11月18日，特卖电商唯品会（vip.com，NYSE：VIPS）披露了其未经审计的2021年第三季度财务报告。财报数据显示，今年第三季度，唯品会净营收达249亿元（人民币，下同），同比增长7.5%；按非通用会计准则，归属股东净利润为10亿元。至此，唯品会已经实现连续36个季度盈利。
报告期内，唯品会经营表现保持向好势头，公司进一步聚焦好货核心战略，专注于核心头部品牌合作运营，通过与品牌建立“好质量”供货体系，实现货品的“好价格”，最终强化“大牌超值”的用户心智。基于合作品牌池，唯品会三季度进一步聚焦头部核心品牌深度合作，通过品牌最短授权链确保货源品质，凭借专业买手团队、供应链能力与特卖活动运营，打造极致低价购物体验。
“我们的好货政策取得积极进展，不仅帮助核心品牌合作伙伴提高了销售效率，同时也扩大了高价值用户的规模。”唯品会董事长兼首席执行官沈亚说道。展望未来，他表示，“唯品会将继续努力加强品牌合作伙伴和用户对我们作为领先折扣零售商地位与价值的认知，并推动业务保持稳健、高质量的持续增长。”
经营业绩持续向好
GMV达402亿元
当前，网络购物呈良好的发展势头，1-10月份，全国网上零售额103765亿元，同比增长17.4%。随着用户消费潜力加快释放和服饰零售市场回暖，唯品会在本季度也凸显了较高的运营水平——GMV达402亿元，总订单数达1.729亿单，总活跃用户数4390万人。
三季度，唯品会聚焦核心品牌，专注于平台头部品牌合作运营。利用平台优势，通过流量倾斜、提供高曝光的站内运营资源位等形式，实现商品快速流转，提升品牌货品的销售效率。
以服装领域为例，今年唯品会与知名羽绒服品牌波司登全国仓实现货品打通，O2O货源丰富度与库存深度大幅提升；9月21日，唯品会斯凯奇大牌日上线24小时，销售额即逼近4000万，卖出商品近25万件。
服饰之外，唯品会在美妆品类也为用户持续不断地引入好品牌、好商品。三季度，在唯品会年度美妆节特卖活动中，雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻三大品牌成为热销品牌TOP 3，榜首雅诗兰黛销量同比增长55.22%。国货品牌的表现也不容小觑。据国货美妆品牌薇诺娜发布的2021年上半年财报显示，唯品会渠道占其销售额的10%以上，在唯品会905美妆节活动中，薇诺娜再次登上国货美妆品牌销售榜首的位置。
与此同时，唯品会持续推进深化品牌合作机制，并对平台货品进行结构优化。公司与头部品牌展开基于大数据算法的用户联合运营，深度挖掘用户需求，打造唯品会专属定制款。如波司登今年为唯品会专门定制了共计18亿元货值的平台专供款。在转化率和售罄率等方面表现优异的同时，定制款产品有效地提升了品牌美誉度。
得益于上述战略，唯品会经营表现保持向好势头，按非通用会计准则，唯品会三季度归属股东净利润达10亿元。
用户精细化运营
助力超级VIP同比增长超40%
除了良好的产品外，“服务”也是电商企业竞争的关键。
在运营层面，唯品会围绕用户个性化、多元化的购物需求精细运作。具体策略上，唯品会设置超级大牌日、最后疯抢、唯品快抢、唯品奥莱、品牌清仓等多种特卖栏目，以及新客优惠券、零门槛优惠券等平台补贴；上线唯品直播栏目，通过站内站外直播，限时限量低价抢购等形式，多措并举提升用户复购率与黏性，满足不同人群全场景的购物需求。
面对高价值、高潜能的核心用户时，唯品会一方面优化品牌等级，聚焦大牌精选爆款单品，另一方面完善推荐算法能力，提升更优的人货匹配，从而不断扩大高价值用户规模。而针对平台核心高价值用户群体的付费会员——超级VIP用户，唯品会则为其提供全年自营商品免邮、免收退换运费、自营商品“折上9.5折”等超值服务。
此外，唯品会还积极扩展服务边际。今年10月，唯品会推出联合会员活动，开通唯品会超级VIP的同时可享受爱奇艺和芒果TV两家知名视频平台付费会员的权益。
依靠高质量服务的保驾护航，三季度，唯品会超级VIP用户数同比增长超40%，消费贡献占全站比重超过1/3，平台整体的ARPU得到提升。
未来，唯品会将持续深耕特卖领域，在保持健康、稳健发展的前提上，进一步深化折扣零售业务布局，持续为消费者提供深度折扣的好货。
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