
中国国际商会、德勤、阿里研究院在上海发布的《中国进口消费市场报告》指出,中国消费增长推动进口业务持续发展,中国成为全球最大进口电商消费国,跨境电商进口消费者人数三年来增长10倍,90后和95后消费者成为最大的进口消费群体。
国际商会中国国家委员会秘书局部长喻敏表示,尽管多边贸易体系受到了冲击,单边主义和贸易保护主意不断抬头,但在目前环境下,经济全球化仍然是不可逆的趋势。
2001到2017年,中国货物贸易进口额的年均增长率是达到了13.5%,高出全球平均水平6.9个百分点,成为全球第二大进口国,货物进口额达到了20万亿美元,服务贸易同期增长率达到了16.7%,占到了全球服务贸易进口总额的比重的近10%。
在中国经济持续且高速的增长下,消费者收入得到明显提升。随着基础设施的不断完善以及消费品供给的日益丰富, 消费需求得到持续的释放。 报告指出,2017年中国社会消费品零售总额达到了36.6万亿元,同比增长10.2%,占全球零售总额的约25%。2018年增速虽有下滑,但由于体量的持续增加,增长仍旧十分可观。
随着跨境电商平台崛起,中国跨境电商零售进口渗透率(指通过跨境电商购买进口商品的人数占网购消费者人数的比率)已经从2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%。跨境电商零售进口消费群体迅速扩大,2017年天猫国际消费者人数是2014年的10倍。
在过去四年多时间里,天猫国际招商75个国家3900个品类近19000个海外品牌进入中国市场,其中八成以上是首次入华。

2014-2017按出生年代划分的跨境电商消费者人数占比统计
进口消费群体的年龄分化呈现更年轻化特征。2017年,90后、95后消费者人数占45.2%,已超过80后成为最大的进口消费群体,2018年这一占比更超过50%。但从购买金来看,80后和85后仍然是购买力最强的群体,消费金额占47.6%。

2014-2017年天猫国际品类销售分布统计
2017年中国的进口消费品市场品类不断增加,消费者日常消费品的选择也更加的丰富。消费者最常使用的日化、钟表、衣服、家居、食 品、文教用品类进口消费品都出现不同程度的增幅。其中,日化品和母婴类的奶粉进口是促使进口消费品增长的两大重要品类,分别增长48.6%和40.4%。 而食品中的肉类、电子电器为主的家庭设备类分别出现了3.8%和23.4%的负增长。

2017年中国进口消费品主要供给国占比
报告显示,欧盟、美国、东盟、日本、新西兰和澳大利亚等国家为我国进口消费品的主要供给国,其中来欧盟进口消费品占比最多,份额为43667亿元,占同期中国消费品进口总值的39.7%。
目前,国外零售商品目前可以借助两条路径进入中国,即一般贸易模式和跨境电商摸式。二者相比,跨境电商模式在更积极开放的政策支持下,能够体现交易流程扁平化、服务集约化,从而帮助海外品牌商更快更好地销售给中国消费者。同时跨境电商市场参与者众多、经营模式多样,主体各具优势,也为品牌企业提供了更多选择。
德勤研究总监陈岚分析指出,保税模式比较适合于标品,风险在于销售不及预期的压力。对于新的品类和新的品牌想试水中国市场,可以先用直邮的模式,小幅试水,消费者反馈以后再改成保税模式,有多种路径的选择。
报告提到,近年来我国进口消费品降税力度加大,2018年7月平均税率由15.7%降为6.9%,平均降幅50%以上。同时,跨境电商货物运转时效翻倍。其中零售进口保税模式的平均收货时间从2014年的9.2天缩短到2017年的4.5天,效率提升了一倍以上。
中国正在成为全球最大的消费市场之一,并且这个巨大的消费市场还在持续开放,一方面,中国有关进口消费品降税力度不断加大,另一方面,中国政策继续鼓励跨境进口电商等新型业态。
各大电商在今年双十一都有了共识,线上线下融合。电商平台在线上已经很难再获得增量市场,线下店有流量,可以触达距离互联网较远的消费者。线上线下融合还可以提供无处不在的购物体验,可以让购物不仅限于买买买,而是与吃喝玩乐等生活服务融合。
今年天猫和京东都选择了线上线下联动的策略,而苏宁也打出了“上网上街上苏宁”的主题,大规模的实体商品和服务加入双十一,其线下门店数已超过4000家。天猫则将联合旗下20万家门店,阿里推出“双十一合伙人”活动,是想通过优惠给消费者让利,从而进一步激活阿里生态下的所有平台;京东则将联合旗下的京东之家、7Fresh等60万家门店,并通过与沃尔玛、永辉超市、家乐福等联动,实现多渠道导流。
今年是新零售进入深水区的第一年(京东叫无界零售,苏宁叫智慧零售),新零售是否真的从马云的概念变为商业的现实,双十一会给出答案。
新零售时代的驱动力主要来自于大数据、云计算、智能科技为代表的新技术,这些新技术同互联网最大不同就是它们的作用并不是通过优化业已形成的供需两端的对接渠道来实现的,而是通过深度介入到商品生产的具体流程里,从而实现行业效率的再度提升。这种方式不仅能够解决行业固有的痛点和难题,而且能够真正从根本上提升行业的发展效率,真正将行业的发展带入到一个全新的发展阶段。
体验至上,用户需要的是与自身消费升级相匹配的产品和服务。很多不了解新零售本质的人仅仅只是将电商看做是新零售的前身,其实电商是一个诞生于互联网时代的存在,而新零售则是一个诞生于新技术时代的存在。这也就说明新零售与电商有着本质区别。当用户的消费升级已经完成,那么如果我们依然用电商去供给用户的话,势必会陷入到新的困境里。

因此,我们必须用一种全新的产品来提供给消费升级时代的人们。如果仅仅只是用换汤不换药的电商来供给的话,必然无法满足用户需求,让用户陷入到新的困境里。只有真正提供给用户真正能够满足他们消费升级时代的商品,才能真正让新零售带给用户不同的体验,从而将新零售真正演变成为一个能够给用户带来全新体验的存在。
创新模式,真正让底层驱动代替表层赋能。电商时代的主要模式是B2B模式,新零售时代的主要模式是S2b模式,真正让新零售与电商实现区别的根本在于将S2b模式落地。如果我们无法用新的模式来代替旧的模式,那么新零售的发展势必又将面临新的难题,只有真正将新零售的模式真正落地才能让它避免陷入电商陷阱里。
未来,只有真正让S2b的模式真正落地到具体实际操作中,才能让用户获得不一样的体验的电商时代的痛点和难题才能得到根本解决,用户获得的产品才是基于新的模式生产出来的。新零售才能真正走完整个商品生产的流程里,而不仅仅只是一个概念的改变,本身则是电商的再进化。
新零售诞生的背景最终决定了其与电商的不同,但依然有很多人将新零售看成是电商时代的替代品。这显然无法促进新零售的良性发展,并且将会把新零售带入到概念的泥淖。只有搞清楚新零售与电商的区别,才能让新零售变成一个新生事物,而非仅仅只是概念的改变。


