从2009年11月11日至今，双十一已经走到了第十个年头。每逢双十一，各类电商绞尽脑汁，暗暗发招，玩法愈来愈多，甚至有些复杂。
今年，阿里低调推出了只有女生才能进的小黑群社交功能；京东则玩起了百万代言费寻找“王元”的营销游戏；各大电商平台对“锦鲤”玩法情有独钟；而精品电商网易严选同样吸睛。
尽管才诞生2年，网易严选已从黑马到风靡，不仅向供应链上游赋能，也在往线下无限场景延伸。从丁磊养猪开始，严选已经有了属于自己的传承。
服务升级，从剁手到“美好加倍”
先来看看网易严选今年双十一拿出了什么福利。
网易严选今年双十一的主题是“美好加倍”。全场八折的全年最低满减折扣，三单返现和一亿元没有门槛的红包。同时商家也配合平台推出多款秋冬新品和各种惊喜商品。
对比其他平台的双十一活动，需要花一番功夫进行攻略，需要拿计算器噼里啪啦的操作才能弄懂玩法，严选的双十一活动实在且简单易懂。
在物流方面，网易严选设立了多个自营仓库，同时和京东达成合作，在今年采取多维度调度系统，实现智能提升物流时效。双十一“美好加倍”期间用户订单将实现当日达/次日达。这是网易严选在推新品和搞大促的同时，更多的话费在服务升级上的力气。体现出零售行业服务升级的决心和行动力。
在客服方面，网易严选的团队同样不含糊，千人规模、启动全国客户服务运营中心，全力保证双十一期间的售前售后问题，提升客户服务质量和效率。
如今，新零售的出现和多家电商服务平台的竞争，都使得消费者的购物体验需求飞速增长。从原来很轻易的就能在购物中获得的满足感，逐渐过度到今天不仅仅要求购物消费，更要求服务升级和体验升级。消费者买到商品，买到优质的商品，买优质商品的同时获得极致的购物体验。这是十年双十一，消费者最大的变化。消费的时代不同了，电商的模式也要逐渐的修改和完善进步。
无论是天猫淘宝，还是京东国美苏宁，以及如今的精品电商网易严选，都已经深刻的认识到了这个问题，并且不断的提出解决方案，为的就是满足消费者不断升级的消费意识和消费心理。
其实现在进行的这些，我们的邻国日本在经济飞速发展的阶段也遇见过，彼时日本的新一代正是遇到了好时代，父母领着孩子逛银座，少年期间在涩谷附近娱乐。而如今的90后和00后，成长背景更是在互联网发展壮大的时代，所以未来的消费观念和消费意识肯定会更加个性化。
严选模式进化：从选品到赋能上游
据网易2018年第二季度的财报，网易严选和网易考拉组成的电商业务净收入为43.66亿元（6.60亿美元），同比增加75.2%；而毛利率提升达到10.1%，环比上升明显。
网易精品电商的“严选”模式为什么能够在众多平台中脱颖而出？首先，在国内，它诞生在国内消费升级转型的关键节点上。调查报告显示，国内的用户更愿意为高质量的商品和服务买单。拥有这种消费观念的用户占比超过一半。能够体现用户个性化、注重用户展示的商品也很受消费者认可，有30.8%和29.4%的占比。
事实上，消费社会分为四个阶段：第一消费社会以城市为中心，逐渐开始形成西方化的生活方式；第二消费社会是以家庭为中心的消费，不特意追求商品的个性和设计，而是越大越好；第三消费社会的特征是品牌倾向，消费者开始追求个性化、多样化、差异化和品牌化，越来越希望和别人有所不同；而第四消费社会则摆脱了物质上的丰富性，消费者开始对品牌的讲究程度变低，被简单而又生态型的生活方式所吸引。
日本作家三浦展在其《第四消费时代》里，将1912年以来的日本社会分为四个阶段。第一个阶段为1912年到1941年，日本工业化完成，城市人口增加，少数中产阶级促进了消费。
第二个发展阶段是从战后开始到1974年，乘着经济高速发展的春风，以家庭为中心的消费势如破竹，人们大量购买贵重物品。
随后进入第三个阶段，该阶段日本社会消费开始消费升级，消费取向呈现个性化、多样化、差别化等特。
