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一位登陆澳洲时间不长的商人,转了一圈回来,很兴奋地找到我,说发现了一个商机。
希望听听我的主意,甚至希望“皇家墨尔本理工大学--中国企业家培训项目”,也给论证一下。
因为一些入室盗窃,被媒体渲染的很凶,这位正四处“找项目”的朋友,突然意识到:
澳洲街头没有中国式的“天网”工程!
缺少摄像头!
“澳洲太落后了!”
这位朋友说,国内的监控摄像头,几乎遍及大街小巷,你走到每一个角落,都能将你一天整个行踪串起来。
这叫全天候,无死角。因此,一旦警察想抓谁,就分分钟的事儿。

你想啊,他说,电线杆上,密密麻麻,摄像头多的像落满麻雀。这是多大的采购量啊!
他认为澳洲是监控生意的空白!
如果——,将全澳洲城市,2400万人口,全部监控起来,这需要多少摄像头,多少电线,多少监控系统啊!
再加上人脸识别!
中国技术与设备,又先进,又便宜!
澳洲政府肯定爱死这生意了!
我当然知道这一情况。虽然现在专注于中国企业家海外发展辅导,但我也是做过检察官的人,干过那么多年律师!
但以我们对西方商业伦理的了解,他这个生意,在海外注定行不通。

同样的一个产品,比如监控摄像头,因为东西方商业文化的不同,使用的方式,商业的模式,就会有不同。这一点,是到海外发展的华人企业家,需要事先学习的内容。不然就会赔了夫人又折兵。
这位朋友听了,不以为然,觉得我们是书生意气,一知半解,撇撇嘴走了,去筹备大计。据说租了仓库,进了货,聘了人。忙活一年多,以赔了20几万澳币,关门结束。然后直呼澳洲落后!
为什么这注定行不通?
这不是澳洲落后,而是价值观差异,决定了商业成败。
就在这一两个月,澳洲一家创业公司,LoopLearner, “英雄所见略同”,也开发了一款非常先进“人脸识别点名”系统,在一些中小学试点,结果引起轩然大波,州政府也强力介入“镇压”。
本来,这款产品的出发点,是好的:一是节省老师早上点名时间,二是保证中小学生安全。
但是,学生与学长,都出现了反弹。

首先,政府的反应是:当维多利亚州教育部长James Merlino,得知这一消息,不是为科技进步而欣喜,而是震惊。
他紧急下令,彻查公立学校是否参与了这一项目?同时,责成政府立刻评估:对中小学生的人脸扫描,如何解决威胁孩子们个人隐私问题?!
这位部长说:为人父母,同时也身为教育部长,对于我们的学校使用这样的技术,我感到浑身不舒服!
As a parent and as the Minister for Education, I am uncomfortable with such software being used in our schools,” he told The Age.
参与试点的巴拉瑞特高中, Ballarat Clarendon College,一名学生直言不喜欢“ 一直被监视”的感觉。
“It has a Big Brother type of feeling to it,” 他说。“这是‘老大哥’式的感觉”。

什么是老大哥式的感觉?
了解这一点,对于了解西方消费者心理,了解西方商业伦理,很有必要。
老大哥(英語:Big Brother)是乔治·奥威尔在他的反乌托邦小说《一九八四》中塑造的一个人物形象。老大哥是《一九八四》中大洋国的领袖,是党内的最高领导人。
大洋國的人民堅信他存在,然而書中自始至終沒有真正出現這號人物。他的存在始終是作為權力的象徵罷了,無法確信他是否真正存在。甚至有可能是政府虛構出來的。
在《一九八四》中,奥威尔描写了人们永远都处于极权无处不在的电幕监视下的的社会。“老大哥在看着你”这句话随处可见。老大哥象征着极权统治及其对公民无处不在的监控。
社会管理者,与被管理者,从来都是一对矛盾。因为——
社会安全,与个人自由,永远都是一对矛盾。

社会安全多一些,注定要牺牲一定的个人自由。这没办法,但是,如果极端安全,导致个人自由严重受损,社会就会失衡。经济也不会发展了。这一点,中外历史早就教训。
因此,不管我们赞同与否,西方民众中,对政府/对监控,一直有着本能的抵触。
文章开头的那一位朋友,就是不了解这一不同的消费者心理,不了解这一不同的社会价值观,导致在澳洲的投资失败,赔钱收场。
因此,皇家墨尔本理工大学RMIT “汉化总裁班”的班主任,澳大利亚优秀企业导师,Marcus Powe说,即便同为西方文化,美国企业家在澳洲做生意,也会发现种种冲突。何况东西方文化的截然不同,你在澳洲的成功,更需要一次预先的学习!
曾经有人挑战说:国内企业家,都是见多识广!言下之意,是Marcus与皇家理工的中国企业家教育团队,操了多余的心。
我们当然承认中国企业家都见多识广,但不得不说的是:多数中国企业——商业移民也好,中资机构也罢,在海外成功的不多。
这不是没有商业机会,而是不愿意下功夫,去做一个预先的学习,更愿意任性洒钱买教训。
他们情愿在商场上,去缴“不可控”学费,而不愿到课堂上,去缴“可控则有效”的学费。

图为RMIT汉化总裁班的Marcus Powe教授,在翻译的配合下,与总裁班学员互动,共同诊断学员遇到的问题。
因此,“皇家墨尔本理工汉化总裁班项目组”一直在劝导企业家们:每一个季度,花几天时间,重回大学课堂,静下心来,进行一个知识的升级,经验的梳理,人脉的扩展。
所谓“磨刀不误砍柴工”,间或停下匆匆的脚步,磨磨你思想的刀,成功的效率会更高啊。
RMIT汉化总裁班,第二期即将开课,欢迎中国企业家与商业移民申请

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