拿着老东家的地图，打老东家的城池
在亚马逊运营中，外部跟卖已令卖家倍感压力，而更防不胜防的是内部“家贼”——那些深谙运营打法、手握核心爆款数据的员工，悄悄复制并窃取了公司的商业成果。
近日，深圳老牌跨境大卖智*科技的一则内部通报引发行业震动。
一边领工资，一边搬空公司
通报显示，该公司前销售专员吴某在职期间，利用职务便利将公司热销产品信息、链接、图片、Listing 资料及核心运营数据等经营资源，全部转移至其个人经营的亚马逊同类店铺，开展直接竞争活动。
关键点在于“在职期间”。吴某并非离职后另起炉灶，而是边领薪水边转移公司核心资产。作为一线运营，他熟知爆款逻辑、广告转化策略、关键词排名乃至供应链成本与利润空间。相比外部跟卖者需耗时测数据、猜打法，吴某直接复制了公司真金白银验证过的成熟模式。
公司发现后未选择内部和解，而是依法提起民事诉讼。经法院审理，吴某侵权事实成立，被判赔偿 232,489.4 美元（折合人民币约 156 万元），相关责任获司法确认。
据悉，智*科技成立于 2015 年，团队规模超 500 人，业务覆盖亚马逊、eBay、速卖通等主流平台，产品远销全球百余国家，属跨境电商头部企业。
并非个例，为何屡禁不止？
此类案件在跨境圈频发：
- 今年 1 月，深圳龙华某亚马逊运营被辞退后，利用原浏览器登录公司后台，恶意设置大额优惠券并篡改广告费，造成数十万元损失；
- 今年 8 月，许昌某员工离职后，因早年以个人名义注册店铺归属问题与前东家对簿公堂。
违规行为屡禁不止，根源在于“低成本、高收益”：
核心数据对运营几乎透明
多数中小跨境企业分工粗放，一名运营常全权负责选品、Listing 优化、广告投放及库存管控，手握店铺全部核心数据，资源获取几无门槛。
数据管控形同虚设
许多企业缺乏分级授权机制，员工复制、下载或导出资料全程无记录、无留痕。待卖家发现爆款被低价跟卖、流量下滑时，往往已过去数月，证据链早已断裂。
违规收益极高、代价极低
员工依托老东家验证过的爆款数据，稍作修改即可快速上架，省去了昂贵的选品与试错成本。以往事发后，多数公司仅做辞退处理，真正追责者寥寥。
过去因举证难、诉讼周期长，不少卖家选择自认倒霉，甚至形成“员工私开店铺抢资源是常态”的错误认知。但随着行业进入合规精细化运营阶段，越来越多企业采取“零容忍、必追责”态度。
今年 4 月，裁判文书网公布一例：某跨境企业运营陈某因利用职务便利侵占公司财物，被判处有期徒刑二年二个月，罚金六万元，并退赔公司 70 余万元。
侵权必追责，合规才能护盘
此次百万赔偿胜诉案释放了积极信号：只要证据链完整，企业通过民事诉讼完全可以获得高额赔偿。156 万元的判赔额度在同类案件中属高标准，彰显了法律对企业正当经营数据的保护力度，任何窃取资源、恶意竞争的行为终将付出沉重代价。
对跨境企业而言，核心数据是生存根本。良性团队发展需信任与约束并存。建议采取以下预防措施：
- 针对运营、销售等核心岗位，统一签署保密协议和竞业限制协议，从制度层面划定红线；
- 对 Listing 资料、广告报表、供应链信息等核心资源实施分级授权，确保敏感操作全程留痕可查；
- 定期排查平台相似店铺、同款产品及异常定价，发现疑似内部跟卖行为第一时间固定证据；
- 员工离职时严格核查账号操作、文件下载及外部设备连接记录，落实离职数据审计。
真正的挑战在于平衡管理与信任。过度风控虽能遏制违规，却易引发员工抵触，撕裂团队氛围。
信任有度，设防有方。既要善待员工、提供成长空间，也要完善风控体系、守住经营底线。
对从业者而言，这也是明确告诫：凭本事吃饭值得尊重，但将公司资产视为个人变现资源，这条路既走不远，也走不踏实。