亚马逊有效删除产品差评的方法

1、如果买家评论表达了对产品的极度不满意，但没有表达出原因，建议选择“礼貌退款”。

2、如果评论内容将产品缺陷表达很详细，建议选择“客户支持”。

买家回复后站内邮件引导到站外

注意：邮件必须要分开，要不然会被屏蔽。

share/reshare your experience,

make your exprience disappear,

adjust shopping experienc,erassess the product

注意：使用的时候最后在reshare和experience， 词间隔开，加空格或者“-”。

通常情况，买家没有得到补偿是不愿意理睬的。多次联系没回复的情况下，建议直接给部分报酬给买家，并向买家传达“公司不可以这样做的，但是我这边给您争取到了”，然后再说“如果您帮我们删掉差评/改星，我就能顺利的向公司申请给您剩下的补偿”。买家为了拿到剩下的补偿大部分都愿意回复。

注意：回复率高，并且删评效率快，但也不是100%删除，所以要把控好第一次礼品卡的金额在可承受范围内，一定不要一次性把预算给出。

1）尽快整理并提供各种证据：采购订单、发票，以及品牌授权佐证文件，证明产品是正品，不是假货仿货；

2）向亚马逊卖家平台开case或直接用邮件进行申诉，并举报。集中的、连续性被差评，可以向亚马还说明是竞争对手的恶意打击，请亚马逊提供帮助；

3）亚马逊受理后，通常会根据这些竞争对手的历史购物记录，IP信息，购物路径，过往的Review等信息来进行判断，卖家要向亚马逊说明你的Listing因此所导致的损失等等，并注意加紧跟进处理过程，以期亚马逊加快处理进度；

4）需要尽快增加订单、好评Review，多点击一些5星的helpful等等，尽力将损失降到最低。