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CGL出海服务·全球化公司 | Lazada锚定东南亚消费升级,以全域出海生态打开品牌长期增长空间

CGL出海服务·全球化公司 | Lazada锚定东南亚消费升级,以全域出海生态打开品牌长期增长空间 CGL出海服务
2026-09-01
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导读:对于 Lazada 来说,“一键轻出海”可以理解为其“全域出海生态”中专门为天猫商家设计的标准化入口,并非一个孤立的项目。
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截至2026年上半年,已有近万家天猫知名品牌商家加入 Lazada一键轻出海项目;此外,天猫商家在 Lazada 上的成交额季度环比保持双位数增长,20266月单月成交额突破4亿元人民币。这些成绩的达成,距离项目正式上线,不到一年。


过去两年,中国品牌在东南亚的线上、线下的曝光度明显提升,消费者对中国品牌的接受度也逐年提高。


作为从创立之初就带有品牌基因的平台,我们觉得这里有巨大的机会。”Lazada 集团总裁千城在媒体会上谈到。但同时也指出,品牌出海面临着三道看得见的坎一是试错成本高,缺乏深度市场洞察导致货盘难以精准匹配六国差异化的消费习惯;二是全链路周期长,从翻译、备货到履约,每个环节都需重新摸索;三是前期投入大,即便看准了机会,真金白银的本地化启动成本也往往让品牌望而却步。


为了系统性地解决品牌出海东南亚,吃不准市场、跑不顺链路、前期起势难的问题,Lazada 20259月推出了一键轻出海项目。该项目通过天猫与 Lazada 的系统级打通,实现了国内店铺的一键镜像。商家只需将货物发至国内指定仓库,后续复杂的跨境物流、海外售后及广告投放均由平台托管。这种轻资产模式精准回应了上述痛点:以平台的数据洞察降低试错成本,以托管服务缩短全链路周期,以极简的启动门槛减少前期投入。


一键轻出海项目想解决的是,让跨境和出海的生意不难做。”11个月里,Lazada 把这个项目从一个概念,做成了近万家品牌参与的规模。


为什么 Lazada 一键轻出海能在这个阶段的东南亚市场得到验证?从结果来看,是不是意味着 Lazada 的战略已经明确?Lazada 接下来要做什么?



消费升级之下,Lazada 在东南亚看到了什么


墨腾创投发布的《2026东南亚电商报告》显示,2025年东南亚地区电商交易额达1576亿美元,同比增长22.8%,较2020年增长近3倍。关于东南亚电商市场的积极进展,墨腾创投创始人、CEO 李江玕分享了很多细节:东南亚的电商包裹量与美国相差不大、单场达人直播 GMV 超过1434万美元、中国及韩国大量品牌开始进入这个市场。


与此同时,咨询机构、电商平台、从业者们大多数的共识是,东南亚市场在经历一场消费升级。


新加坡星展集团联合电商分析机构 Cube Asia 发布的报告显示,在地区电商市场中,品牌授权网店销售占比已从2020年的12%增长到2025年的30%,预计2030年将进一步提升至55%2025年,品牌商品的在线交易规模约400亿美元,预计2030年将增至1500亿美元。同一份调查还直接问了消费者:愿不愿意为品牌商品多花钱。约九成受访者的答案是愿意,其中三成表示,只要能确认是正品,愿意为此多付10%30%的价格。


李江玕分享了一组数据:2016年,中国品牌电商就已经占到整体电商交易额的一半左右,而东南亚六个国家加起来,2024年这个比例还不到30%。这个差距,正是 Lazada 团队看见的一个机会点。


Lazada 跨境总经理兼越南总经理刘威几年前加入 Lazada 时,他对东南亚的第一印象是这里的消费更看价格。但加入 Lazada 后,他看到了品牌商家及中国品牌数据的明显增长,现在给出了不一样的判断:东南亚市场也在分层,尤其存在一批中产用户,一个相对严格的统计口径下有1.5亿到1.7亿人,光越南就有约3000万(中产用户)。东南亚消费者对数据线的要求,已经从能用就行变成了必须要快充;对化妆品的要求,也从便宜变成了要有品牌 IP刘威补充了一个细节。


面对这样的变化,Lazada 认为平台自身所拥有的品牌基因、愿意为品质付费的消费者群体、以及天猫长期积累的庞大优质品牌,恰恰是 Lazada 的差异化优势所在。


2025年开始,在看到东南亚消费者对优质品牌的需求爆发后,Lazada 就开始大力引入国际优质品牌;新加坡、泰国、菲律宾这些成熟市场增长显著,尤其在新加坡,Lazada 已经是头部平台中增长最快的玩家。在整个东南亚,品牌商城 LazMall 贡献了约42%的平台 GMV


