点,去优化它,并找到消费者关注的点。只有拍摄的痛点迎合了消费者本身,转化率才会提升。
2、产品卖点提取
1)基本信息:从基本信息去挖掘卖点
2)评价关键词:比如好评,或者正向关键词的提取,是客户对产品卖点的浓缩提炼
找到产品的基本卖点,看看哪些好评或者有图评价是对评价关键词、产品的卖点有所帮助的。同时,在产品上传的时候,检查产品信息和卖点符不符合产品本身。
3、需求卖点结合
使用场景去哪里找?
买家秀:买家实际使用的场景启发
可以从买家秀寻找灵感,看看消费者对应的场景有哪些,再去看看哪些场景用得比较多,效果比较好,那么你迎合地去拍就可以了
4、创作完整脚本
用什么样的场景去体现产品的卖点,对应的剧情如何设计,需要什么样的道具、模特、音乐、字幕等,可以根据这个拍摄脚本去优化你自己的视频
5、跟踪数据变化
路径:素材中心-视频-视频数据
拍完之后,过一段时间,看看这段时间的整体数据情况,判断短视频效果是否有提升
干货七:如何突破流量瓶颈,打造微信私域流量池
近年来获客流量越来越少,营销成本越来越高,让很多企业和团队吃尽了苦头,因为流量不足无法造血的公司纷纷出局。“私域流量,自建流量池”概念逐渐被提出,如果企业把流量抓在自己手里该多好啊,即使市场形势再严峻至少不会饿死。
今天爱妃杂谈从3个方面谈关于“私域流量”的理解。
1、什么是私域流量?
2、私域流量背后透露了新商业的哪些变化?
3、私域流量带给企业什么价值?
4、企业怎么构建私域流量池。
一、什么是私域流量?
其实目前没有统一的定义,但我的理解是:
所谓私域流量,就是你可以自由反复利用,无需付费,又能随时触达,被沉淀在公众号,微信群,个人微信号,头条号,抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝,京东,百度这些公域流量平台,它属于商家“私有资产”。
长远来看私域流量对企业会更有价值,真正属于企业的无形资产。也正是因为如此,咪蒙,新世相,四点读书等自媒体才会有辣么大的价值,获得巨大估值。
但问题是,为什么前几年大家不重视“私域流量”呢?
二、私域流量背后透露了新商业的哪些变化
这就跟流量红利结束密切相关了。今天中国网民数量将近10亿,趋近中国人口总数,也就是说互联网上的公域流量饱和了,但竞争企业还在不断增加,于是僧多肉少求大于供,流量获取成本水涨船高。
换句话说,线上线下再次进入红海竞争。于是私域流量的兴起,它不是一个简单的现象,而是意味着移动互联网时代企业经营理念要发生改变了:企业开始从流量思维转向用户思维,这一转变将会影响企业生死。
过去流量红利时代,生意好做,企业偏重抢流量要转化,不太重视用户运营管理;今天获客成本很高,新的流量又少,企业才意识到经营用户,维护老客户的重要性。
某种程度讲,企业是被逼的,但任何红利不会一直存在,如何在竞争中长久生存,这就是市场竞争的现实。
在新的现实面前,企业不得不重新审视客户的价值,以前只是求转化,有购买就行。现在还考虑能不能让客户继续复购,再复购;甚至让老客户带来新客户。
所有这些想法归根结底,就是追求“顾客终身价值(CLV)”的经营理念。怎么理解呢?
举个例子
企业花30块钱带来客户A,他购买了100块钱产品,等于A贡献了70块钱的价值。如果不去维护他,可能A就流失了,它就只贡献70块。
但企业要是能维护A的关系,比如吸引他关注公众号,甚至加了微信等。经常有互动,有聊天,有活动,过了6个月A再次买了100块钱的产品。
这样A就总共创造了170块钱的价值,以此类推,如果A能第三次,第四次购买,就是在不断创造价值。
而企业要做的就是保持跟A的连接,延长客户生命周期,这样获取A的成本是固定的,而它每次购买都会是增值。如果能把A复制到B,C等更多客户身上,那企业即便不增加客户数量,也会获得翻倍营收。
这就是关注“顾客终身价值”带给企业的增长空间。从这一点你就会更加理解用户运营,私域流量的重要性。
既然明白私域流量是企业追求“顾客终身价值”的表现。那第3个问题来了,私域流量池究竟对企业有什么价值呢?
