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“大约6个月前的这样一个下午，我和你们一样，也是坐在这个会议室，同样的位置，同样的表情：好奇、不屑、警惕、或，一脸茫然。”
这是皇家墨尔本理工+ ACED百瑞商学院的一场公开课。40余位华商，一时听得鸦雀无声。
“今天，我和周建华先生（一会儿你们就知道他是谁了），作为第一期皇家理工总裁班的学员，与各位分享，过去6个月所发生的事情。
公开课座谈：左起：杨浩，ANI制药董事长(汉化总裁班第一期学员)； 周建华，ADP乳业公司董事长(汉化总裁班第一期学员)； 林志丹，林志丹会计事务所； 任冲，富远基金创始人
我是Henry,中文叫杨浩，我花了三年时间做一个Ani制药厂(澳洲全天然制药厂)，我们主要研发生产：药妆护肤品、保健品（片剂、胶囊）、保健食品，但是同时，我们也经营澳洲奔富红酒，历时有8年。和各位一样，我的生意一直在跨界，从奔富红酒批发到clayton的红酒厂、到morrabbin的药厂和braeside的护肤品厂。所以各位在澳洲做过的蠢事，我都做过；各位没做过的蠢事，我也替你们做了。一路坎坷。”
“言归正传。
我们的师父Macus博士，（用手示意观众席上一位笑咪咪的老外），我们皇家理工汉化总的班主任，曾说过：给客户最好是3个选择----太少，客户选择面窄；太多，又会有选择困难。
3是个好数字。
所以，今天我就说3个学习体会：
商业战略、商业战术、和澳洲的创业未来。”
皇家墨尔本理工大学汉化总裁班项目经理，苏珊巴尔，在公开课上发言
一、商业战略
2
我刚才数了一下，有六位先生，双手抱臂，看着我们的；从行为心理学的角度，这其实是一种防御状态---别见怪，其实6个月前我也是这种姿势，坐在同一个位置。
记得Macus教授第一天上课就说：对任何的环境和知识迭代，我们都要open your mind，对不同的人、不同的环境、不同的文化，保有好奇心，才会促进世界繁荣、促进你的个人发展。
Trust（信任）
Marcus，我们现在称为“师父”。师父说，交易成功的关键，既不是友谊，也不是价格优势，也不是售后服务----而是Trust；
所以第一模块学习结束，我们的企业就扭头放弃了很多华丽的promotion（推广），而是夯实能够“让人信服我们”的基础性工作，用GMP标准来建立基本的工作流程和标准流程（SOP）,现在看来效果很好。
Innovation（创新）
回忆课堂笔记，师父说得最多的单词就是：“Innovation”,
我们用心体会，用于实践：
举个例子：假如我们生产葡萄籽片剂或胶囊，我们将会陷入到价格竞争的红海，在澳洲，Chemist warehouse有超过30个品牌的葡萄籽保健品，但是如果我们致力于原料和配方的创新研发，会发现竞争对手少了很多，甚至没有。
创新是摆脱竞争对手的最好方法，而不是价格优势
“Smart work better than hard work”。
二、商业战术
从SWOT（一种商业案例分析模型——马说注），到趋势分析，Macus博士无不透出非凡的商业智慧和稳重的经营风格。
总裁们的“师父”， Marcus博士在为当场企业家做公开课。（左一：皇家墨尔本理工大学资深翻译，简郁文）
举个例子，师父曾经说，“给一个员工或朋友的最好回馈方式，不是增加工资或赠送礼物，而是当着很多人的面，赞扬他”。所以，你们也看出来我学得有多好----我在过去的3分钟里反复赞美我们的师父—Macus博士---2015年全澳最佳创业教育家—的良苦用心，就是期望他不要在接下来的第三模块中为难我们。（众人笑
）。
三、澳洲的创业未来
澳大利亚是一个最佳创业的国家，2000万营业额以下的小企业的繁荣程度是举世公认的。
记得有一次，“总裁班”带我们参观Melbourne市政厅,两张图片让我们瞬间了解了墨尔本的历史：1800年雅拉河边不毛之地，到1850年繁华的国际都市，都是因为金矿的发现，导致墨尔本成为当时全世界发展最快的富有城邦。
今天，墨尔本新的金矿是：大健康、教育、老年养老、生命财产健康的保险保障……
作为移民，IQ\EQ固然重要，但CQ（Culture quotient 文化之商）也是关键的，不能有太多的民族情绪，应该学会欣赏包容不同的文化风俗，积极面对不适应期。
