越来越多的人都会有一个疑问:为什么我的微信群和别人看似没什么两样,但是别人的群就是非常活跃,我的群一天也说不了几句话。
我只能说是因为这些社群管理隐藏的技巧,你没有get到:

第一,群的主题要鲜明
不要别人一进都不知道你这个群是干嘛的,不要太宽泛。
第二,对群信息与氛围进行机制化
围绕群主题,组织者应当主动去调整群的气氛,就尽量减少与主题无关的一些信息噪音。

第三,群规则要以理服人
这些群规起码要能够自圆其说,作为组织者最好脑子能够明白点,规则的制定基于多赢。每个群你就把它当成一个“国家”,但是你立这个规矩,得让人去信服。如果社群发起者是没有自己想法,想管理别人井井有条,按照节奏去做一些事,是不可能的。
第四,利用“群”搭建一对多的成交场
社群在线上存在的形式——“群”本身有信息的相对密闭性,稍加变通就能玩成线下洗脑式的会议营销。利用群中人与人之间存在的微妙相互影响——有很多人做一些决策之前往往会参照一下别人的看法。例如说你买了没有啊好不好用啊,或者是一看到别人在买单,别人买了我也要买,此外还有很多心理因素,例如攀比,看到别人都下单了,我也要买一个;别人都有红包了我也得要一个。不少玩家会针对性地利用这一点去上套路,核心就一个字“托”,最高明的玩法之前的分享也说了,就是提供靠谱的东西,让大家死心塌地愿意给你说话,不用“托”,全是你的“托”。

第五,强联系社群必定线上线下相结合
社群在线上存在的形式——“群”本身有信息的相对密闭性,稍加变通就能玩成线下洗脑式的会议营销。利用群中人与人之间存在的微妙相互影响——有很多人做一些决策之前往往会参照一下别人的看法。例如说你买了没有啊好不好用啊,或者是一看到别人在买单,别人买了我也要买,此外还有很多心理因素,例如攀比,看到别人都下单了,我也要买一个;别人都有红包了我也得要一个。不少玩家会针对性地利用这一点去上套路,核心就一个字“托”,最高明的玩法,就是提供靠谱的东西,让大家死心塌地愿意给你说话,不用“托”,全是你的“托”。

第六,强联系社群必定线上线下相结合
1.实体门店引流
实体门店是个很好的流量入口,但也不少服装店老板反映:二维码贴了,导购也有引导,但客户要么不愿意加,要么加了发信息不回,直接成了僵尸粉。所以想要加到客户微信,一要找准时机,二是给足好处。
2.线上引流
比如茵曼这个专注女性服装零售的品牌,疫情期间靠着社群创造出日狂揽6.5万顾客、完成日常140%销量的奇迹。
他们的社群流量就是靠全网引流积累的,不仅有天猫、京东、唯品会等电商平台、小程序,还积极通过公众号推文、抖音短视频、淘宝直播、微博、小红书等新媒体方式产生优质内容,不断引流用户到店铺和微信号,私域流量池在这个运营过程中越来越大。
如果你有在电商或者新媒体平台布局流量,记得一定要设置加粉钩子,把他们都加到微信上来,然后针对不同人群贴上标签,进行社群的分类和管理。这非常有利于你后期的跟踪和追销。

3.老顾客+诱饵引流
不管是线上还是线下,如果你做某个行业有些年月了,老客户资源肯定是有的,现在你只需要设计些诱饵,来召回他们加入你的社群即可。
毕竟,维护一个老客户,比开发一个新客户,成本和难度都低多了。
例如:把店里原价899元的真丝连衣裙拿出来做活动,老客户只要399元!

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