《运营之星》联合办公
得到第一期《运营之星》联合办公项目于昨日完美落下帷幕,周期为整整三周时间(3.4-3.22),这次联合办公的目的旨在为KA企业培养专业的运营人员,熟知阿里巴巴平台规则,培养运营人员掌握自运营能力,从产品发布,数据分析,效果监测到产品优化都能熟练掌握并运用。
下面由我带领大家一起回顾一下这段时间大家的学习和收获:
入学第一天,大家从记名字开始,这是一个纯属锻炼大家记忆力的游戏,聪明的余乐同学把他们家的产品-手写板拿出来给大家记名字,成功的把产品推销出去了,优秀的销售就是这样时刻把产品带在身上逮到机会就推销吗?哈哈,大家在紧张又刺激的过程中就这样互识了,一段记忆悄悄地从这里开始了。

学习当然要以结果为导向,分组PK那是必须的必,竞争对手的强大能有效促进每位组员的进步。天龙队和阿尔法精英队从此诞生,此时谁都不知道结果如何。


今天我们留下我们在一起的第一张照片,每一位都美丽如花 :-)

接下来进入了我们的课程学习:
这次项目输送的课程是经过我们项目组同事每个人的讨论考量,结合平时客户反馈最多的问题,课程主要从基础到高阶涵盖有以下内容:
第一讲:基础概念解读和数据分析
我们首先安排的是数据分析的课程,我们都知道数据包括了曝光,点击,访客,反馈,行业平均,top10平均,分析这些数据之前我们针对每个数据的概念做了一个深入的理解,还原数据产生背后的真实场景,再进行数据分析了解平台的现状,流量情况和转化情况,再针对缺流量即是缺关键词缺排名,缺转化即是缺专业的详情页以及详情内页流量的转嫁,针对具体提升方法做具体的解析。
学习完这一个课程,学员们这样反馈:

第二讲:实操 关键词收集 词表的建立 排名查询
关键词是流量来源的重要途径,这一实操目的让大家清楚的知道自己店铺的流量覆盖了多少,带来效果的流量是哪些关键词对应的产品,其他没有带来效果的流量是排名不够还是词与产品的匹配度不够,从而知道如何再去获得更多的流量。这一过程中给大家讲解获得关键词的途径,如何做晒选分组。

第三讲:产品上传和详情页制作
产品上传最重要的是标题和关键词的正确书写,标题中覆盖的关键词一定程度上会带来一些无用的流量,所以标题中不需要过多放入无效的词。当然最重要的还是组合表格的关键词都要同属于一个类目,同针对于一个产品。详情页的专业度直接决定客户是否给你发询盘或者下订单,那么详情页必须要体现的内容当然得符合客户的胃口,产品卖点和公司服务优势是必不可少的板块,另外如何把进来的客户引入到其他产品上面提升买家的停留时间这又是不可或缺的。
学习完这一个课程,学员们这样反馈:

第四讲:直通车基础操作
这节课让大家对直通车有大概的了解,直通车的扣费原来,排名方式,加词,加产品,出价,效果查看及分析。这节课需要用的知识是前2天学习的基础内容,关键词,产品上传的质量直接影响关键词的星级出价,可见基础是多么重要。

学习完这一个课程,学员们这样反馈:

周报中,学员们这样反馈:




第五讲:橱窗的使用和数据分析
橱窗是自然流量跟重要的部分,是免费的资源,如果能把橱窗用好,我们自然流量不会差,那直通车及顶展的使用就能让我们店铺的流量如虎添翼版迅猛增长。这节课大家实操掌握了橱窗的效果统计表,直观的让大家看到各自橱窗的使用效果以及对应关键词词的使用效果,如何去更换橱窗。

第六讲:直通车+橱窗的进阶版
2天一夜的进阶课程,涵盖的内容非常丰富,如果没有前面课程的输入,这一课程的消化是需要一定时间的。课程从如何确定我们的主要市场入手,通过阿里后台行业视角入口了解到我们的市场分布,再进行关键词的选择,到对应推广产品的款式,颜色,价格的确定,这是一个需要分析和布局的运营,盲目的推广产品有可能就会带来不理想的结果。这一课程不仅从技巧上让大家知道如何去做,同时也让大家在思维上有一个新的突破。
-原来我们之前的操作方式是有一定偏差的,
-原来我们之前直通车的花费针对的不是我们的主要市场,
-原来我们的价格定位一直是不受市场接受的,
-原来直通车的标题和橱窗的标题是这样的不一样,
-原来信保交易数据记录是影响排名的重要因素,
-原来爆款是这么打造出来的,这么多的原来都是因为我们不懂背后的规则原理,
可见学习是多么重要,不学习的投入是浪费时间和成本的罪魁祸首。

学习完这一个课程,学员们这样反馈:




第七讲:信保
关于信保,大家最迷惑的是手续费的问题,这节课帮大家清楚的梳理了起草信保订单及付款过程中所有产生的费用。包括各个付款银行产生的手续费,不同银行手续费不一样。阿里平台扣除的手续费:阿里物流1%,非阿里物流2%。走一达通,非一达通产生的费用。大家都有一个比较清晰的认识了。另外针对运费模板的设置也同样教会大家,对成品来说,如果支持在线下单对流量和转化率会大大提升。

第八讲:全网营销
做业务除了邮件往来之外,最重要的还要通过各种网络的营销方式全方位的跟踪客户,这就少不了对一些主流的社交媒体的熟练运用。这节课主要对Google,Facebook,领英做一个简单的介绍,分析客户和找客户的一些方法技巧。
主要的课程就是以上这些,当然过程当中有学员也给大家分享了不限于业务和运营技巧的知识点。让大家在这里学习到的不仅有新知识,也有互相身上的亮点和长处。
学习之余我们一起去锻炼身体,打羽毛球,一起疯一起笑。



课程结束后,我们大家坐在一起做复盘,针对这段学习中做的好的地方,做的不好的地方发表自己的看法,做总结,查漏补缺,只为遇见更好的自己。
时间过的很快,3.22今天我们毕业啦!
小伙伴每人做了PPT针对学习内容做了总结以及后期改进计划。各位老板们也过来见证各自员工的成长,给予他们意见。
虽然学习内容是一样的,但是每个人吸取的部分是不一样的,对新人而言,更多的是要记录实操,对于有操作经验的要做的大概是查漏补缺,吸收新的知识点,弥补之前的短缺部分。相信我们每位同学一定会向好的方向发展。

个人奖&团队奖
毕业证书&毕业照

第一期联合办公画上完美的句号,结束即使开始。希望大家在后期的操作中遇到问题,多多提问,快快成长,帮助平台取得更显著的效果。