200年前，我们的老祖宗就来到这里，和盎鲁格撒格逊人、高卢人、亚平宁半岛居民来到这里挖掘金矿，并最终实现了今天的民族融合和灿烂丰富的澳大利亚多元文化。
移民来到澳大利亚，就要爱她
！
参加皇家理工大学汉化总裁班公开课的企业家们
这是我的一点学习体会。
就在上周我们举行了一次小型酒会，Macus说我们经过2个模块的学习，他观察我们，终于“放下了防御的盔甲，眼神充满了自信”，我认为他说的是真的。
最后，请允许我引用一位马贺安会长邀请来“进课堂”的企业家的原话:
你对着山谷喊"Hello，good luck",山谷也会回应你:
"Hello, good luck"。如果你对着山谷喊"shit"，"shit"就回来了。
嘉宾任冲（富远基金创始人）：
“中国人之间，不能恶性竞争；我最不愿听到的是：我今天出了最高价，将一块地拍到了手。其实，这往往最后是两个中国人在争。
在澳洲需要三个人来带领你。好的会计师，好的律师，好的企业导师。
做生意不是靠钱（砸），要靠智慧！
靠钱砸，最后常常弄成钱多人傻；而且，在澳洲，已经没有了大家以前那种“靠运气”发财了，只有靠智慧，才能求发展。所以，多参加类似这样总裁班的学习，多依靠当地专业人士。”
周建华（ADP乳业董事长，皇家理工大学汉化总裁班第一期学员）：
“我觉得，皇家理工这个课程，回答了三个问题：你在哪里？你要去哪里？你怎么去？
举了个例子，聘人，有些人他请假，你还能说他；你还委婉地说；你把他说不开心了，他还可以告你。
在管理企业，遇到了太多太多的挫折，这样的石头，坑，遇到太多。各位如果有问题，我非常愿意分享；这个课程首先介绍你去找对的人，然后让你快速避免脚下石头。
这个课程，让你了解法律法规，合规情况下的，去解决企业管理中遇到的问题。”
马贺安：皇家墨尔本理工大学汉化总裁班负责人；澳中企业家对话主席。
大家发言，对我的启发是：
“首先，有些朋友问我：你们澳中企业家对话，为什么不把澳洲企业，直接帮我们对接上？！ 这样对商业移民，对于中国投资者，帮助不是更直接吗？总做这些交流活动，有什么用？！
但我经常说：你是对接不上的！即便澳洲企业站在面前，多数也对接不上！
为什么？
因为我们与西方语境，从细小的行为，到思维方式，完全不同。就如同你从中国带来的插头，到海外的插座都不同，你插不上！硬插也只会短路
！
汉化总裁班负责人，马贺安，在公开课上发言
来了一段时间的华商朋友，都会发现：就算花钱买货，给老外发邮件多半石沉大海。
这就源于：两种文化，对另一方的判断方法，完全不一样！比如我们的email后缀，华人多不在乎的，孰不知这却是外方判断你企业是否能合作的第一步！
因此，在澳洲，进行一次重新学习，头脑与行为的重新格式化，十分重要。我常跟新商业移民、中国投资者，提到一句话：你现在从事的是国际事务，国际交易，你不能未经训练，就冲上这个“国际”战场！
另外，海外商学院的“实战”内容，也让我们恍然大悟。
比如，在这个总裁班的课堂，皇家理工的教授曾讲到一个：西方企业其实都用一些图表来判断谁是可以合作的客户，谁不是。直到我看到这些图表，我才明白：为什么有时我们会把西人客户谈跑了。
类似杨浩学员提到marcus的“三数字原理”，都会让我们看到：在西方语境下，我们如何决胜市场，找到门路，在海外重新实现企业发展！”
（以下省略三千字）
最后，请几位嘉宾，用一句话，来送给在场的华人朋友。
林志丹会计：
“做生意，不是跟钱做生意；而是跟人做生意。在海外，更是这样！
（要进入当地人的圈子，至少混个脸熟，才能建立信任，发现机会——马说评注）”
Henry杨浩,Ani药妆公司总经理（总裁班第一期学员）：
“少说，多做；一定要说的话，就说到做到。”
周建华，ADP乳品公司董事长（总裁班第一期学员）：
“（人在海外的企业家们），每个人都是一滴水，来到总裁班，才能一起兴风作浪。（众人大笑
）”
Marcus Powe讲授，教学翻译陈郁文，因为皇家理工知识产权原因，在此忽略不载。
编辑助理：张凯悦
皇家理工总裁班第二期开始招生
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