美国监管机构指控亚马逊广告竞价欺诈
美国监管机构指控亚马逊,从 2019 年开始,通过改变广告竞价机制,秘密提高广告商实际需要支付的最低广告价格。卖家这 7 年的广告费,可能被没明确告知下,偷偷抬高了。美国联邦贸易委员会 FTC,联合 20 多个州的总检察长,计划正式起诉亚马逊广告偷抬底价的欺诈行为!其中包括 50 多万中小企业受到影响。亚马逊在声明中否决上述指控!
根据诉状,亚马逊自 2012 起采用“次价拍卖”机制,即胜出的 Bid 仅仅需要付略高于第二名出价金额,通过高 1 美分。然而 2018 年开始诉状指亚马逊“秘密篡改”这这个机制。
亚马逊广告基本逻辑和原理
跨哥在这里说一下亚马逊广告基本逻辑和原理:
假设一个关键词:
你最高愿意出 $2.00;
第二名卖家只愿意出 $1.20。
正常理解下,你赢得这个广告位,并不代表一定要支付$2。
2018 年之前很可能是 1.3 美金。所以那时候大家都觉得好做。
2012-2017 年绝对是亚马逊卖家黄金时代。
然而,到了 2018 年,亚马逊偷偷改了系统,最终 CPC 通常由广告竞价机制决定,可能是 3 美金,可能是 4 美金!
而且这种更改没有告知卖家的。
而这个广告竞价机制是相当不透明的!正是由于这种不透明,所以才有各种大咖各类烧钱打法,曾经一度流行新品 0 Reviw 出价 10-20 美金一个 Bid 暴力打爆款,让无数中小卖家流泪。只能说中国卖家太能适应市场了!就算亚马逊这样剥削,也能通过摸清楚规律打造爆款。
核心争议:Soft Reserve 机制
而 FTC 这次盯上的,就是亚马逊后来加入的一种东西:
Soft Reserve!
监管机构的说法是,亚马逊从 2018 年开始,在广告竞价过程中加入一个由平台自己设定的更高价格。
例如:
第二名真实广告主出价:$1.20
亚马逊系统设定 Soft Reserve:$1.60
你最高出价:$2.00
那么即使根本没有另外一个卖家愿意出$1.60,你最后支付的广告价格仍然可能被推到更高水平。
简单理解就是:
你以为自己在跟其他卖家竞价,实际上亚马逊决定一个价格卖你广告位。而 FTC 认为,问题不只是有这个机制,而是亚马逊过去没有充分向广告商披露它究竟是怎么影响最终广告价格的。最终导致卖家不断提高价格内卷!
值得注意的是,Amazon 现在自己的广告帮助页面已经公开写明,Reserve Pricing 可能影响广告成本,而且最终 CPC 可能高于第二名广告主的出价。这个页面最近一次更新时间是
2026 年 4 月 27 日
最夸张的是:大促期间 CPC 可能被推高 50%。根据目前披露的 FTC 指控,在 Prime Day 等大型购物节点,Soft Reserve 机制可能令部分广告的每次点击成本提高大约:
50%。
而且监管人员称,亚马逊近年来可能在 70%~80% 的广告竞价中介入,提高最低价格。FTC 方面还认为,亚马逊内部曾经追踪通过这种机制获得的额外广告收入。
为何选择大促期间操作?
为什么最开始选择大促期间做?
这个逻辑其实很简单。
Prime Day 突然发现:
昨天 CPC $1.2;
今天 CPC $1.8。
绝大部分卖家的第一反应都是:
"Prime Day 大家抢广告,所以涨价了。”
很少有人会怀疑:
会不会不是竞争对手把价格抬起来,而是广告平台自己提高了价格门槛?
这正是这次 FTC 案件最值得亚马逊卖家关注的地方。
亚马逊广告业务的重要性
为什么亚马逊这么重视广告?
