大数跨境

你应该知道一些关于数据管家常见问题?

你应该知道一些关于数据管家常见问题? 传凯欣
2016-04-29
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导读:问为什么访客和反馈数值有差异?答 一、若不算来自手机端的询盘,有反馈一定有访客,有访客不一定有反馈,一


为什么访客和反馈数值有差异?

    一、若不算来自手机端的询盘,有反馈一定有访客,有访客不一定有反馈,一个访客可以有多个反馈。通常有以下几种情况: 

        (1)同一个访客可以对该产品发送多个询盘。这种情况下,有多个反馈,只有一个访客; 

        (2)部分访客访问了该产品但没有发送询盘,则有访客,但没有反馈。


    二、目前访客的统计是不包含手机端的,但是反馈是包含了来自手机端的,所以也有可能出现有反馈,但是没有访客的情况。


诊断中心的待完善指标会影响网站排名吗?..

    会!

    基础建站:指您公司产品、公司信息、旺铺建设等信息展现的能力;

    推广引流:指您公司吸引买家来访或发询盘的能力;

    买家沟通:指您公司询盘处理和RFQ的沟通能力;

    总及时回复率:30天内询盘及时回复率+TradeManager及时回复率的整体比例,体现企业的服务态度和意愿;

    最近一周访客数:指最近一周访问了您的产品页面、公司页面的的买家,或者通过其他页面给您发送询盘或ATM联系的买家。详见数据管家我的效果页面;


为什么我明明有询盘,反馈量却为0?...

    若发现在My Alibaba——外贸邮(询盘和客户)——询盘模块有收到询盘,但是在数据管家——我的效果中却显示反馈量为0,可能原因如下:

    1、数据管家统计时间的影响:

    数据管家——我的效果——反馈这里统计的最近一周的数据,每周二早上更新为上周的数据,同时也可以查询最近一个月和最近3个月的数据;

    数据管家——我的产品——有效果产品这里的日反馈量是每天更新,更新为2天前的数据,同时也可以在右上角按周和按月查看。

    备注:数据管家按美国时间统计,美国西部时间和北京时间相差15-16个小时。


账号类型和产品发布时间对产品曝光有影响没?...

    不管是主账号还是子帐号发布的产品权重都一样!

    现在国际站产品发布时间对排名没有影响!

    所以这些对曝光是没有影响的!


数据管家我的效果中的行业是怎么选取的? ...

    显示产品发布最多的20个类目(19个二级类目+ all选项) 。默认是显示ALL选项下的数据信息。暂时无法自行修改行业。


为什么数据管家—我的子账号中所有账号的曝光、点击总和与我的效果中的曝光、点击不一样?...

    “我的子账号”中的曝光、点击是根据各子账号负责的产品获得的曝光、点击汇总得到,包含多语言原发产品的效果;

    “我的效果”中的曝光、点击统计的是包含产品及公司获得的曝光和点击数据;

    “我的产品”中的曝光、点击统计是不包含多语言原发产品的效果的。




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