为进一步提升贸易便利化水平，持续优化口岸营商环境，海关总署自 2025 年 8 月 1 日起试点开展报关单证及电子数据自助查询打印服务，并于同年 12 月 15 日推广至全国直属海关。截至目前，该项改革实施已满一年。
改革实施以来，企业凭法人卡登录“中国国际贸易单一窗口”，约10 分钟即可在线完成查询、下载和打印，有效提升了办事效率，降低了企业成本。
政策速览
◆ 海关总署公告 2025 年第 226 号
三个维度，看服务升级
办理渠道
窗口提交申请：保留传统线下渠道。
全流程线上办理：企业可自主通过“单一窗口”完成操作。
单证形式
纸质/电子打印件：盖有海关印章的纸质报关单复印件或电子报关单打印件。
电子文件：有海关签章的报关单证电子文件。
业务流程
分环节流转：传统模式需多环节流转。
线上一站式完成：新模式下查询、申请、打印一站式办结。
方式变了，效力不变。
操作流程
01 用户登录
访问“中国国际贸易单一窗口”网站（https://www.singlewindow.cn/），点击“业务应用”页签下的“口岸执法申报”，在货物申报栏目中找到并点击“报关单证查询打印”，页面跳转至登录界面。
◆ 单一窗口业务应用页面及登录界面
企业需使用法人卡登录。作业过程中，请保持卡介质一直插入在读卡器或电脑中，不可随意插拔。
02 单证查询
进入“报关单证查询打印”页面后，点击左侧菜单“自助打印申请”。在右侧查询界面，输入报关单号或直接选择报关单申报日期进行查询。
注意：报关单证单次查询日期范围不能超过 3 个月。
◆ 报关单证查询打印页面
03 申请生成
选中需要申请自助打印的报关单，点击“自助打印申请”，系统将自动生成对应单证。
注意：申请人可按需选择申请类型：无签章或有签章。
◆ 自助打印申请查询列表
◆ 自助打印申请类型选择
04 导出/打印
在“自助打印/导出”菜单下，输入报关单号或选择申报日期进行查询。
◆ 自助打印查询
◆ 自助打印报关单证结果列表
在查询结果列表中，当申请办理状态显示为“有签章已生成”或“无签章已生成”时，企业可进行“导出”、“打印”操作，并可查看“操作记录”。
常见问题与解答
Q1：哪些企业可以使用该服务？
除失信企业，以及在海关备案的住所（主要经营场所）无法查找且备案联系方式无法取得联系的企业外，全国海关注册登记和备案企业均可使用该项服务。
Q2：企业可以通过哪些条件查询报关单证？
企业可以输入报关单号进行查询，也可以选择报关单申报日期查询。按照申报日期查询时，每次选择的日期范围不能超过 3 个月；查询已经生成的报关单证时，还可以通过报关单号或者申请时间进行检索。
Q3：自助打印的报关单证和导出的报关单电子数据分别可以用于哪些方面？
企业在“中国国际贸易单一窗口”自助查询并下载打印的有签章报关单证，与海关单证档案管理部门出具的报关单证档案具有同等效力。经涂改、增删、损坏等操作，导致与原件不一致的报关单证打印件无效。
报关单电子数据仅供企业内部管理使用，不作为海关为企业进出口经营活动的证明或其他证据。
Q4：企业能够查询多长时间范围内的报关单证？
企业可以查询已办结海关手续且在保管期限内的报关单证。保管期限规定如下：
- 减免税、加工贸易不作价设备等报关单证：结关后 11 年；
- 加工贸易（除不作价设备外）报关单证：结关后 5 年；
- 除上述情况之外的报关单证：结关后 3 年。
Q5：无法在线查询打印时，还能否到海关现场办理？
可以。现行线下报关单证查阅渠道继续保留。企业因系统故障、有纸通关、无纸通关转有纸通关或者其他原因，无法通过线上渠道自助查询打印报关单证的，可以向申报地海关申请现场办理。
来源：福州海关 12360
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