Lazada 披露的数据显示,这个方向在大促里体现得更明显:今年3月的周年庆大促,LazMall GMV 较平日增长6倍,超过平台大盘的增幅;6.6大促期间,新加坡和越南超过四分之三的订单来自 LazMall,整体东南亚的 LazMall 买家里,近三分之一至少下了两单。


Lazada 集团总裁千城把线上生意的经营方式概括成两种:一种是数量驱动,另一种是品牌驱动,天猫代表的正是后者。她认为,东南亚的消费趋势,已经在往国内消费升级的逻辑靠近,消费者开始追求品牌带来的良好购物体验。这意味着,东南亚电商生意正在发生结构性变化,而天猫商城多年来沉淀的优质品牌,正是 Lazada 迎接这一轮变化的重要后备力量。


然而,东南亚六国的差异,决定了品牌可能无法靠一次布局完成出海。Lazada 的解法是,帮助更多品牌商家用较低成本验证需求,再根据订单、履约和本地运营的反馈加大投入,用更符合实际的经营节奏做跨境生意而这一切首先要基于 Lazada 搭建“全域出海生态”



一条渐进的路径


据了解,去年9月“一键轻出海之所以能快速启动,是因为它在 Lazada 有一个庞大的全域出海生态在支撑。这套生态为商家提供三种开店模式,对应出海的不同阶段:


  • 起步期:一键轻出海,门槛最低,适合还没有海外运营经验、想先测试市场的品牌;

  • 成长期或灵活经营期:跨境店铺,商家的公司注册地仍在国内,但可以经营一个独立的海外团队;

  • 成熟期:本地店铺,需要在当地注册公司和资质,把库存直接备在本地。


深耕户外赛道23年的牧高笛是一键轻出海的代表品牌,其海外渠道负责人吴寒谈到,选择 Lazada“一键轻出海项目的原因是:选择平台就是选择人群,Lazada 在当地消费者心里拥有正品心智,品牌客户群本身有购买力;此外,牧高笛天猫商城的产品,通过镜像店铺的方式,能够以更低的成本、更高的效率,测试和打开东南亚市场。


202512月,牧高笛开始在 Lazada 各市场冷启动,两三万个 SKU 同步翻译。两个月后,越南站点实现了10倍增长。如今,越南市场单月 GMV 已经占到牧高笛整个东南亚业务的六成以上,其中一场大促中超过七成的流量来自 Lazada 基于当地用户偏好匹配的 KOL 引流。下一步,牧高笛打算把越南跑通的方法复制到马来西亚和新加坡。


千城解释,一键轻出海中的一键包含三层意思:一是轻,Lazada 依托14年积累的本地化经验和大数据,帮商家判断一个市场是否值得进入,减少商家自己试错;二是操作简单,天猫店铺的商品、库存、营销信息可以直接镜像到 Lazada ,不需要另外搭建团队;三是 Lazada 会真金白银地共同投入营销资源,帮品牌在东南亚做认知建设,而不只是提供一个卖货的入口。


1929年创立的周大福,即将成为一家百年品牌。周大福珠宝集团电商总经理包建豪是集团第一代驻外员工,202511月,周大福在新加坡樟宜机场开出东南亚首家全新设计门店,20261月又在曼谷 Siam Paragon 开出新形象店,并推出泰国特色独家产品,线下的区域网络和线上的 Lazada 经营基本同步推进。跟牧高笛不同的是,周大福在 Lazada 上做的是本地店铺模式。


包建豪谈到:在东南亚选品、渠道、营销上,Lazada 都提供了非常多支持。8月 Lazada 平台活动中,周大福店铺的销售额更较6月实现翻倍,展现出卓越的市场潜力与增长动能


线下已经做得足够好,为什么还要投入线上,是包建豪被问到的一个问题,他谈到:珠宝这个品类,88%的购买行为发生在线下,但这些线下交易里,完全没有任何线上触点的只占12%。超过八成的线下成交,背后都有线上宣传和社交媒体再触达的作用。周大福在东南亚的门店数量有限,大多开在首都或次一级城市的高端商场,但线上的存在,可以把这些门店的影响力覆盖到整个国家。


三种经营模式之间是否存在先后关系,是外界普遍关心的一个问题。千城谈到,三种模式更像一条随着品牌规模自然生长的路径。一键轻出海可以用来试水,一旦某个品类在某个市场跑出了明确的需求,品牌就会往下走一步,先是小批量备货到本地,验证之后逐步加大本地库存的比例,进而走向成熟期的本地店铺模式。品牌可以根据自身不同发展阶段,来灵活选择 Lazada 全域出海生态的不同模式,进入东南亚市场。



