
前些天小米新出了一款平衡车,这让橙哥脑补了一个场景,就是你把一个筐放平衡车上,它在你身后像一个仆人一样跟着走。橙哥非常激动地把产品宣传页发给母上大人——因为前两年她就一直抱怨买菜的时候拎不动。那一刻,仿佛感受到了小米身上科技与人性的光辉。
可是她只看了一眼,就提出了一个灵魂质疑:「你脑子是不是进水了?早市那么挤,贴在身上的钱包都被人顺走,这个车跟着我那么远,我出来的时候它还在吗?」

▲要实现这个美好场景,你需要先在外交公寓附近买套房,不然菜市场基建不允许。
消费升级的这些高科技给我们带来了便利,但有时却是伪需求。经过资本寒冬的洗礼,今年上半年成为各类创业项目由资本热捧走向理性的过渡期。消费升级、SaaS服务无疑是2017年最受投资人和创业者关注的两个关键词。
消费升级,升级什么、什么算升级似乎还都是说不清道不明的问题。在“橙路演”中,也成功举办了消费升级专场,但人们对于它的误解也不少,今天橙哥给大家总结一下人们对消费升级的误解。
对于消费升级的三大误解:买越贵、买有名、买奢品
售价6000元的扫地机器人、5000元的吸尘器、4000元的电风扇、3000元的吹风机……很多产品以几乎相当于同等商品5~10倍的售价刷新着消费者对家电的认知,并横扫了销售市场。
有些人认为这就是消费升级,其实这是对于消费升级的典型误解。不是越卖越贵,反而越卖越便宜;并非越有名越好,而是代表某种价值观或精神主张;重视性价比,性价比会成为基础,泛轻奢将成为常态;这才是认识这一轮消费升级的正确姿势。
数据上显示,中国中产阶级人数达到1.09亿人,成为全球中产阶级人数最多的国家。手里有余钱的人多了,自然会选择更优质的产品。但这一轮消费升级呈现给企业的机会,并不是把东西做的更贵,而是把更好的产品卖给大众,把奢侈品变成优质日用品。
第一,消费升级不是越卖越贵,反而越卖越便宜。比如,过去进口产品是只属于少数精英的消费范畴,但一系列跨境电商的兴起,让更多人可以以相对便宜的价格享受到全球精选商品。再比如,一直热度不减的快时尚,从某种意义上讲也切中了这波消费升级的好时机,通过优化供应链和营销链,将成本控制做到极致,并同步提升产品质量,也就是说:越多人买,就越便宜,产品质量甚至就越好。
第二,消费升级的趋势一定会诞生新的消费品牌,而这一轮带来的品牌机会是:并非越有名越好,而是代表某种价值观或精神主张。代表某一种价值主张,品牌不再贪图大而全,而是为某一类亚文化人群拼命代言,就有机会让用户变成消费者,消费者变成粉丝。自带粉丝的品牌力量,在流量成本与日俱增的当下,价值尤为凸显。
第三,性价比会成为基础,泛轻奢将成为常态。在过去几年的互联网战役中,无论是电商还是O2O,尽管市场人员们花样套路无穷,但核心从来没有变化过,就是价格战。新一轮的消费升级中,用户对小额差价越来越不敏感,更多产品会形成锚定价格。电商品牌或平台们,不再强调自己是“最便宜”,而将战场拉到了品质和服务上。
消费升级六大特点:越来越少的将就,越来越多的讲究
58同城集团高级副总裁何明科分析了消费升级的六个特点,分别是:1、必需追上潮流;2、山寨衰,正牌兴;3、越来越少的将就,越来越多的讲究 ; 4、远离盗版,追求体验;5、洋凤凰回归鸡窝;6、简单其精神,野蛮其体魄。
何明科认为一方面新的产品代替了原有的产品,一些产品在逐渐消亡,另一方面,新的生活方式不断诞生,并扩散至大众人群。从物质品质的提升,到精神层面的满足,消费升级也在诞生新的消费品牌,人们从中找到属于自己的价值观或精神认同。
名创优品叶国富则认为,消费升级应该是“消费观念升级+产品升级”。叶国富表示,名创优品打动消费者的就是三个关键词:品质、设计、价格。
消费升级:本质是个洗脑的过程?
有的媒体认为消费升级,指的是人们因生活观念及生活方式上的改变,而产生的不同于以往的物质需求——“原本不需要的东西,现在却很想要。“
消费升级,跟花钱的多少无关,跟买东西的频次无关。消费升级,背后的购买推动力,往往是一个洗脑的过程。不是因为生活改变了而需要新东西;而是因为想改变生活,而需要新东西。
主打消费升级的产品,必须在内容上具备很强的 “专业度”、“场景感” 和 “引导力”,才能左右用户 “不同于以往” 的消费决策。
消费升级,品质企业的福音到了
谈消费升级离不开品质生活。那么如果把这个问题在知乎上抛出,你会得到各式各样的关键词:譬如断舍离、马甲线、上门美容美发、海淘、有机产品、严选、快递到家、有闲、有钱……满眼望去都是供给充足下的生活选择。
那么站在供给端,如何去满足大众对于消费升级,新质生活的需求?
当大家愿意为好产品买单的时候,好企业的福音就到了。也就是说你只要能够在中国地区生产出好的马桶盖、电饭煲、奶粉、菜刀、眼药水,你说哪个中国消费者像傻子一样跑到国外去买呢?
所以政府终于发现,供需错配是中国产业转型的一个重大福利点。所以我们提出叫供给侧改革。也就是说我们要在产品生产端进行一个大规模的落后产能的淘汰,扶植优质的企业,扶植那些能够应对消费升级,应对那些数以亿计的现在新出现的中产阶级消费的服务。这个景象只有中国有,日本、欧盟、美国都没有。
但处在消费升级和供给侧改革的大关口,创业企业该如何抓住这个机遇和风口?
凡客CEO陈年写了一篇文章《所有凑热闹的公司都会烟消云散》反思之前的创业历程,在文章中他反复强调一个观点:要把一个产品做到极致。匠心、服务、品质,这些词汇称为资本寒冬之后,创业者们返璞归真,重回商业本质的主要共识。
如果说匠心,瑞士、日本、德国都是这方面的表率。在瑞士,人们信奉品质,没有人可以操控时间,但时间是最好的见证。机械的标准化生产带来了产量与效能,但瑞士每一位制表师,信奉着让时间更美地流淌并为其执着投注一生。”
对于创业者来说,消费升级中面对最大的困难是,我说我升级了,可你只在意价格。本来期望着自己精心打造出的“升级产品”可以具备现实扭曲力场,能让人们像见了苹果、LV一般狂热到不在意价格。但现实却是人们多半在意价格,来凑热闹、看一眼、发自拍的远超过愿意掏钱的,一次性消费图个新鲜、装个逼的远多过持续购买、品牌忠诚的。
可是没有复购,没有形成新的消费习惯,又算什么“升级”呢?创业者们耗尽心力、精心打磨产品,却常常遭遇无情现实,只能感叹:“屌丝太多、愿意为品质和逼格买单的中产啊,你在哪里?”
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