调研组一行先后考察了民航里养老服务综合体内的人工智能展厅、就餐辅具展示等点位，并重点对民航里社区幸福食堂进行了实地调研。调研组详细了解了食堂的特色运营模式、菜品供给、食品安全管理、老年就餐补贴落实以及堂食与上门送餐服务开展等情况，现场听取了点位运营负责人关于助餐服务开展情况的介绍，近距离感受江汉区“街道综合体+站点供餐”的创新服务模式。

调研期间，食堂内正在进行养生知识公益课堂，调研组还与现场老人亲切交流，细致询问老人用餐体验、菜品口味、就餐价格等实际感受，老人们纷纷对食堂的饭菜质量和服务表示认可。

民航里社区幸福食堂位于江汉区汉兴街道民航里养老服务综合体内，由区属国企武汉吉年养老服务有限公司专业运营，于2023年7月正式投入使用。食堂总面积110平方米，可容纳30人同时就餐，月均服务达7200人次。

食堂依托国企标准化管理优势，坚持公益优先、微利运营、长效惠民的原则，通过规范化供应链采购、全流程食品安全管控、常态化消杀留样管理，严把食材入口关、烹饪制作关、环境卫生关。现有服务团队10人，提供早、中、晚三餐，餐品按照清淡少油、软烂易嚼、低盐低糖、营养适配的标准制作，充分考虑老年群体及慢病老人的饮食习惯。在优惠政策方面，辖区内老年人和残疾人群可享受9.5折优惠，特殊困难老年人还可叠加享受市、区两级补贴政策，切实减轻老年群体就餐负担。

在运营模式上，民航里社区幸福食堂积极探索“街道综合体+站点供餐”模式，目前不仅为综合体内20余名托养老人提供一日三餐，还服务辐射周边4个社区、6000余名居民。同时，食堂依托家庭养老床位、人工智能社区、万名独居老年人居家安全守护等项目，为符合条件的失能、独居、高龄老人在家中安装智能设备，实现一键点餐，并组建专业配送队伍提供上门送餐服务，精准打通老年助餐服务“最后一米”。

近年来，江汉区聚焦老年人就餐急难愁盼问题，持续织密织牢老年助餐服务网络。截至目前，全区已建成16个幸福食堂，年均累计服务超20万人次。通过引入国企平台，不断优化幸福食堂布局，规范第三方机构运营管理，兼顾公益性与可持续运营，真正把热乎饭菜送到居民身边，实实在在提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。

从一碗热饭起步，向全域助餐延伸。下一步，江汉区将以此为契机，继续深耕老年助餐服务领域，在优化网络布局、提升菜品品质、强化食品安全、探索智慧助餐等方面持续发力，让越来越多的老年人在家门口就能吃上放心饭、暖心饭，让幸福食堂的烟火气真正融入长者日常生活的每一天。

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