三、私域流量带给企业什么价值
我提炼了自己的3点看法:
1、直接降低营销成本
过去用户购买了,企业并没有跟他们产生主动“连接”,比如淘宝卖家通过付费直通车带来客户,购买完后,客户就回到平台,还是属于淘宝用户,而不是商家自己。
卖家也只是在店铺看到客户电话地址信息,想要再次触达他,主动跟他联系比较困难。但如果每个购买客户都加了微信,那就不一样了。
如果你加了1万个客户微信或微信群,他们愿意加你,也是有信任的。后续推出新品,做活动你就有自己免费的推广渠道了,可以直接把信息推给它们了。
而这以前你是需要花钱做广告,发短信的。所以,你连接的用户越多,你未来的营销成本就越低。
不仅电商,连线下店也一样,顾客买完就走了,下次只能坐等上门。如果加了微信,是不是可以主动联系他,更新朋友圈,群发多种方式进行曝光。如果没有做连接,这些都是要花钱的。
说个例子,一个电商企业花了1年时间在个人微信号(大概注册了15个微信号)上积累了3万老客户,雇了2个员工维护,一个负责写文案发内容,另一个负责当客服。
一有新品推出,就在朋友圈发布,微信群宣传,据说就这一点每年节省20多万的刷单费用。然后一遇到重大节假日就加班加点给老客户群发信息。
虽说方法很简单,但就这十几个微信每年产生超过1000万销售。比起公众号,个人微信连接客户会更方便,更有粘性,这一点很容易理解。
据我说知,这还是规模小的。像什么年糕妈妈,胡楚靓等网红,不都是异曲同工嘛,只是选择公众号,个人号,还是微博问题。
2、防止老客户流失
今天竞争很激烈,对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。
哪天竞品推出更低价更优质的产品,客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。
一旦顾客买完我的产品,加上我们的微信,在我们的VIP客户群,或者一对一服务,还经常参加线上活动,偶尔点赞互动,这就不单纯是产品买卖连接。
有基于员工,品牌更深层面的情感连接。这时对手就不那么容易把客户抢走,毕竟人还是讲感情和关系的,也许客户还会主动告诉你,对手做了什么,你们可以借鉴。
起码他在投靠对手时可能会给你善意提醒,也期待你的提升。总之,当我们跟客户建立的连接,互动越多,客户的稳定性就会越强,流失越不容易。
再说一下传统行业,有个做餐饮朋友讲过一个例子。有个餐饮店,以前客户吃饭完就走人,只能等着回头客自己找上门,于是这店和其它店没有区别,靠周边流量,同样人多时很忙,一周有几个时段又生意很淡。
过去做活动,有新品,都是在门口竖个易拉宝,守株待兔。
再后来店长突然以自己名义开了个人微信号,开始的2个月,他让店里的客人添加他的微信,就送小菜或打个8折,这样下来很快那个微信号就积累了不少老客户。
同时他还搞了个VIP客户群,通过群里预订优先有座,还多送半斤肉。自己也试着更新朋友圈内容,偶尔搞个新品试菜活动,闲着没事还跟客户点赞评论。一来二去,老客户越来越多了。
他还把对空闲时间段消费有更多优惠,这样缓解了高峰就餐,又增加了营收。看着花时间,但确实有效啊,毕竟你在客户眼前曝光多了,他回头来吃的机会就变大了。
所谓留住老客户,除了做好产品,你还应该经常唤起它的记忆。
3、更有助于塑造品牌
品牌,可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大,这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造,企业使命文化,员工服务,产品体验等等都相关。品牌,一定是让人感知到温度,信任的。
构建私域流量池,客户近距离感受企业服务,同时与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己教育客户要有效百倍。
这就是为什么小米品牌崛起如此之快,因为有太多太多的用户创建无数个米粉部落。
我还记得2013年左右,那个时候一听说小米手机发售,朋友圈,微信群到处有人求F码,我的天,那可不比求一张春运火车票难。
你说,这么多米粉群不就是传播站点吗?谁谁谁抢到F码在群里秀一下,就立刻激起了其它的米粉热情,大家纷纷向好友求F码。话说我也是被这样安利的。
这就是粉丝之间叠加的品牌影响。一个品牌能聚齐一群人,一群人聚在一起又能搞出一个品牌。
过去我一直认为营销就是不断拉新,但今天时代不一样了,我觉得用户留存会更重要。没有留存的拉新,迟早会死,另外留存用户才是让生意持久的法宝。
四、企业怎么构建私域流量池
所以回到主题,我发现“私域流量”就是要“先把客户聚起来,再经营起来,然后循环转化”。只要有用户在手里,企业干什么都行。
过去很多企业没有重视用户运营,没把老用户颗粒归仓,以至现在流量贵了,而手上没有私域流量,一切依赖平台,付费广告,命运就不掌握在自己手里。
但现在抓起来也不晚。因为我发现,今年很多很多企业都开始重视用户运营了,并且是用更加私密,高频的工具沉淀用户。追求对用户精细化个性化的管理。
毫无疑问,打造私域流量是如今企业最应该做的事。
好,那第4个问题又来了,企业如何打造私域流量池呢?
1、是不是每个企业都适合?
连接用户应该用什么工具,是公众号,个人微信,微博,抖音还是小程序呢?
是把用户集中在一个流量池,还是分布在不同的流量池呢?
2、为什么选择个人微信,又该怎么具体玩呢?
私域流量池如何跟企业原有的CRM,会员体系结合呢?
这些问题都是非常实际实操的,在我接触的大量企业里,他们都急迫想解决,我会在下篇文章分享。也可以访问www.iworkphone.com提前了解一下
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