你听过Trendyol吗?
没听过很正常,它不像亚马逊、Temu那样天天出现在跨境圈的热点话题里,但我说几个数字,你可能会重新看待这个平台。
土耳其8500万人口,Trendyol日活接近2000万——
也就是说,每四个土耳其人里,就有一个每天打开它。它在土耳其电商市场的占有率超过60%。
什么概念?淘宝在国内最巅峰的时候,也就这个水平。
就这么一个平台,在上面活跃的中国卖家,目前不到800个。
而亚马逊土耳其站的中国卖家数量,是它的四倍。但亚马逊土耳其站的流量,只有它的五分之一。
一群中国卖家挤在一个流量小得多的平台上,而流量最大的那个,反而没人进去。
你觉得是大家不知道吗?不是。是以前进不去。
我在跨境圈待了有十来个年头,这几年自己也运营店铺,即便经济下行,成绩也一直突出。
我会把这些年沉淀下来的经验,全部整理出来——挑最实用、最必要的部分放到这个公众号里,讲清楚底层逻辑、帮你校准认知。
有底层逻辑,也有运营技巧,以及一些会对运营产生影响的行业新闻,都会在这个公众号分享出来。有帮助的内容大家及时收藏,以免之后找不到。
也欢迎大家转发到朋友圈,为你自己建立行业形象。
01
以前为什么进不去?
Trendyol被阿里巴巴收购后,一直没有对中国卖家正式开放。你要做,只能找土耳其本地人挂靠公司,或者找中介走灰色通道。
成本高,风险大,一不小心店铺被封,货款都拿不回来。
但这不是最核心的原因。真正让中国卖家望而却步的,是物流。
土耳其本地卖家发货,48小时到。中国卖家从国内发小包,15天。
平台的推荐系统天然偏向送货快的。你产品再好,系统不给你曝光,买家根本看不到你。
所以,过去只有少数在土耳其有仓库、有本地团队的大卖能做,普通卖家想都别想。
02
现在什么变了?
今年,Trendyol正式向中国卖家开放了入驻通道。不光是土耳其,沙特、阿联酋、英国一起开。
关键是物流这条命脉打通了。
平台接了几家跨境物流公司,你可以先把货发到土耳其或沙特的仓库,下单后从本地仓发出,5天内送到。
而且平台明确说了:走官方合作物流的跨境卖家,物流评分和本地卖家放在同一档,推荐权重不受罚。
这句话的意思是,以前你天然排在后面,现在系统层面给你平权了。
03
那为什么说这是个机会?
因为平台自己的货不够卖了。
Trendyol靠女装起家,女装至今占它近一半的销售额。但后台数据很清楚:家居、3C配件、运动户外、母婴玩具这些品类的搜索量,每年涨超过50%。而土耳其本地卖家在这些品类上的供给增长,不到12%。
需求在涨,供给跟不上,用户搜了买不到好东西,就会流失。
土耳其本地制造业强在纺织和服装,但3C、智能家居、运动器材这些,他们没有供应链优势,成本高质量还不稳定,这些恰恰是中国的强项。
所以这次开放,是平台缺货了。缺到什么程度?
平台给跨境团队定的硬指标是年底前拉到3000家有效中国卖家,现在只有800家。还有2200家的缺口。
你要是做这些品类的,这个缺口就是你的入口。
04
三个站点,先做哪个?
很多人觉得多国站点就是复制粘贴,同样的货上三个国家。不是的,这三个地方账要分开算。
土耳其站,流量最大,但用里拉结算。里拉今年上下波动超过20%。你卖一件衣服100里拉,上个月换成美元是35块,这个月可能就剩28块。货款还没到手,先亏两成。平台现在可以实时换汇,减少损失,但要吃掉将近一个点的手续费。
而且土耳其人均GDP大概1.3万美元,客单价超过40美元的东西不好卖。
所以土耳其站适合做什么?放低客单价的东西,15美元以下,在这里试款,如果跑得通,就可以复制到别的站;如果跑不通,损失可控。
沙特站,流量是土耳其的三成多,但用美元结算,汇率稳。沙特人均GDP超过3万美元,消费能力强。同样一款产品,土耳其卖7美元,沙特能卖到30美元,买家还愿意买。因为沙特站现在中国卖家不到50家,竞争少。广告点击一次大概0.35美元,比土耳其贵一点,但客单价是土耳其的两三倍,算下来投资回报率更高。
沙特有一个门槛:电器和部分日用品需要做SASO认证,几百到一千美元,两到四周时间。这笔钱花不花,取决于你的品类和预计出货量。如果认证成本占货值比例太高,就先不做沙特,从土耳其或英国起步。
英国站,电商市场已经很成熟,竞争激烈,VAT增值税必须合规,不然封店不退款。但英国物流便宜,而且你沙特或土耳其卖不掉的货,可以转到英国清仓,每公斤运费只多不到2美元。
三个站点的策略可以这样安排:土耳其测款,沙特赚钱,英国兜底。
05
不要忽略退货率
新手卖家最容易忽略的是退货。
跨境退货跟本地退货完全是两码事。本地退货,买家寄回来,运费几块钱,货可以重新卖。跨境退货,从沙特寄回中国,单件运费几十块人民币,你卖的货可能就值几十块,退回来纯属亏钱。
平台在伊斯坦布尔和利雅得设了退货仓库,买家退的货可以寄到那里。但仓库按周收费,每件每天大约0.2美元。
如果发1000件货,退货率15%,150件退回来,仓储费加销毁处理,一个月大概四五百美元。
这笔钱怎么处理?看你的客单价。
低于15美元的东西,直接在后台设置退货弃货——钱退给买家,货不要了,损失算进营销成本。
高于15美元且利润够厚的,正经做退货处理,检查后重新上架。
还有一种更根本的办法:选品阶段就避开易退品类。女装退货率高,但大码运动服、功能性户外装备、特定用途的母婴用品,买家需求明确,退货率相对低很多。
这些数据,入驻后可以在平台后台的品类分析报告里查到。
06
现在适合上车吗?
平台年底前要拉到3000家中国卖家,现在800家,缺口2200家。按照阿里系平台的推进节奏,这2200个名额会在未来6个月内集中填满。
填满前,系统会给新上架的产品一些自然曝光,你即使不投广告也能被看到。填满后,平台重点从拉新切换到变现,自然流量收紧,想曝光就得靠广告竞价。
现在沙特站广告点击一次0.35美元,土耳其0.15美元。半年后翻倍是保守估计。
还有一个时间点要注意一下:平台内部通知,多国库存共享功能预计明年一季度上线。功能上线后,你在土耳其仓库的货,可以直接发给沙特和英国的买家,不需要在沙特再单独备货。
这意味着什么?现在三个站点都开了的卖家,到时候一键铺三国。现在只开一个站的,到时候再补开其他站,重新走流程、重新备货,多花两个月时间,而且货得分在多国仓库,资金压力翻倍。
所以想要上车的话,建议大家把三个站点的店铺资质先同时申请下来,哪怕暂时不上货,先把位置占住。
最后
不适合做的:铺货型卖家,完全不做海外仓只想一件代发的,指望三个月快速回本的。
适合做的:精品模式,几十个SKU深耕一个类目,有稳定供应链,愿意为这个平台单独配一个人负责选品和客服。
土耳其站年复购率71%。一百个人买了你的东西,七十一个会在一年内再回来买,这意味着你不需要不断花广告费拉新客,老客会自己回来。
店铺做起来之后,维护成本比那些低价走量平台低很多。
所以,你把它当一个长期渠道认真养,它能给你一条稳定出单的现金流。
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