三、发票管理制度

从某个角度来说，我国税收征管的现状大体可以概括为“以票治税”。未来的税收征管必然会走向“以数治税”，这也是大部分人的共识。基于“以票治税”这个现状，发票管理就是对企业的纳税风险、税收成本的管理。发票管理并不是做一下登记这么简单，电商企业的发票业务不仅量大而且繁琐，主要涉及采购进项发票（供应商）、服务进项发票（服务提供商）、销售发票（消费者）、积分发票（平台）等。

关于销售开票，如果问给客户开什么类型的发票、什么时候开票、开票税率有什么不同，可能很多人都会说自己知道；但如果继续问平台的发票要不要开、哪些可以开回来、留抵退税要不要退、以上这些行为都有什么风险，可能大部分人就答不上来了。

其实，经营过天猫店铺的人都知道，平台可以给企业开软件服务费发票，企业可以给平台开积分发票，但“积分发票要不要开、怎么开”这个问题往往会难住很多管理者和财务人员。关于积分发票，天猫平台的规则是：企业优先为平台开服务发票，无法开服务发票的，可以开销售发票；超过时间不开票的，需要按照开票金额的30%打款抵扣。

有些不了解电商行业的代理记账公司的财务人员，要么在电商企业还没申报收入的时候就全部开了服务发票，要么直接打款抵扣。其实，在正常情况下，第一种做法没什么问题，但是没有帮企业考虑风险问题。第二种做法给企业带来了不必要的支出，会导致企业可用资金减少。

有些电商企业会进行这样的操作：由A公司采购货物，然后由B公司销售，A公司与B公司是关联公司。这样做合规吗？如果A公司与B公司之间没有正常的销售行为，那么这样做明显是不合规的。

那么，遇到这种情况应该怎么办呢？A公司与B公司需要“补上”正常的销售行为，也就是A公司先把采购回来的货物销售给B公司，然后B公司向A公司支付货款，而且货款要在合理范围内，最后A公司为B公司开销售发票。做完这些，B公司就可以销售货物并为客户开销售发票了，而且完全合规。

通过以上的例子不难看出，有些问题看起来是发票问题，但背后其实是业务问题，企业要基于实际业务考虑涉及的税，然后根据涉及的税查找适用的法律及政策，最后合理地调整业务。归根结底，发票管理主要是对税的管理，而税管理的是业务，所以发票管理的本质是对业务的管理。

四、费用管理制度

对电商企业来说，费用管理的主要作用是控制业务风险及保证费用的合理性。

例如，对于店铺的优惠券，如何做风险控制？店铺设置5元的优惠券，或者设置20元的裂变优惠券，以及一些叠加优惠券，应该怎么控制呢？

优惠券并不是随便设置的，之前要进行测算。以5元的优惠券为例，假设店铺中大部分商品的单价是30元，那么可以将优惠券设置为满60元才能生效，消费者可能会为了5元的优惠而购买两件商品。

以20元的裂变优惠券为例，店铺可以将优惠券生效条件设置为成功邀请5人浏览店铺页面，这不仅增加了店铺的浏览量，而且有可能带来新的订单。至于叠加优惠券，尤其是大额的，如果消费者达到了叠加条件，那么店铺很可能会亏本。此时，店铺要用所有商品的单价做测算，看哪些商品一起下单可以达到叠加条件，然后把优惠券生效条件设置为消费金额高于叠加条件所对应的金额，这样消费者为了使用大额叠加优惠券，可能会多买几件商品。

当然，除了优惠券，电商企业的费用管理还涉及推广费、平台服务费等。

财务人员同样要先做测算，看这些费用是否合理，与产出是否匹配。

五、报销制度

有些电商企业没有完善的报销制度，员工在报销单上写了多少钱，财务人员就直接按照多少钱报销。有些企业里面连报销单都不用写就可以直接报销，运营主管直接告诉管理者需要报销多少钱，管理者直接转账。上述情况对电商企业的资金管理非常不利。

电商企业建立报销制度的目的是分析或审核哪些支出是合理的，哪些支出是需要调整的。从财务的角度来说，报销制度的主要作用是监督企业资金的运转。资金运转涉及企业所有的业务环节，为了有效且高效地跟企业上下沟通，必须建立相关的制度。

现在市场上有很多免费的管理系统，例如，钉钉、企业微信等都有一些现成的审批流程、报销制度，还可以根据企业的需求修改某些流程。如果能充分运用这些工具，财务管理工作的效率就会提升。

除了基本的报销，财务人员可能还会遇到特殊情况，如有些费用是无票支出，或者需要“公转私”。实际上，所有的电商企业可能都会发生这种情况，财务人员很头疼，不知道无票支出怎么做账，“公转私”该怎么处理。

财务人员要记住，管理者也是企业的员工，只要支出与业务相关，就可以正常报销、入账。很多时候，管理者只是不知道某些支出可以获得发票，所以财务财务人员要明确地告诉管理者哪些支出可以获得发票及如何获得。