纯电商时代已经过去，接下来将是什么时代？

作为一个瑕瑜互见的行业

除了上文提及的电商兴起引发的种种弊端，电商行业管理不规范造成假货猖獗、知识产权不明确、物流系统不成熟等问题尤为引人侧目。互联网不是万能的，人们一旦习惯电商带来的便利，优点也会变成常态，即使在VR技术火爆的今天，虚拟依然代替不了现实。

电商归根结底是一种借助了互联网力量的消费模式，激烈的市场竞争导致强者愈强，流量入口逐渐被电商巨头霸占，其他电商平台日渐消亡；通过微信等形式衍生的电商微店迅速占领市场，意味着以自营为主的零售类电商规模扩大；同时，依赖良好的口碑，品牌电商在角逐中优势凸显，头部效应使爆品赢得消费者更多的认同。

就阿里布局来看，最新公布的第三季度财报首次没有提及GMV（交易总额）数据。结合财报和业务动态，尽管核心电商业务依然表现强劲，但阿里已逐渐把注意力更多的转移到非电商业务上，云计算、数字娱乐及其他业务同期增长都超过了电商业务，去电商化初步显现。

何为新零售

我国传统的实体零售为突破电商前后围堵的困局在近年来做过许多尝试，已有实体店通过从线下提取数据对消费数据进行采集，对顾客进行标签化管理，再将此类数据积极延伸到线上，分类营销，形成了接地气的O2O转型。这便引出了马云提出的未来的商业模式——新零售模式。

新零售意味着线上与线下有机的融合。单一的线上销售爆发期已过，而线下实体店则掌握着大量可靠的数据，这无疑是发展线下的最大优势。如今，天猫、京东、当当都在积极的建立线下体验店，代理商在线下可以很好的提供网上解决不了更进一步的服务。只有走入现实，以用户体验为中心，才能更好的服务客户。

作为新零售的根基，大数据的收集和运用将成为提升自身的最关键一环。通过对数据的掌控，以高质量用户体验为发展方向，实时洞察营销情况，不断优化内部结构，调整生产模式来提高运营效率，从而实现对行业更加科学的管控。

后电商时代，互联网和实体经济会越来越紧密，商业运作模式将实现真正的“互联网+”。

怎样把控新商业时代

如题，纯电商时代已经过去，新商业时代即将到来。随着消费需求趋向个性化与多元化，传统的价值链逐渐被打碎重构，多层次、跨界整合的新商业生态开始形成。企业需要把握机遇寻找转型的突破点，打破原有的商业格局，积极与消费者互动，弥补在数据与用户体验方面的不足，重新焕发出强大的竞争力去迎接挑战。

实体商业有着电商无可替代的优势，而融合了线上与线下的新商业则利用了纯电商无法提供的服务型业态，给予客户优质的服务与感受；在服务的主动性上，通过对大数据的整理分析，加强对消费者行为的研究和管理，主动有针对性的推送服务信息，实现有目的的营销，进一步增强客户感知度和满意度。不管是线下还是线上，本质都是购物消费的过程，大众对购物中的各元素需求从未改变，若能将这些元素更好的整合在一起，就是掌握了未来。

何为新零售

各行各业，应对颠覆已成为亟待解决的关键问题。从规模、产品、营销、多元化、管理与创造力等多重维度出发，通过建立稳健的响应式生态系统，采用新兴的协作模式，以满足日益变化的客户需求，终能使企业立于不败之地。

十年前，电商发展是必然，十年后，电商的转型也是必然。市场经济发展本身就有残酷的淘汰，保持适应新的经济发展模式，才能不被历史前进的车轮碾压。心态即未来，开放的心态即一切。

心将开放，因其本就知道大海的方向

比如一条河流，它其实早就知道大海的方向，自然而然流动，无执，无妄，是因其开放而自由的。自由本身就是目标。