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卖家须知
二审是机器和人工审核的结合，所以有一定的因人为判断差异导致同样的资料，存在不同的审核结果 的可能性，所以卖家需理性看待二审，并且尽可能 按照最为稳妥和全面的方式准备和提交资料，本推文旨在给大家一个方向参考。
二审是什么
二审在内部全称是Bad Actor Prevention(BAP)，所以 它是在一审和欧洲 KYC 基础上，针对一些关联存疑、 资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验 证的一轮审核。
二审的审核由对应站点的当地团队进行，所以已经脱离中国团队审核范围。
二审触发原因
目前看二审的触发概率有在变高，主要是因为卖家注册多账号、市场上买卖账号等违规操作及关联风险在进一步增高。目前大概率会触发二审的 一些情况，中国卖家用美国或他国 IP/绑定虚拟信用 卡/下账号就马上改收款及信用卡信息。经过一些卖 家案例反馈，触发二审多在新账号一审通过的 24 小 时内马上触 AZ 发，若没有触发，可能是因为你的账 号相应的关联和违规风险分较低，所以相对比较安全。划重点：二审不是100%触发，是概率事件。没有遇到二审的卖家请不要违规操作以免触发，已经触发二审的卖家积极准备资料过审或者进一步申诉。
遇到二审
遇到二审的标志是：
1. 店铺销售权限被暂时移除，可以登录进去账号，但是显示无法正常可售。
2. 收到二审标志性邮件，有是否有以下关键词：
二审在审核你什么
资料真实性进一步验证，要看法人、公司主体、营业场所之间的关系以及真实性。
所以卖家还在问，我提供非法人的账单行不行？不行，亚马逊要看一个跟这家公司毫无关系的人干嘛？除非你能说明你提供的这个账单户主和法人的关系 （婚姻提供结婚证，家人提供户口本，租赁提供租赁合同）。
eller-performance@amazon.com/co.uk
/co.jp
这个邮箱发的
正在review 你的账户，暂时销售权移除。
Utility bill 公共事业单位账单，看到这个即是二审。
二审资料注意事项
1. 再次提供你的营业执照（真实有效存续）
要求上传是采取复印件+拍照件的方式，复印要注 意，不能用 300ppi 的分辨率，要求用600 ppi 的分辨率。把复印和拍照的2 张照片合成到一份pdf 文档上传。
营业执照的红章一定要清楚，如果不清楚会界定为作假，所以副本章如果不清楚，请再上传正本，或者电子版的营业执照。
2. 再次提供法人身份证，这个基础资料不讲了
3. 重点：公共事业单位账单（真实有效可查）
用大白话讲就是法人或者公司名下的水电煤网账单。
1. 距离你提交日，90 天内的账单，日期越新鲜越能证明你的地址有效。
2. 公共事业单位指什么？水务局、供电局、天然气、 国家电网、电信，这些都是，需要这些单位出具的 账单+发票，欠费通知单也有通过的案例。这就是为什么物业账单不行，因为没有公信力。
3. 彩色的，盖红色事业单位公章。这两个条件一定要同时满足。账单最好是有彩色水印、特定纸 张的，这样不容易造假。黑白+红章几乎不过，太容易造假。
4. 户名：法人本人或者注册公司名下的。其他人的， 要证明与法人或者是公司关系。
5. 地址：一定要匹配后台地址，在注册时候就会填写两个地址，一个是营业执照上的注册地址，一个是办公地址。匹配其中一个即可。如果地址不匹配，一定不过。
一些卖家不知道怎么在 seller central 后台设定法人居住地址，你进“账号信息”，有个公司“经营地址”，勾选完以后，就是法人居住地址。所以， 这个地址你可以写能够提供账单的地址即可。
同理，在收到注册链接后，我们填写公司信息时，有个公司的“注册地址”，这个是营业执照上的地址。大家在准备审核文档的时候，一定要确保“办公地址” 勾选，按照办公地址出法人的地址账单。
下面是操作说明。
6. 什么账单不行？
物业的不行，黑白的不行，超期的不行，地址、户 名不匹配的不行。
7. 发票的问题，很多卖家问我提供水电煤缴费发票 行不，目前看来只提供发票的卖家过审率低，所以 我们建议以最完备的方式，水电煤网账单+水电煤发 票的形式提供。
8. 话费账单的问题，现在明确话费账单不受理，信用卡账单在二审不好用，单独提供已明确不接受， 但是作为辅助账单提供可以。
9. 目前从我们认识的卖家看来，中国电信营业厅开具的 宽带业务登记单或账单+缴费发票比较好开具。而且我这里好多卖家都这样过审了。
一些二审过审账单例子，都满足了以上所述的账单的条件。
再次强调，过不过审有人为审查的随机性，不是人 家过了，你提供一模一样的就一定能过，还要考虑 地域，站点等不同因素，仅供参考。
二审提交资料方式
1） 直接回复
seller-performance@amazon.com/co.uk/co.jp 的邮 件，就是给你发二审邮件的那个邮箱。
2） 二审邮件中会有提交资料链接。点击后在链接内提交。
注意事项：
1. 全英文或者站点当地语言申诉，以日本站为例， 日文或者英文申诉都可。
2. 每个附件资料都要英文标注好文件名，方便审核 人员对应查看。
3. 邮件正文也要一一对应地介绍附件里的文件分别 是什么。
二审申诉机会
二审一共只有3 次申诉机会，第一次不过的时候， 就和我们的运营经理沟通（每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理，不适用于自注册卖家）给他看下诊断下你提供的资料是否有问题。再进行第二次 申诉，不要自己同样的资料重复提交，浪费申诉机 会。
通过与不通过
过审邮件：
邮件标题通常是：Your selling on Amazon account has been reinstated.
不过审邮件:
“我们将不再回复您的邮件”是二审死刑的标志，申诉机会特别渺茫，只好准备新的一套资料重新注册。
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