【干货】亚马逊二审通关攻略，建议收藏~

目录：

1.什么事亚马逊二审？

2.触发亚马逊二审的原因

3.亚马逊二审提交资料注意事项

4.亚马逊二审提交方式

5.二审申诉的机会

亚马逊二审的全称是Bad Actor Prevention（简称 BAP），是在一审的基础上，针对一些疑似关联、资料异常、登录异常的账号，进行进一步的审核和验证。

注意：二审审核是由对应站点的亚马逊审核团队进行审核的，比如你做德国站，那就由德国站的亚马逊官方团队来审核，建议在二审的沟通和交流过程中，使用英文或者当地语言。

①如果你是一个新注册的帐号，可能三天时间它会触发一个二审

②你在后台修改了非常重要的信息，比如说信用卡、收款方式、地址，这些都是非常关键信息

③店铺在实际经营过程中出现了一些异常的情况

比如最近的风控有比较大的一个问题，或者说你整个店铺产生一些侵权的情况，或者说你的产品的退货率跟你的竞争对手相比要高出非常非常多，那么这种情况下平台就会怀疑你是不是有一些异常操作

④你在外面一些不清楚的网络地址登录了店铺，平台就会判定这个店地址可能波动了，或者是存在一些异常情况

注意：触发二审的原因并没有一个统一的口径，它并不是必然的事件，而是概率事件，多在新账号一审通过的24小时内。

①营业执照

再次提供你的营业执照（真实有效存续），要求上传是采取复印件+拍照件的方式，复印要注意，要求用600 ppi的分辨率，把复印和拍照的2张照片合成到一份pdf文档上传。

注意：营业执照的红章一定要清楚，如果不清楚会界定为作假，所以如果副本章不清楚，需要再上传正本，或者电子版的营业执照。

②法人身份证

再次提供法人身份证，要提供法人的身份证正反面和手持身份证正反面的照片。

③真实有效可查的公共事业单位账单

距离你提交日90天内的账单，日期越新鲜越能证明你的地址有效。

公共事业单位指什么？水务局、供电局、天然气、国家电网、电信，这些都是，需要这些单位出具的账单+发票，欠费通知单也有通过的案例（但不建议物业账单）。彩色的，盖红色事业单位公章，这两个条件一定要同时满足。黑白+红章几乎不过，因为容易造假。

注意：

✔户名：法人本人或者注册公司名下的。其他人的，要证明与法人或者是公司关系。

✔地址：一定要匹配后台地址，你在注册时候就会填写两个地址，一个是营业执照上的注册地址，一个是办公地址。匹配其中一个即可。如果地址不匹配，一定不过。

④发票

增值税发票：创建了 listing 页面的卖家需要提供。

采购发票：提供6个月的采购发票，最好有采购商名称、地址、电话，以便证明采购渠道。

⑤近期的发货订单信息

 可以在后台下载已经发货的数据表格作为附件，订单信息无具体数量要求。

⑥网站

 没有产品网站，则填写“无”。

①邮件直接点击申诉提交

seller-performance@amazon.com/co.uk/co.jp的二审邮件，点击底部申诉按钮，进入二审申诉页面提交资料。

②后台激活账户入口提交

登录后台，查看账户绩效，点击激活账户的按钮进入二审申诉页面提交资料。

  注意事项  

1.英文或者站点当地语言申诉，以日本站为例，日文或者英文申诉都可。

2.每个附件资料都要英文标注好文件名，方便审核人员对应查看。

3.邮件正文也要一一对应地介绍附件里的文件分别是什么。

4.如果你是老卖家，提供其他正在正常运营的站点的注册邮箱，给审核人员参考你是一个绩效不错且正常运营的卖家，现在准备开新的站，会有辅助效果。

  审核时间  

二审一共只有3次申诉机会，第一次不过的时候，最好和你的运营经理沟通（每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理），给他看下你提供的资料是否有问题，再进行第二次申诉，千万不要把同样的资料再次提交，浪费申诉机会。

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