2005年，日本社会进入第四消费时代，新时代的消费理念，已经从崇尚时尚、奢侈品，经历注重质量和舒适度，进而过渡到回归内心的满足感、平和的心态、地方的传统特色、人与人之间的纽带上来。还有，这个阶段的另一个特点是“共享”逐渐受到重视。
相比之下，因生产力不足，我国从新中国成立到改革开放之前，还处在第一消费时代；改革开放以后经济快速发展，我们进入了第二阶段；而后在经济发展和互联网的普及和盛行之下，个性化趋势风生水起，那是第三消费时代；到了现在，随着无印良品等简洁朴素的产品开始流行于中国，随着共享单车、共享汽车、共享雨伞、共享充电宝等共享产品的出现和盛行，随着小米生态链、名创优品等高性价比产品逐渐受到追捧，可以感觉到，我国的第四消费时代也悄然来临。
正是由于这种转变，传统电商良莠不齐的商品对人们的吸引力越来越小。近年来，线上流量遇到天花板，获客难度越来越大，除了线上体验差的问题，产品缺乏吸引力也是一个致命的原因。
与工厂一起设计产品，选择原料，再到生产、质检，这种模式比追求平台大、品牌多、商品全的传统电商来说重得太多，但正因此，这成了“网易严选们”这类精品电商的机会，它们能成为上游供应链“优秀制造商联盟”的“组织者”，重构上游优秀生产资源，为消费者筛选制造商，为优秀制造资源提供平台和渠道，解决供需两端同时升级，却无法有效匹配的结构性困境。
生命力扩张，网易严选的启示
为了聚拢自己的粉丝，并在自己的电商平台上消费，网易严选从以下几个角度来树立自己作为品质生活引领者的品牌形象。
首先，网易严选打造了“丁磊的好货推荐”的栏目，“双11”期间还有“网易CEO丁磊重点推荐清单”。从上衣、裤子、袜子、鞋子，到食物、电器等，丁磊每一款产品都亲身试验并推荐，丁磊不仅是网易严选品质好物“把关人”，更在潜移默化中成为了网易严选“美好生活引领者”的具象。
其次，网易严选还关注到了环保和本土的消费倾向，这亦是第四消费时代还有一个重要表征。
宛如一股清流，网易严选吸引了一群追求性价比和品质生活的消费者。4月上线，过了短短几个月的时间，到第三季度时，网易严选已经拥有超过3000万的用户，月流水已达到6000万。
网易严选的出现正是消费时代更迭的必然产物，就好比日本从第三消费时代过渡到第四消费时代时，无印良品的强势登场一样。上世纪80年代，世界经济陷入低迷，日本遭受了能源危机，人们的消费观念也逐渐变得理性。于是无印良品出世了，其去品牌化、朴素简洁却又强调品质的产品受到了人们的喜爱。
设计师田中一光为无印良品设计的两条广告就很能体现无印良品的理念，一是：“饱食铁板烧与鹅肝后，忽而觉得，啊，茶泡饭真好吃，这就是无印良品的感觉。”另有一条是：“简素并不会对豪华自卑。简素中有奥妙的知性、感性，毋宁说是值得骄傲的世界。如果这样的价值体系可以推广，那么可以用尽量少的资源过更丰富的生活。”
通过IP合作和原创设计等方式，网易严选不断探索地方特色文化的传承与新生，例如重新包装和升级衢州特色的小吃、茶叶、瓷器，又如重力打造的未央黑猪肉、黑凤梨、春风、仲秋拾月等新品牌，用统一的清新、文艺、简约的格调，从方方面面填充了追求品质、有趣的城市年轻人新生活。
在无限场景拓展上，网易严选也是一把好手，与亚朵合作的严选酒店，在上海和成都地标搭建的严选水屋，还有今年12月即将在杭州开张的第一家线下店，均是为城市新青年打造的“美好生活样板间”，让目标消费者群体走进线下体验空间，实实在在地感受网易严选产品是如何构建美好生活、品质生活的模样。
“为了创造自己的生活方式而消费，这就不是消费，而是创费。”而帮助消费者创造和明晰自己生活方式、生存方式的，正是新一批精品电商。
网易严选们围绕目标消费者群体的痛点，设计并生产专属这个群体的各类商品，开拓线下门店和体验空间，甚至打造专属节日或展会，赋能上游的同时，在线下进行着无限场景游戏。在网易严选出来之前，电商的几乎就是天猫、淘宝和京东的代名词，而现在，精品电商自成一脉，并且形成了潮水的方向。