更轻、更快、也更准


对于 Lazada 来说,一键轻出海可以理解为其全域出海生态中专门为天猫商家设计的标准化入口,并非一个孤立的项目。


一键轻出海适合起步,跨境店铺适合放量,本地店铺适合深耕,三种模式能按品牌实际的增长节奏流转,或有机组合。过去一年的布局和成绩,能够看出 Lazada 在为更长久的发展奠定基础,它要解决的不只是某一个品牌、某一次出海的问题,而是给未来更多中国品牌,提供了一条可以复制的成长通道。这是 Lazada 目前在东南亚战略上一个非常清晰的落点。


与此同时,Lazada 在通过底层构建的三大核心支撑体系,让品牌商家对出海东南亚更有信心。


其一,是背靠阿里巴巴集团的 AI 能力,Lazada 向商家提供的一个由选品、调价、营销、客服、经营诊断五大智能体组成的 Agentic 智能管家。AI 扮演的角色,是把过去依赖经验和本地团队才能做出的判断,变成有数据支撑的确定性。同时,千城提到一个更远的设想,未来的跨境电商,品牌商家或许只需要本地配一名员工负责经营,国内配一名员工负责决策,中间全部由 AI 执行,商家在三种经营模式链路上的成,本身也可能被进一步压缩。跨境和出海,可能因此变得更轻、更敏捷,也更精准。


其二,Lazada 向品牌商家提供供应链混动模式,支持最小10件起订,通过智能分拨与多仓调拨,实现本地库存+跨境直发的灵活切换,大幅降低商家试错成本。


其三,为品牌提供本地化运营赋能,依托 Lazada 14年积累的消费者洞察与本地团队能力,帮助品牌解决水土不服问题,实现深度本地化落地。


Lazada 方面表示,接下来会继续加大在东南亚的技术和基础设施投入,和中国品牌一起探索更高效的经营模式,抓住东南亚品牌消费升级带来的结构性机会,帮助品牌进入东南亚,扎根当地。


关于 Lazada 现在以及未来要做什么,千城把 Lazada 的选择归结成:多快好省四个字固然都好,但 Lazada 着重做的,是这一个字。用全域出海生态矩阵化经营的品牌供给精准对接品质消费需求AI 负责让能被更快、更准确地实现。两者叠加,或许才是 Lazada 对东南亚长期投入的真正落点。





CGL出海服务

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 2026 




伴随中国企业海外拓展步伐加速,CGL紧随其后,将人才服务延伸到美洲、欧洲、东南亚等主要经济体。CGL推出“全球招·全球雇”出海服务,致力于打造一个全面覆盖人才价值链的一站式解决方案。为了更好地满足客户需求,我们组建了一支40+人的虚拟出海团队,他们具备丰富的行业经验和跨文化知识,通过招雇一体化服务,助力企业在全球市场的人才和组织落地。


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· CGL2025年部分奖项

2025福布斯中国杰出出海人力资源机构

第一资源“年度最佳全球人力资源服务机构”

领英“2025全球化人力资源服务机构”

RECC“出海人才寻访杰出招聘服务机构”

锐捷“国际化人才贡献奖”

2025年小红书最佳合作伙伴

谷露”2025中国猎头年度榜单最佳品质猎企奖”

· CGL2024年部分奖项

领英“MostIn全球化人力资源服务机构”

亿欧“2024中国出海服务商TOP10”

2024年度上海市人力资源服务伯乐奖

美团“2024年度最佳招聘伙伴奖“

携程“2024优秀程果猎头伙伴”

第一资源”2024年度最受客户信赖人力资源品牌供应商”

· CGL2023年部分奖项

领英“2023全球化人力资源服务机构”

静安区人民政府颁发的“2023全球服务商”

脉脉“2023最值得信赖人力资源企业”

用友“2023人才管理标杆企业奖”

· CGL历年部分奖项

领英“MostIn 2022全球化人力资源服务机构”

EqualOcean“2022中国出海/全球化方向专业服务机构Top10”

亿欧“2022中国芯片产业优秀数智化支持服务商”

小红书“2022金牌供应商奖”

领英“2021人力资源服务机构奖”

科大讯飞“2021年度最佳行业洞察供应商”

猎聘「2020非凡hunter」

RECC“2019猎头行业十佳最具品牌影响力机构

中国平安“2018年度新锐招聘伙伴”

领英2018“最具社交影响力招聘机构”


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