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知识点 | 亚马逊黄金购物车规则解析!

知识点 | 亚马逊黄金购物车规则解析! 启迅聚势
2021-03-25
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导读:如何获得、查询并抢占黄金购物车?

启迅电商学院

启航电商之旅,迅圆跨境之梦


对于很多新手卖家来说

当把产品上架完成了

Listing却还没有购物车按钮

心里剩下的都是期盼+焦虑

没有购物车就几乎没有转化...

有数据统计过

通过购物车购买的消费者达80%

没有通过购物车购买的消费者仅20%

我们现在就来了解下


如何获得、查询并抢占黄金购物车?

 

一、获得购物车的条件:



1、专业卖家

亚马逊卖家账户分为个人卖家和专业卖家,个人卖家部分类目受限制,专业卖家除需要批准的商品以外,亚马逊开放所有类目;个人卖家不能使用批量刊登功能;

 

2、产品是全新的

翻新产品和二手产品购物车的标准和新品不一样;

 

3、产品有库存

没有库存,购物车会跳转到下一个卖家;

 

4、产品在平台有2-6个月销售

通常新账户需要3个月时间获取Buybox的权利。



二、如何知道自己是否有购物车?



在后台将Buy Box的栏位显示,就可查看目前是否有获得Buy Box:


1)、在Manage Inventory页面点选右上方的 "Preferences: x columns hidden";



2)、勾选Buy Box Price及Buy Box Eligible;



3)、回到页面即可看见有两个栏位;



Buy Box Price栏位 :若有显示价格,代表目前有一位卖家在此产品抢到购物车;若未显示价格,即表示并未有任何卖家在该产品获得Buy Box。


Buy Box Eligible栏位:yes / no 代表 您目前是否有获得购物车的资格。



在REPORTS页面可以查看获得Buy Box的百分比


点选 REPORTS --> Business Reports --> Detail Page Sales and Traffic;也可以看见各个商品获得黄金购物车Buy Box的百分比。


(注意,只有从前台搜寻产品时,进去页面有看到购物车,才是真的有获得购物车!)


三、如何抢占购物车?



1、落地价格

价格因素是亚马逊考虑是否给购物车时首先考虑的,同时也是影响购物车有无的最重要因素。(最终价格指售价加上运费和税);

 

2、配送方式

从配送方式上看,FBA获得购物车的几率远大于FBM;

 

3、响应时间

响应时间越短,发货时间越快,赢得Buybox几率越大;



4、产品销量

一个产品,订单量越多,越方便平台准备的评估产品各方面数据,且产品自身积累的良好运营指标也利于购物车的抢占;

 

5、产品信息

产品信息越详细,赢得后无车的概率越大。所有影响因素都差不多时,决胜的就是产品页面了,能让消费者最全面了解产品的listing就会胜出。


此外,我们也可以对自己的产品进行更精准的分类。分类越细,我们面对的竞争对手就越少,对于我们来说获得购物车,排名提升的可能就越高。



6、账户绩效

①、订单缺陷率(ODR)低于1%:

ODR包括三个组成部分:负面反馈率(差评)、交易保障索赔(A-Z)、信用卡拒付率(信用卡拒付与亚马逊商城交易保障索赔相似,只是索赔处理和决策由信用卡发放机构完成,而不是亚马逊);

 

②、商品政策合规性:

设计知识产权、商品真实性、商品安全、上架政策违规等;

 

③、配送绩效:

配送绩效分为两部分:迟发率低于4%,配送前取消率低于2.5%。

 

7、退货不满意率

买家提出退货申请时,需要卖家快速响应并提供解决方案。退货不满意率包括负面退货反馈率、延迟回复率以及无效拒绝率。



四、哪些情况没有购物车?


1、新上架的Listing,尤其是自发货

2、没有人买的listing

3、价格调整不合理

4、Listing信息不稳定:更换类目、合并或拆分

5、差评多

6、断货

7、遇到跟卖

8、被卖家举报或投诉


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