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2022
卖家起草
RTS订单升级
—— 广东菁橙汇 ——
背景
为提升买家对RTS(Ready to Ship)产品的购买体验,平台针对信用保障RTS订单的运输条款进行确定性升级,即卖家起草的RTS订单需在订单起草时约定承运商并如实履约,最终助力卖家更好的转化订单。
目录
一
什么是RTS订单
二
卖家起草RTS订单升级
三
RTS订单支持到货保障优势
当信用保障订单中包含的产品全部都是RTS产品时,则订单为RTS订单,RTS订单既可以是买家直接下单的,也可以是卖家起草的。
第一步:填写买家信息
买家信息模块中除原有邮箱和姓名字段外,把收货地址从履约模块中移动到买家信息模块,收货地址点开后的填写逻辑不变,该调整适用于所有卖家起草订单。
第二步:添加商品信息
添加商品信息:选择RTS商品并确认后,商品处新增RTS标识,商品模块其它信息(包含SKU、数量、单位、单价、商品总价、描述等)自行填写。
第三步:填写运输条款
【运输方式】选择的运输方式为快递/邮政
【发货日期】支持选择相对发货日期,不支持选择指定日期发货
【物流承运商】新增物流承运商为必填项,点击可以展开商品配置的物流运费模板切换承运商,建议选择到货保障承运商
【贸易术语】贸易术语自动带入,不支持修改
【运费价格】根据选择的承运商自动带入运费价格,允许改小,不允许改大
当选择支持到货保障承运商,且出口方式选择便捷发货,可以生成到货保障订单
1
对于准入保障升级服务的商家,所有的信用保障订单都是按时发货保障订单,所需要承担的责任都是按时发货,选择到货保障的路线,商家仍然只需要按时发货,未按时到货的由平台承担赔付。
2
对于发货保障的订单,未按时发货就会开启赔付入口,对于到货保障的订单,未按时到货才会开启赔付入口,并且如果商家逾期发货了,但按时到货了,也不会开启赔付入口的。(比如实际运输时效比较快,就可以按时到货)
3
到货保障订单对买家支付转化更高。
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