一位负责人的资深客服经理说：
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1.培训
阿里培训不少，按照片区参加。有收到培训通知的小伙伴，请根据内容安排对应同事参与。如果有特别想参加的培训 ，也可以反馈给阿里，阿里可以介绍商会以及其他相关讲师，或安排阿里内部讲师发起组织培训，必要的时候可以一对一上门培训！
2.变化
今年平台最大的变化就是：信保！信保! 信保! 能多走信保就多走，没有信保务必要创造。我很负责任的讲，当前信保有40%-50%的排名权重！一达通的交易数据，对排名也是有帮助的，当前虽然影响不大，预计到下半年累积的交易数据会对排名造成较大影响！而当前影响最大的是：信保单的数量，付款率和完成率；反而信保订单成交金额对排名不是特别明显！相关信保的问题可以咨询小何服务和一拍档。
3. 信保一达通
信保一达通，大部分客户都有自己的拍档了，没有？赶快联系我！拍档会全程协助你们走通一达通服务，请和他们保持良好沟通，不管有没拍档 ，也可以咨询400-999-4007电话！
4. 侵权
一定一定一定要重视，不要发布侵权产品和知名品牌商标。如果有侵权，系统会发邮件给你们，请你们一定在第一时间删除产品，不要只是下架，一定要彻底删除。
5. 纠纷
有纠纷记得一定去平台及时反馈、沟通、跟进。不能不响应，如果私下已经和买家在沟通达成共识，记得及时去反馈情况，我们的工作人员才会知道你有及时主动的在处理问题。
感谢小伙伴们一直以来对我的支持，有什么事情也可以留言我，开心不开心的，都可以找我分享哈，希望你们能孕育更多客户...
另：附上自主解决问题渠道————
国际站：400-826-1688 或者后台直接找小何人工客服
一达通：可以电话400-999-4007 或者你们的一拍档
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