中国国际货运代理行业职业道德准则
中国国际货运代理协会提出的中国国际货运代理行业职业道德准则,旨在规范经营行为,提升服务品质,恪守诚信专业底线,维护市场秩序与各方权益,促进行业健康高质发展,以此作为从业者统一行为操守依据。
第一章 总则
遵纪守法,维护国格
恪守国内法律法规与行业监管,涉外业务维护国家权益与尊严,遵从国际商贸规则。
诚信经营,公平竞争
如实告知服务、费用与风险,履约守信,杜绝虚假宣传、商业欺诈与不正当竞争。
客户为本,优质服务
立足客户合理需求,提供安全高效物流方案,妥善处置售后投诉。
专业履职,严谨从业
精进专业技能,作业审慎规范,保证单证、业务信息真实合规。
协同合作,互利共赢
联动物流全链条伙伴协作共事,提升供应链整体运转效率。
践行责任,绿色发展
保障员工权益,严守安全生产,推行低碳环保运营模式。
第二章 行为规范细则
对待客户
恪守忠诚原则规避利益冲突;严守客户商业隐私;清晰告知业务全部事项;妥善保管货物、资金与单证;依法协助客户处理纠纷维权。
对待合作方
严格履约合作协议,按时结算款项;如实同步业务信息;平等协商合作,合理分担权责利益。
对待同业同行
尊重同行声誉,不恶意诋毁侵权;坚持良性竞争,抵制垄断、商业贿赂等违规行为;共同守护行业口碑。
对待社会与国家
全流程合规开展进出口、报关、税务、跨境数据等业务;严守货物运输安全红线,禁运违禁货品;如实上报业务数据;坚守廉洁底线,杜绝贪腐行为。
关于遠橋
我们以“专业高效、诚信务实、积极创新”的精神服务于客户、心系客户、并勇于承担责任,积极开展各种商务活动的交流,为海内外投资机构与各国之间开展商贸活动提供引荐与协助,促进国与国之间的文化交流。
END
PS:本文章部分内容摘自CIFA,图源网络,侵删

