
什么样的企业文化更具创造力?什么样的企业文化会限制创造力?
今天,我们就来聊聊不同类型的企业文化,看看它们是如何影响企业创新,以及该如何为自己的企业选择合适的文化模式。
首先我想分享一个模型。借助模型来思考问题,能够让我们更有整体性和系统性。
这个模型叫奎因模型,是由卡梅隆和奎因提出的。他们认为,企业形成不同类型的文化,是多种内外部因素共同作用的结果,其中最重要的有4个因素:外部环境压力(市场、行业、竞争)、组织发展阶段与规模、领导者的价值观与战略选择、内部结构与管理系统。
奎因文化模型根据组织焦点(内外部)及组织结构偏好(稳定和灵活)两个维度,将企业文化分为4种不同的类型。
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敏捷型组织文化
第一种是敏捷型组织文化。这类文化的企业核心关键词是创新,它们特别关注外部变化,并且追求组织的灵活自主。
创新可不是件容易的事。创新最大的成本就是试错,所以企业得“有余粮”,也就是要有足够的资金和资源来承担可能的失败。其次还得有创新的人才,这些人才往往来自企业的人才溢出。
在敏捷型组织里,结构很灵活,领导者鼓励员工尝试新事物,充分发挥创造力和主动性,决策过程通常基于创新和风险评估。
很多科技型企业都属于敏捷型组织,比如字节跳动、杭州的黑悟空团队,以及奈飞。在这些企业里,人才比流程更重要,创新高于效率,自由多于管控,员工可以畅所欲言,失败也被允许,甚至不会被嘲笑。
字节跳动CEO张一鸣甚至曾经有被踢出公司游戏群的经历,这在很多企业里是难以想象的。
02
市场型组织文化
第二种是市场竞争型企业文化。这类企业同样关注外部,但更强调相对稳定和控制,以竞争对手为导向。它们往往会有专门的部门研究竞争对手,像华为就用BLM战略工具进行差距分析,时刻盯着对手的一举一动。
市场竞争型企业适合在竞争激烈的环境中生存,它们的员工充满激情和活力,果断直率。
不过,这类企业的领导者通常不太有同理心,他们把打败对手、获得更高的生产力和利润作为主要任务。在这种组织里,流程非常重要,最高领袖也得遵守规则。大家想想,华为、阿里是不是很符合这种类型呢?它们在发展过程中,面对众多竞争对手,不断在竞争中成长。
03
部落型组织文化
第三种是部落型组织文化。这种文化关注内部,追求稳定,就像一个大号的家族。部落型组织的领导者像家长一样,用爱和规则管理大家,强调集体意识,“我们”比“我”更重要。
型。微软在2017年新的CEO萨提亚上台后,就推动公司向部落合作文化转型,取消了271考核制度,因为他觉得这个制度不利于员工合作。
还有河南的胖东来,它的使命是传播商业文明,改善社会生态,于东来甚至被称为“爱的传道士”。胖东来对员工关怀备至,给员工提供优越的福利政策,像长达40天的带薪年休假,还有10天的不开心假。甚至为了解决员工骑电动车不戴安全帽的问题,高管们还亲自去路口守着教育员工,特别像家长的做法。
部落型组织的创新是协作渐进式的,主要靠信任和团队合作驱动,在这种文化下,创新是比较安全的,员工不会太担心受到惩罚。
04
层级型组织文化
最后一种是层级型组织文化。这种文化适合一些大型企业或国有企业,它的关键词是 “官僚”,不过官僚在这里是一个中性词。
层级型文化有明确的层级结构、劳动分工,强调正式选拔、晋升规则,以及法规的遵守,注重非个人关系和职业导向。
在这种组织里,层级是一种服从性测试,员工必须严格按照SOP操作,不允许轻易创新。
就像富士康,实行军事化管理,层级分明,KPI和绩效考核严格,有些公司甚至员工上厕所都要规定时间申请离岗证。虽然这种文化能保证生产的标准化和稳定性,但对员工的幸福感可能会有一定影响,而且它的创造力相对较弱。
05
文化最重要是适配
奎因模型揭示了一个真相:文化是组织在复杂环境中的优先级选择。无论是追求“野蛮的骄傲”(部落型),还是“打败对手的快感”(市场型),关键在于认清:
你的商业模式需要什么文化?
你的资源能否支撑这种文化?
你的团队是否愿意为此买单?
所以,各位创业者在选择企业文化时,可不能只凭个人喜好。要充分考虑企业的商业模型、竞争环境、发展阶段等因素,选择最适合的企业文化,这样才能打造企业的核心竞争力,推动企业持续发展。毕竟,不同的业务成功的文化母体是有差异的,它和宏观文化、竞争环境、商业模式以及创始人的性格都有关系。
很多时候,企业第一个业务成功的文化可能是市场进化的选择,但当企业要开展创新业务或寻求第二曲线发展时,就必须学习文化的本质和变革逻辑了。@
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