因为现在广告已经不是亚马逊的小业务了。
2025 年,亚马逊广告收入已经达到:
680 亿美元。
到了 2026 年第二季度,单季度广告收入已经达到 198 亿美元,同比增长 26%。
所以今天的亚马逊已经不仅仅是:
卖家交佣金 → FBA 配送费 → 仓储费。
广告本身已经成为 Amazon 最重要的高利润业务之一。
对于卖家来说也一样。
十年前做 Amazon,很多类目不开广告一样可以拿自然流量。
今天大量类目已经变成:
不开广告 → 没曝光 → 没订单 → 没排名 → 更没自然流量。
所以当平台同时掌握:
流量入口 + 广告位 + 所有卖家的最高出价数据 + 广告竞价规则
监管机构自然会开始问一个问题:
Amazon 到底有没有利用自己的平台地位,让卖家支付本来不需要支付的广告价格?
这次可能不是罚几十亿美元那么简单,目前 20 多个州准备参与诉讼,包括纽约、加州和佛罗里达等。各州可能要求追回广告商过去支付的部分资金,监管机构认为广告商过去 7 年遭受的损失可能达到数十亿美元级别。
未来展望与行业影响
但跨哥认为,真正值得关注的是:
FTC 如果最终赢了,Amazon 会不会被迫修改广告竞价机制??
如果 Soft Reserve 受到限制,或者 Amazon 必须更加透明地告诉卖家:
真实竞争出价是多少、平台底价是多少、最终 CPC 为什么是这个价格。
那才可能真正影响卖家的广告成本。
甚至未来部分关键词 CPC 存在重新下降的可能。
当然,现在案件还只是准备进入诉讼阶段,FTC 的这些说法目前属于监管机构的指控,并不是法院已经认定 Amazon 违法。
但有一点已经越来越明显:过去几年亚马逊卖家一直觉得广告越来越贵。以前大家通常认为原因只有一个:卖家越来越多,竞争越来越激烈。
现在美国监管机构给出了另外一种解释:可能不只是卖家越来越卷,平台自己也在不断提高这场游戏的价格。
如果最终法院认定 FTC 的指控成立,那么 2018 年以来 Amazon 广告 CPC 为什么越来越贵这件事,恐怕真的要重新解释一次了。
跨哥我会继续跟进这个案子。如果"FTC 指控如果成立”,如果法院一旦采纳 FTC 和 20 个州证据,那么 Amazon 很可能就涉及到广告价格
欺诈!
这也非常合理地解析了各位亚马逊卖家为什么那么卷!
香港注册公司欧洲地址验证解决方案
最近大家比较关心香港注册公司注册的亚马逊欧洲真实地址验证问题,特别今年换过主体的欧洲账号很容易触发!
以下为复制亚马逊欧洲官方的真实证明文件要求:
主要营业地址验证文件:
--提供显示公司名称和地址的地址证明文件的副本。我们可以接受在最近 180 天内开具的下列任何文件:
-->公用事业账单 (天然气、水、电、电视、互联网或固话)
-----------------------------------------------
这里我给大家展示一下香港公共事业部门出的证明如下,我们能完美解决这个认证,其实非常难作假,因为都是先和服务提供商签订合同,然后下个月才会发缴费账单,然后凭着这个账单去缴费。
其中流程都会提供一系列证明和交易证据的。
先有网线或者固定电话合同:
然后每月月费账单提供缴费:
配合卖家香港公司的 BR 上的地址。企业名字和房东的租约。还有香港政府厘印。这样地址就要形成一整套地址真实使用的证据链。
这是共享地址很难做到的。亚马逊给的审核时间是 60 天,这是非常足够的,因为例如 8 月申请网线或者固定电话,然后 9 月头就会出对账单,就算加上缴费时间,实际周期是 30-45 天时间,所以各位卖家其实不要惊慌,把亚马逊要求的证据链补完就可以。
而跨境屋提供的香港唯一标识亚马逊地址服务,如果收到香港政府发的文件,例如人力资源调差(随机抽发),税单(一年后)都会发。我们都会第一时间发给卖家,以配合卖家佐证地址证实性。
香港政府统计处会定期处一些人力资源调差,也是直接发到各位的地址上。
另外还有税单,每年都会发送,同样有经营地址:
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