亚马逊被FTC联合22个州起诉?
跨境梦呓
鲁·弗格森:亚马逊广告机制致消费者买单
鲁·弗格森在官方声明中表示:“数百万亚马逊广告投放客户因平台机制被误导,支付了虚高的广告费用,而这一部分额外成本,很大程度最终转嫁至美国终端消费者。”
亚马逊强硬回应 FTC 反垄断诉讼
面对美国联邦贸易委员会 FTC 联合 22 个州发起的反垄断诉讼,亚马逊第一时间发布官方公告作出强硬回应,明确指出本次诉讼存在事实误导、逻辑缺陷,全盘驳回相关指控。其抗辩论据主要围绕四大维度展开。
1. 消费者权益损害举证不足
亚马逊提出,FTC 长达 150 余页的起诉文书当中,几乎未提供有效证据证明消费者购买商品的价格出现上涨。平台同时举证,依托常态化低价政策、营销促销、优惠券等运营工具,每年可为单个消费者平均节省超 230 美元消费支出。
2. 广告主投放成本并未抬升
亚马逊披露了一组跨周期运营数据作为佐证:2019‑2024 年,经通胀调整后,商品赞助广告单次点击成本基本保持稳定;2021‑2025 年广告整体转化率提升 24%;2019‑2025 年间广告平均中标出价累计下滑 50%。从数据层面反驳广告成本持续走高的指控。
3. 监管方对竞价底层逻辑存在认知偏差
亚马逊认为本次诉讼的根本分歧,在于 FTC 误解了站内广告拍卖的运行机制。实际投放过程中,广告商会依据广告转化成效动态调整出价,而非机械参照拍卖规则的书面条款。平台推行广告相关性优先于出价的投放逻辑,可使消费者刷到高匹配商品广告的概率提升 58%,优化用户浏览体验。
4. 证据样本不足以支撑全局性欺诈指控
亚马逊表示,监管机构历经六年核查,审阅约 150 万份内部文件,最终仅依靠少量碎片化沟通记录,便判定企业存在全公司范围的欺诈行为,该推论缺乏充足证据支撑。
亚马逊在声明结尾强调:“赞助广告体系建立的初衷,旨在为广告主、消费者等多方创造价值,我方将在庭审中完整阐述自身观点。”
现阶段该案走向尚不明朗。短期来看,本次诉讼不会直接触发亚马逊广告后台功能迭代,站内广告出价成本也不会立刻下调。
从长远维度分析,倘若 FTC 相关指控被法院采信,亚马逊或将被迫重构广告竞价体系,进一步提高广告拍卖流程透明度。对于跨境卖家而言,竞价规则透明化能够有效减少投放当中的信息差,广告费用构成更加清晰,便于卖家精准核算投产比,优化广告预算规划,属于长期利好。
而亚马逊此次着重强调的相关性优先算法,早已是平台广告生态的底层运行规则。广告权重持续向高转化 Listing 倾斜,商品点击率与转化率越高,获取优质广告位所需的综合投放成本越低。
由此可见,无论后续竞价规则如何调整,产品品质、Listing 运营水平、转化表现以及供应链能力,依旧是卖家管控广告成本的决定性因素。
广告业务现已成长为亚马逊继电商零售、云业务之后的第三大营收支柱。其去年广告板块营收达 686 亿美元,行业预测 2026 全年广告营收规模或将攀升至 833 亿美元。
对于广大跨境卖家,与其过度预判平台广告政策变动,不如回归投放经营的本质,精细化复盘每一笔广告投入的产出效益。广告流量只是获客工具,能否将流量沉淀为品牌资产、用户口碑与复购客群,才是店铺构建长期经营壁垒的核心。唯有持续打磨产品硬实力,才可对冲监管风波、平台规则迭代带来的经营风险。
后续 FTC 与亚马逊之间的争议,最终结果仍需法庭结合全部证据作出裁决。