软件安装问题
1、如果电脑上安装360相关软件，在安装过程中出现下图提示，如何解决？
原因：电脑上可能安装360相关软件。
解决方法：退出360软件，重新安装飞鱼软件。
软件使用问题
1、在飞鱼软件中导入Excel清单时，提示导入的Excel清单格式不符合要求，如下图提示，如何解决？
原因：所选的Excel清单格式不符合软件要求
解决方法：进入飞鱼开票助手软件的“软件设定”界面，单击“下载默认模板”下载Excel模板文件重新编制Excel清单。
2、在飞鱼软件中导入Excel清单时，提示Excel清单中部分商品的税收编码未填写且软件自动匹配编码失败，如下图提示，如何解决？
原因：Excel清单中没有填写商品税收分类编码，且飞鱼软件商品编码库中不存在这个商品的税收分类编码信息，软件没办法查找到商品税收分类编码。
解决方法：解决方法有以下5种：
方法1：在Excel中填写商品的税收分类编码；
方法2：如果商品税收分类编码比较单一，可在飞鱼软件的软件设定界面勾选“使用默认税收编码”，并正确填写税收分类编码；
方法3：如果商品税收分类编码比较杂多，可利用开票软件中的智能编码功能对当前需要开具的商品进行批量赋码，赋码后将商品编码导出为文件（txt格式或则xml格式），然后回到飞鱼软件的商品编码界面，导入商品编码文件。
方法4：如果本次导入的Excel清单只有少数几个商品没有匹配到编码，且这些商品以后可能再次使用，可以在飞鱼软件的商品编码界面中手工添加；
方法5：如果本次导入的Excel清单只有少数几个商品没有匹配到编码，且这些商品以后可能不次使用，可以在首页的清单预览中手工查找编码。
3、在飞鱼软件中导入Excel清单时，提示“第xx行商品单价、数量和金额不符合计算关系”，如下图提示，如何解决？
原因：Excel清单中商品单价、数量和金额没有使用公式计算，且金额不等于单价*数量。
解决方法：按照软件提示检查Excel清单中第xx行的商品单价、数量和金额的关系，为方便起见，推荐使用公式；
4、在飞鱼软件中导入Excel清单时，提示“清单中含有无效数据或错误格式数据！”，如下图提示，如何解决？
原因：Excel清单中含有错误格式的数据。
解决方法：根据软件提示可知，点击确定按钮后，在清单预览中标识红色的单元格数据数据是错误的，标识红色的单元格是金额超过发票限额；如果商品金额超过软件设定的发票限额，如果需要软件自动拆分，需要进入软件设定界面开启自动分票功能，如果不需要软件自动拆分，则进入Excel中进行手工调整商品金额。
5、在飞鱼软件中导入Excel清单时，提示“第xx行商品名称长度超过90个字节！”，如下图提示，如何解决？
原因：Excel清单中第xx行商品的名称长度超过开票软件要求的90个字节。
解决方法：将Excel清单中的第xx行商品名称修改，精简到90个字节以内；同样商品的规格长度也要限制在40个字节以内。
6、在飞鱼软件中导入Excel清单后金额单元格显示橘黄色，如下面图所示如何解决？
原因：Excel清单中商品金额的小数点位数超过2位。
解决方法：将Excel中商品金额的小数点位数调整位2位以内，。
7、在飞鱼软件中导入Excel清单后数量和单价显示红色，如下面图所示如何解决？
原因：Excel表中商品数量和单价没有填写。
解决方法：在Excel中正确填写商品数量和单价；如果不需要填写商品数量和单价，请在飞鱼软件的软件设定界面勾选 允许商品数量和单价为空的选项，如下图。
8、在开票软件中导入发票文件时显示“税收分类编码不可用”，如下面图所示如何解决？
原因：发票文件中的商品的税收分类编码填写错误或商品编码填写到大类或商品编码涉及到当前企业不能开具的税收分类编码。
解决方法：
1、如果在Excel模板文件中填写的税收分类编码，需要进入Excel模板文件中修改税收分类编码，所填写的税收分类编码必须是当前企业能开具的正确的税收分类编码。
2、如果使用智能匹配编码的话，将Excel模板文件导入飞鱼软件后，在飞鱼软件的销货清单预览区域通过第一列“税收分类名称”进行排查，将错误编码修正。
可以借助下面的辅助工具进行快速查询
9、在开票软件中导入发票文件时显示“税XML文件格式错误”，如下面图所示如何解决？
原因：飞鱼软件设定的发票类型和开票软件选择的发票类型不一致造成。
解决方法：
进入飞鱼软件的软件设定界面，发票类型选项“增值税电子普通发票”，重新生成发票文件。
10、百旺开票软件和税务Ukey开票软件开具电子发票时没有手工导入选项，怎么导入？
原因：百旺开票软件和税务Ukey开票软件开具电子发票时取消了手工导入的功能，只保留了批量自动导入功能，上图中的导入按钮实际上就是批量自动导入按钮。
解决方法：只能借助“批量自动导入”功能进行导入开具电子发票。
百旺和税务Ukey开票软件开具电子发票的步骤：
第一步：正确填写购方信息
第二步：正确填写销售方和开票人员信息
第三步：正确导入销货清单
第四步：进入开票软件发票填开目录设置，按下图设置
第五步：将飞鱼软件生成的发票文件复制到第四步设置的“导入文件”这个文件夹中，点击开票软件中的导入按钮
第六步：单击开始按钮
（1）正在导入
（2）导入完成，提示文件夹下暂未发现xml文件
第七步：查询已开发票
